Service Coördinator

FunctieAls Service Coördinator ben je de schakel tussen klanten, technici en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat serviceactiviteiten efficiënt gepland en gecoördineerd worden en onderhoudt actief contact met alle betrokken partijen. Dankzij jouw technische kennis en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een hoge klanttevredenheid en uitstekende servicekwaliteit.Plannen en coördineren van serviceopdrachtenBewaken van serviceniveaus en doorlooptijdenOnderhouden van klantrelaties en beheren van klantverwachtingenSamenwerken met technische teams om service-efficiëntie te garanderenRapporteren over serviceprestaties en resultaten ProfielVoor de functie van Service Coördinator zijn wij op zoek naar een kandidaat met de volgende kwalificaties:Bachelor werk- en denkniveauMinimaal 3-5 jaar ervaring in een omgeving die zich richt op serviceUitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en EngelsErvaring met het plannen en coördineren in een technische settingKlantgerichtheid, probleemoplossend vermogen en organisatorische vaardighedenKennis van CRM-systemen en MS Office AanbodWij bieden een aantrekkelijk salarispakket en uitstekende extra voordelen:Bruto maandsalaris GroepsverzekeringBedrijfswagenMogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussenFlexibele werktijden en optie tot thuiswerkenDoorgroeimogelijkheden binnen de organisatie OrganisatieOnze klant is wereldwijd leider in meetinstrumenten, diensten en oplossingen voor industriële proces engineering.