Tracing Specialist trilingue

Description de l'emploi
Notre client est une entreprise de renommée internationale dans le secteur de la logistique. Ils sont reconnus pour leur expertise en matière de suivi des colis et leur engagement envers un service client exceptionnel. Travailler avec notre client te permettra d'évoluer au sein d'une entreprise dynamique et d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine de la logistique.

En tant que Tracing specialist:
- Ton rôle consiste à assurer une liaison efficace entre les opérations et les clients.
- Tu seras responsable du suivi minutieux des colis en transit, du suivi des factures, ainsi que de répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Ta mission consistera à garantir un service exceptionnel, en maintenant une communication fluide entre les différents entrepôts et les clients.
- Tu assureras le suivi des colis en transit depuis leur expédition jusqu'à leur livraison finale.
- Tu géreras de manière proactive les factures et les documents liés à chaque envoi.
- Tu répondras aux demandes de renseignements des clients concernant le statut de leurs commandes.
- Tu agiras en tant que point de contact principal pour résoudre les problèmes liés à la livraison ou à la facturation.
- Tu coordonneras efficacement avec l’équipe opérationnelle pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
- Tu assureras une communication claire et régulière entre les fournisseurs en Chine et nos clients.Profil- Tu es trilingue: français, anglais, chinois
- Tu es organisé et rigoureux dans ton travail.
- Tu as une excellente capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.
- Tu as d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Tu es orienté client et tu es capable de fournir un service de haute qualité.
- Tu es capable de travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'esprit d'équipe.
- Tu maîtrises les outils informatiques et tu es à l'aise avec les systèmes de suivi des colis.

OffreNous vous proposons

- Un contrat en intérim avec possibilité de long terme après avoir fait vos preuves
- Un horaire temps plein de jour avec possibilité de travailler un week-end sur deux
- Un salaire en fonction de votre expérience, CR, prime de week-end
- Une expérience dans une société renommée

Rejoins notre client dès maintenant et fais partie d'une équipe dynamique et passionnée Tu auras l'opportunité de développer tes compétences dans un environnement stimulant et de travailler avec des professionnels passionnés. Alors, qu'attends-tu pour postuler ?

Personne de contact: Lydie

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