Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Pidpa is niet zomaar een waterbedrijf. We zijn een integraal waterbedrijf met duurzame water-oplossingen op maat voor de uitdagingen van morgen. Alles wat Pidpa onderneemt, ademt ‘duurzaamheid' en ‘innovatie'. Werken bij Pidpa is je verantwoordelijkheid nemen voor onze klanten, werken in team en jezelf ontwikkelen.
Als deel van ons inbound contactcenter team ben je het visitekaartje van Pidpa en draag je bij aan een dynamische en innovatieve klantbeleving. Je zorgt vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen voor een uitmuntende klantenservice en dankzij jou kunnen onze klanten een volledig en juist antwoord krijgen op hun vragen. Na een inwerkperiode is er een mogelijkheid tot thuiswerk. Je werkt ook nauw samen met andere afdelingen.
- Je ontvangt vragen van klanten over o.a. verhuizen, facturen, afbetalingsplannen, meteropnames en keuringen via een call-backsysteem.
- Je beantwoordt de vragen van de klanten via telefoon of e-mail. Voor een grondige analyse van de klantvraag blijft telefonisch contact het effectiefst.
- Je zoekt informatie op, regelt afspraken, je maakt documenten op en brengt wijzigingen in ons klantenbeheersysteem (SAP) in. Je handelt volgens ons ‘first time right' principe.
- Je zal zelfstandig klantendossiers behandelen en successen vieren met collega's. Een glimlach voor iedere klant vormen de essentie van je rol.
Deelnemingsvooorwaarden – harde skills
- Je bezit een diploma hoger secundair onderwijs met minstens één jaar in ervaring administratie of klantencontact OF je bezit een Bachelor diploma (of je studeert weldra af)
- Je schrijft en spreekt vlot Nederlands
- Je hebt een basiskennis van MS Office. Kennis van SAP is een pluspunt
Deelnemingsvooorwaarden – SOFT skills
- Je bent leergierig en sterk communicatief
- Je krijgt energie van anderen verder te helpen en je kan actief luisteren
- Je kan ingewikkelde materie op een simpele manier uitleggen
- Je bent gedreven en werkt ook nauwkeurig
- Je werkt graag in team en gaat samen met je collega's elke dag voor hetzelfde doel
- Een kans om te werken in een dynamische en innovatieve omgeving waar je echt een verschil kunt maken in de toekomst van water en voor onze klanten.
- Een rol binnen een gedreven en ondersteunend team dat samenwerkt aan het realiseren van onze missie.
- Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en groei.
- Een marktconform loon aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen, zoals ruime doorgroei– en opleidingsmogelijkheden, maaltijdcheques, aanvullend pensioenplan, hospitalisatieverzekering, cafetariaplan, dertiende maand en een aantrekkelijke verlofregeling,… (meer informatie hierover vind je op onze website onder jobs/wat bieden wij).
- Afhankelijk van je relevante ervaring situeert je bruto startloon zich tussen 2696 (zonder ervaring) en 3745 (15 jaar ervaring)
- Daarnaast biedt Pidpa je als duurzame werkgever de mogelijkheid tot terugbetaling van openbaar vervoer en een fietsvergoeding. We zetten in op jouw welzijn door o.a. een goede work-life balance door de glijdende uren en thuiswerkmogelijkheden.
Active listening, Klantendienst, MS Office Suite, Klantencontact, Duurzaamheid, Klantendienst, Administratie, Nederlands, Innovatie, SAP, Onderwijs, Contactcenter
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant is een rederij, gelegen in het Antwerpen. Het is een snelgroeiend bedrijf met een moderne werkomgeving. Functieomschrijving Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, kijkt Unique Antwerpen Maritiem uit naar een Customer Service Medewerker voor een tijdelijk projectAls customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Unique NARD Temps pleinHR-dienstensector. Functieomschrijving Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een topbedrijf actief binnen de HR-Dienstensector.Als Customer Service Medewerker zal je volgende verantwoordelijkheden hebben: Je ondersteunt het up-to-date houden van administratieve klantendossiers zoals personeelslijsten,...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Unique NARD Temps pleinHR-dienstensector. Functieomschrijving Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een topbedrijf actief binnen de HR-Dienstensector.Als Customer Service Medewerker zal je volgende verantwoordelijkheden hebben: Je ondersteunt het up-to-date houden van administratieve klantendossiers zoals personeelslijsten,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek. Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant, gelegen te Antwerpen, is een Belgisch bedrijf actief in transport en logistiek. Functieomschrijving Voor een gekende logistieke speler in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Concreet ben je verantwoordelijk voor onderstaande taken:Je ontvangt orders en zet ze in het systeem Je volgt de dossiers administratief...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps pleinOvertuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op. Functieomschrijving Ben jij klaar om jouw customer service skills te laten stralen in een dynamische en klantgerichte omgeving? Voor onze klant in Olen zoekt Unique Geel een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps pleinOvertuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op. Functieomschrijving Ben jij klaar om jouw customer service skills te laten stralen in een dynamische en klantgerichte omgeving? Voor onze klant in Olen zoekt Unique Geel een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Antwerp, Belgique Unique Geel Office Temps pleinOvertuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar geel@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op. Functieomschrijving Ben jij klaar om jouw customer service skills te laten stralen in een dynamische en klantgerichte omgeving? Voor onze klant in Olen zoekt Unique Geel een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Antwerp, Belgique Unique NARD Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de energiesector. Functieomschrijving Wil jij graag aan jouw carrière bouwen binnen de energiesector? Dat kan!Voor onze klant in Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker?Je maakt deel uit van het departement...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Unique Herentals Office Temps pleinOvertuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op. Functieomschrijving Voor onze klant te Olen kijkt Unique Herentals uit naar een customer service medewerker met al een eerste ervaring achter de rug, initieel gaat het over een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Unique Herentals Office Temps pleinOvertuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op. Functieomschrijving Voor onze klant te Olen kijkt Unique Herentals uit naar een customer service medewerker met al een eerste ervaring achter de rug, initieel gaat het over een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Antwerp, Belgique Unique Herentals Office Temps pleinOvertuigd? Solliciteer dan via de blauwe knop hieronder of stuur je cv door via mail naar Herentals@unique.be. Onze recruiters nemen dan binnen de 2 werkdagen contact met je op. Functieomschrijving Voor onze klant te Olen kijkt Unique Herentals uit naar een customer service medewerker met al een eerste ervaring achter de rug, Een greep uit je...
-
Logistiek customer service medewerker
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant is een logistieke speler die gespecialiseerd is in transport van bulkgoed voor de bouwsector. Functieomschrijving Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is Unique maritiem op zoek naar een Logistiek Customer service medewerker. Binnen deze functie zal je instaan voor onderstaande taken:Je bent het eerste aanspreekpunt voor...
-
Logistiek customer service medewerker
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant is een logistieke speler die gespecialiseerd is in transport van bulkgoed voor de bouwsector. Functieomschrijving Voor onze klant, een logistieke speler gelegen in Antwerpen, is Unique maritiem op zoek naar een Logistiek Customer service medewerker. Binnen deze functie zal je instaan voor onderstaande taken:Je bent het eerste aanspreekpunt voor...
-
Maritiem: Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is een kleiner familiebedrijf in de haven van Antwerpen. Je komt in een tof team terecht, en daarboven op een "office with a view". Functieomschrijving Ben jij geïnteresseerd in hoe de transportwereld werkt en zou je daar een deel van uitmaken? Wel, wij hebben een mooie opportuniteit voor je! Onze klant in de Antwerpse Haven zoekt een Customer...
-
Maritiem: Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is een kleiner familiebedrijf in de haven van Antwerpen. Je komt in een tof team terecht, en daarboven op een "office with a view". Functieomschrijving Ben jij geïnteresseerd in hoe de transportwereld werkt en zou je daar een deel van uitmaken? Wel, wij hebben een mooie opportuniteit voor je! Onze klant in de Antwerpse Haven zoekt een Customer...
-
Medewerker administratie en customer service
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Unique Herentals Office Temps pleinOnze klant is gelegen in Olen. Functieomschrijving Als customer service medewerker ben je (samen met je collega's) het aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch, via social media of per mail. Je communiceert duidelijk en zoekt graag mee naar oplossingen bij problemen of vragen. Daarnaast sta je in voor allerhande administratie om alles in goede banen te...
-
Medewerker administratie en customer service
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Unique Herentals Office Temps pleinOnze klant is gelegen in Olen. Functieomschrijving Als customer service medewerker ben je (samen met je collega's) het aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch, via social media of per mail. Je communiceert duidelijk en zoekt graag mee naar oplossingen bij problemen of vragen. Daarnaast sta je in voor allerhande administratie om alles in goede banen te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Daoust Temps pleinOmschrijving vacatureVoor onze klant gespecialiseerd in technisch advies geven en gelegen te Antwerpen zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.- Nieuwe dossiers openen en opvolgen- Klantenopdrachten verwerken- Je beoordeelt inspectierapporten en geeft feedback aan de buitendienst- Tussentijdse en finale rapporten opstellen- Facturatie aan de...
-
Customer Service Workwear
il y a 7 jours
Antwerp, Belgique Hays Antwerpen Temps pleinOver de organisatieAls toonaangevende fabrikant is Blåkläder al meer dan 60 jaar gekend om zijn kwalitatieve en hoogwaardige werkkledij in Europa. Het Zweeds bedrijf produceert jaarlijks 4,5 miljoen kledingstukken per jaar in hun fabrieken. Met als kernwaarden kwaliteit, functionaliteit, stijlvol design en duurzaamheid worden de producten wereldwijd...
