Teamleader Customer Service

il y a 2 semaines


Anderlecht, Belgique MetiSelect Temps plein

Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte verdeling onder de teleconsulenten. Je volgt de planning op: afwezigheden, vertragingen en uitzonderlijke verzoeken. Je bent verantwoordelijk voor de volledige medewerkerbegeleiding binnen jouw team (ondersteuning, evaluaties, opvolggesprekken). Je biedt product- en technische ondersteuning aan de collega's. Je fungeert als schakel tussen verschillende diensten en zorgt voor een correcte doorstroming van informatie. Je ontwikkelt de vaardigheden van de medewerkers via coaching, dubbele luistermomenten en gestructureerde feedback. Je co-organiseert de maandelijkse teammeetings. Je hebt ervaring in klantenservice, waaronder minimum 3 jaar in een leidinggevende rol Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en stressbestendig. Je bent tweetalig NL/FR met goede basis Engels Je haalt energie uit het begeleiden, motiveren en laten groeien van een team Je neemt initiatief, denkt mee over verbetering en durft voorstellen te doen Je bent bereid om te werken in dag shiften en 2 zaterdag per maand Onze klant Onze klant is een van de toonaangevende Europese bedrijven op het gebied van telebewaking. Aantrekkelijk brutoloon, afhankelijk van je ervaring Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag Ecocheques Hospitalisatieverzekering Groepsverzekering Terugbetaling woon-werkverkeer volgens PC200 40-urenweek met variabele uren 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen Stressbestendigheid, Planning, Engelse taal, Klantendienst, Telefonie, Nederlands, Klantendienst, Bilingual, Frans, Communicatief sterk, Coaching



  • Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Location** - ANDERLECHT **Office** - Bright Plus Halle **Phone number** +32 (0)2 359 08 20 **E-mail** **Description** Voor één van onze klanten, een stabiele speler in de farma regio Anderlecht, zijn we op zoek naar een teamleader customer service. Voor deze interessante voltijdse vacature mag je rekenen op een vast contract in een professionele...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 jour


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Wat moet je doen als Customer Service Officer ? - Door aandachtig te luisteren, detecteer je gemakkelijk de noden en behoeften...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique MetiSelect Temps plein

    Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps plein

    Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique CareerWallet Temps plein

    Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps plein

    Ben jij een geboren coach, sterk in organisatie en gedreven om samen met je team de beste resultaten te behalen? Voor onze klant zoeken wij een Teamleider Klantenservice die de operationele werking van het team bewaakt, medewerkers begeleidt en zorgt voor een optimale dienstverlening. Je beheert de inkomende telefonie en e-mails en zorgt voor een correcte...


  • Anderlecht, Belgique HAYS Temps plein

    Anderlecht | Customer Service | NL/FR | onmiddellijk vast contract mogelijk | 1087613** Je nieuwe rol** Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de orderverwerking van bestelling tot levering. Je krijgt een eigen klantenportefeuille en je beheert hun bestellingen van A tot Z. Je zal daarom in nauw contact komen te staan met de Supply...


  • Anderlecht, Belgique Accent Temps plein

    Het bedrijf is gesticht in 1941 en maakt en ontwerpt toonaangevende spitstechnologie, software en services voor de professionele bouwindustrie, die zich duidelijk van de rest onderscheiden op verschillende vlakken. Ze zijn wereldwijd actief, gevestigd in meer dan 120 landen met meer dan 32 000 medewerkers. Desondanks de grootte van dit bedrijf, is dit een...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! Functieomschrijving Ben je een goede communicator? Beheers je zowel Nederlands als Frans vloeiend? Heb je een passie voor IT, telecom en...

  • Customer Service

    il y a 3 semaines


    Anderlecht, Belgique WhatJobs Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! Functieomschrijving Ben je een goede communicator? Beheers je zowel Nederlands als Frans vloeiend? Heb je een passie voor IT, telecom en...