Dispatcher Control Room Antwerpen
il y a 4 semaines
We willen als publieke dienstverlener een sleutelrol spelen op het vlak van mobiliteit en zo een essentiële schakel vormen op sociaaleconomisch gebied. Iedereen heeft elke dag recht op en nood aan mobiliteit: om naar het werk of naar school te gaan of in de vrije tijd. We willen alle klanten een veilige, betrouwbare en duurzame mobiliteit aanreiken, van deur tot deur, en waarbij onze treinen een centrale plaats innemen als vervoermiddel bij uitstek voor grote groepen reizigers tussen grote centra en in voorstadsgebied en ook ter ontsluiting van meer landelijke gebieden.
Hoe maak jij mee het verschil?
Als dispatcher bij NMBS zorg je voor het algemeen veiligheidsgevoel voor de reizigers en de collega's in het station en de trein. Je werkt in de Control Room in Antwerpen. Hier is 24/24u en 7/7d permanentie om oproepen van reizigers en NMBS-personeel te beantwoorden, technische defecten te verhelpen en alarmen te beheren.
Wat is jouw rol bij NMBS ?
De Control Rooms beheren in real time de security- en safety incidenten op het spoorwegdomein en volgen de belangrijkste technische problemen in de grote stations en spoorwegtunnels op. Als operator in de Control Room heb je volgende verantwoordelijkheden:
- Je beantwoordt telefonische oproepen voor dringende technische interventies.
- Ook alarmmeldingen (inbraak-, intrusie-, brand- en persoonsalarmen) ga je, volgens vastgelegde procedures, accepteren, controleren en behandelen.
- Je helpt reizigers verder die je contacteren vanuit de NMBS-parkings.
- Je stuurt verlichting, rookventilatoren, roltrappen, deuren en poorten aan in stations en op sites van de spoorinfrastructuur.
- Je voert camerabewaking uit. Het gaat om (preventieve) virtuele rondes of tijdens incidenten en (grote) evenementen.
- Je verleent toegang tot extra beveiligde zones in stations of tunnels.
- Je maakt een nauwkeurig verslag op van je interventies.
In deze e-learning kom je nog meer te weten over de job en wat het betekent om bij NMBS te werken.
- Je behaalde minstens een diploma van het hoger secundair onderwijs.
- Je hebt een nationaliteit van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte of van de Zwitserse Bondsstaat.
- Je hebt een rijbewijs B of behaalt dat binnenkort.
EN
- Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken.
- Je kan autonoom werken, maar dat betekent niet dat je er alleen voor staat.
- Je beschikt over een positieve ingesteldheid en draagt proactief bij tot een goede samenwerking binnen het team.
- Je hebt sterke mondelinge én schriftelijke communicatieskills; je stelt de juiste vragen, bent klant- en doelgericht.
- Je kan gedurende lange tijd aandachtig zijn.
- Je behandelt elke oproep met de nodige ernst. Je analyseert kritisch de situatie en informatie en bent in staat om oplossingsgericht aan de slag te gaan, ook in grote stresssituaties.
Het is een pluspunt als je ervaring hebt in een alarmcentrale, callcenter, noodcentrale of dispatching.
Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aandiversiteit en inclusie.
- De mogelijke werkuren zijn 06u-14u, 14u-22u of 22u-06u.
- Een uitgebreide (betaalde) opleiding om de kennis en vaardigheden op te bouwen die eigen zijn aan deze job.
- Een boeiende en afwisselende job met verantwoordelijkheid en waarin je echt het verschil maakt voor onze reizigers en collega's.
- Talrijke opleidings- en doorgroeimogelijkheden: jij bent ondernemer van je eigen carrière.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met premies voor nacht- en weekendwerk, een jaarpremie, vakantiegeld en maaltijdcheques.
- 37 vakantiedagen per jaar.
- Een hospitalisatieverzekering en aansluiting bij RailCare, het ziekenfonds van de spoorwegen.
- Een treinabonnement, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding.
- Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.
Waar ga je werken?
Je zal werken in de Control Room in het station van Antwerpen.
Callcenter, Beveiligingsdienst, Verlichting, Autorijden, Tunnel, Stressbestendigheid, Onderwijs, Dispatching, Samenwerken, E-learning
-
Dispatcher
Il y a 3 mois
Antwerp, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant, gelegen in het centrum van Antwerpen, is een agentuur actief in import en export. Functieomschrijving Op zoek naar een boeiende job met een gevarieerd takenpakket? Ben jij de Dispatcher die onze klant in Antwerpen zoekt?Als Transportplanner zullen dit je voornaamste taken zijn:Je organiseert de opdrachten voor het vervoer over land met de best...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique AGO Jobs & HR Temps pleinJe zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij een nauwkeurige en...
-
Dispatcher
Il y a 3 mois
Antwerp, Belgique Unique Sint-Niklaas Office Temps pleinOnze klant is een duurzame onderneming die haar klanten de meest efficiënte oplossingen inzake afval-, materialen-, groene energie- en milieubeheer aanbiedt Functieomschrijving Wij zoeken een transportplanner/dispatcher!Sluit je aan bij ons dynamische team van transportplanners in de bruisende haven van Antwerpen. Als nieuw lid ben jij de spil in het...
-
Nautisch toezichter Stadshaven Antwerpen
Il y a 2 mois
Antwerp, Belgique Stad Antwerpen Temps pleinKom werken bij de grootste stad van Vlaanderen. Hier heeft elke job effect, op de stad en op de mensen die er vertoeven, werken en studeren. Jouw talent maakt Antwerpen nog straffer. Functieomschrijving De Stadshaven is een knap historisch stukje Antwerpen waar schepen uit alle werelddelen aanmeren en passeren. Als nautisch toezichter zorg je mee voor vlot...
-
Antwerp, Belgique MAATbeveiliging Temps pleinControlroom bewakingsagent (M/V) Haven van Antwerpen Heb je ambitie om je carrière als bewakingsagent een nieuwe boost te geven? Dan hebben wij misschien wel de job voor jou! Voor onze klant in de Haven van Antwerpen (Linkeroever) is MAAT Security is opzoek naar gediplomeerde bewakingsagenten die interesse hebben om te werken als dispatching /...
-
Cost Controller
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique CTRL-F Finance Antwerpen Temps pleinBij CTRL-F Finance creëren we dagelijks verbindingen tussen financiële professionals en uitdagende functies in diverse sectoren. Ons uitgebreide netwerk omvat kantoren, bedrijven en bovenal, talentvolle individuen. Onze aanpak is zowel professioneel als persoonlijk, volledig gericht op de kandidaat.Omdat we ons volledig concentreren op financiële...
-
Staalnemer (chemische stalen) (haven van Antwerpen/Gent)
Il y a 6 mois
Antwerp, Belgique Actief Interim Antwerpen Temps pleinFunctieomschrijving Ben je op zoek naar een operationele, gevarieerde functie en zijn de havens van Antwerpen en Gent jouw werkterrein bij uitstek? Hou je van nauwkeurig werken met oog voor veiligheid en kwaliteit? Droom je van een functie met veel afwisseling, vrijheid en flexibiliteit? Dan is deze vacature beslist iets voor jou! Na een on-the-job training...
-
Credit Controller
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Unique Asse Temps pleinHet gaat over een internationaal bedrijf gelegen te Wemmel waar ze gespecialiseerd zijn in medische en beschermende appartuur. Functieomschrijving Enerzijds krijg je administratieve taken aan de receptie, anderzijds ben je credit controller:- Ontvangst bij de receptie (parlofoonsysteem); - Postbeheer en -verdeling;- Bediening van telefooncentrale en...
-
Financial Controller
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Robert Walters Temps pleinBen jij klaar om je financiële superkrachten te ontketenen? Voel jij je thuis in een wereld van cijfers en rapportages, maar hou je er ook van om deze inzichten om te zetten in acties die een bedrijf vooruit helpen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou als Financial Controller voor een dienstverlenend bedrijf te Antwerpen. Jouw takenpakket als...
-
Financial Controller
il y a 7 jours
Antwerp, Belgique Hyphen Temps pleinOver Hyphen Hyphen groeit volop, en jij kan daar een sleutelrol in spelen! Als Financial Controller werk je niet als consultant, maar vanuit ons prachtige kantoor in Antwerpen, waar je deel uitmaakt van ons interne backofficeteam. Je combineert strategisch inzicht met praktische uitvoering en zorgt ervoor dat ons financiële hart klopt. Tegelijk profiteer je...
-
Business Controller
il y a 1 semaine
Antwerp, Belgique Dixon Finance Temps pleinAls Business Controller ben je verantwoordelijk voor de controlling, financiële opvolging en rapportering van de resultaten voor de volledige Business – Unit Verzekeringen. Je neemt een rol op als actieve Financial Business Partner waarbij je op basis van jouw financiële analyses inzichten biedt in de huidige en verwachte resultaten en adviseer je het...
-
Dispatcher (V/M/X)
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Veolia Temps pleinVeolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu. Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan maken? Keer het tij samen met Veolia! Word lid van ons team van...
-
Service controller
Il y a 5 mois
Antwerp, Belgique BASF Temps pleinINTRO Bij BASF Antwerpen maken we werk van de toekomst: onze site draait al volledig op groene stroom. Maar ons ultieme doel is om de eerste klimaat-neutrale site te worden. En daarmee zijn we goed op weg. Wil jij ons warm en divers team komen versterken en mee bijdragen aan onze duurzame toekomst? Dan kan jij bij ons als service controller misschien...
-
Business Controller
il y a 1 mois
Antwerp, Belgique Robert Walters Temps pleinEen snelgroeiend Private Equity-bedrijf in het levendige zuiden van Antwerpen is op zoek naar een Business Controller om het team te versterken. In deze rol, die rechtstreeks rapporteert aan de CFO, krijg je de unieke kans om verantwoordelijkheid te nemen voor financiële processen en bij te dragen aan strategische beslissingen in een snelgroeiende...
-
Senior Business Controller
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Hyphen Temps pleinOnze klant, een organisatie die actief is in de logistiek, is op zoek naar een Senior Business Controller ad interim om hen tijdelijk te ondersteunen. Werk je graag in een omgeving met steile ambities? Ben je snel beschikbaar? En sta je open voor een project in de regio Antwerpen? Dan is dit project misschien wel iets voor jou!• Je denkt actief mee met de...
-
Business Controller
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Robert Walters Temps pleinEen uitdagende functie als Business Controller binnen een toonaangevende multinational in regio Antwerpen biedt u de kans om financiële en operationele processen naar een hoger niveau te tillen.In een dynamische omgeving werkt u samen met verschillende stakeholders en speelt u een sleutelrol in het optimaliseren van prestaties.In een dynamische omgeving...
-
Treasury Analyst
il y a 1 semaine
Antwerp, Belgique Dixon Finance Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarbij je een cruciale schakel bent tussen sales, operations en de boekhouding? Wil je je expertise in financieel beheer verder ontwikkelen binnen een dynamisch en betrokken team in een groeiende KMO in hartje Antwerpen? Dan is deze functie iets voor jou! Onze klant is op zoek naar een gedreven Treasury Analyst /...
-
Technisch medewerker kalibratie
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique Actief Interim Antwerpen Temps pleinFunctieomschrijving Ben je op zoek naar een job zoek waar je administratieve taken (40%) kan combineren met manueel werk buiten (60%)? Heb je enige technisch inzicht/affiniteit? Werk jij het liefst op je eentje volgens je eigen planning met daguren en dit op diverse locaties in de haven van Antwerpen? Goed! Dan is deze vacature misschien net wel de job die...
-
Senior Business Controller
il y a 3 semaines
Antwerp, Belgique Dixon Finance Temps pleinOp zoek naar een uitdagende senior positie? Word de strategische spil in het finance team van een snelgroeiend vastgoedbedrijf in Antwerpen. Als Senior Business Controller bij deze internationale speler, ben je verantwoordelijk voor het versterken van het financiële beleid en het optimaliseren van processen. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte...
-
Warehouse Operative
il y a 2 semaines
Antwerp, Belgique UCH Logistics Temps pleinUCH Logistics is hiring Warehouse Operatives in Antwerp! No experience required, with flexible day shifts and a choice of schedules to fit your needs. Tasks Load and unload incoming shipments. Prepare items for dispatch. Organize and store goods efficiently. Perform inventory checks as needed. Keep warehouse areas tidy. Requirements Strong work ethic and...