Maatschappelijk werker

Als Maatschappelijk werker ben je het eerste aanspreekpunt voor situaties met mensen zonder vaste woon- of verblijfplaats op het spoorwegdomein. Je werkt aan de frontlinie en je komt mensen tegen op het terrein. Je zorgt voor een individuele en gepersonaliseerde opvolging en werkt nauw samen met de doelgroep en mogelijke sociale of institutionele hulporganisaties. Je werkt nauw samen met de teamleden van Securail om de veiligheid van de verschillende groepen mensen die in de stations wonen te waarborgen.Je werkt als Maatschappelijk werker op twee niveaus. Op het werkterrein: Je legt contacten met daklozen, bouwt relaties op en zorgt voor een individuele en persoonlijke opvolging. Je coördineert acties en interventies. Je voorkomt conflictsituaties die kunnen ontstaan met het NMBS-personeel. Je telt dagelijks het aantal mensen dat rondloopt in en rond de stations en identificeert individuele situaties. Je ondersteunt stationspersoneel om sociale vraagstukken aan te pakken en operationele strategieën te ontwikkelen. Je ondersteunt sociale acties die deel uitmaken van het sociale beleidsplan van de Corporate Security Services (bijvoorbeeld koudemaatregelen, ge ntegreerd veiligheidsplan, etc.). Binnen NMBS en het bredere werkveld: Je werkt mee aan de sociale veiligheidsanalyse van stations en -buurten. Je werkt aan het verminderen van de risico's door drugsverslaving en het straatleven. Je ontwikkelt de sociale casemanagementmethode en interventietechnieken. Je volgt ze verder op en verbetert waar nodig. Je rapporteert en geeft feedback aan leidinggevenden. Je bouwt een netwerk uit en maakt een adresboek met hulpbronnen. Je maakt deel uit van het netwerk van betrokken actoren in het vraagstuk van dakloosheid in het station en werkt met hen samen. Je behaalde een bachelordiploma in een sociaal domein (sociaal werk, toegepaste psychologie, orthopedagogie). Je hebt ervaring in straatmaatschappelijk werk, geestelijke gezondheidszorg, verslavingsproblematiek of een aanverwante sector. Daarnaast herken je jezelf in onderstaande competenties: Je bent vertrouwd met het fenomeen dakloosheid en de verschillende methodologieën die bij maatschappelijk werk horen (bv. casemanagement, de systematische benadering,). Je hebt kennis van de psycho-medische-sociale sector en hulporganisaties in de regio. Je bouwt gemakkelijk relaties op met nieuwe mensen. Je bent empathisch en kunt een luisterend oor bieden, maar werkt ook assertief en met de nodige professionele afstand. Je hebt een sterk observatievermogen. Je analyseert situaties en werkt gestructureerd naar oplossingen. Je kan prioriteiten stellen en structureert je werk en tijd. Je bent stressbestendig en flexibel ingesteld. Je kan vlot communiceren en je hebt een functionele kennis van het Frans. Het is een pluspunt als je vertrouwd bent met psychiatrische problemen en de bijhorende psychologische profielen. Elke persoon is uniek. Het is belangrijk voor ons dat je jezelf kunt zijn. Dat is wat NMBS sterker maakt. Daarom hechten we veel belang aan diversiteit en inclusie. Kiezen voor NMBS is kiezen voor een omgeving waarin je kan bijleren en groeien. Je wordt gesteund en omringd door fijne collega's. We bieden je een loonpakket dat bestaat uit: Een mooi salaris aangevuld met maaltijdcheques. Flexibele werkuren en 33 vakantiedagen per jaar. Een hospitalisatieverzekering. Een treinabonnement voor 1e klasse in België, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding. Voordelen voor je gezin: gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens. Klaar om mee het verschil te maken bij NMBS? Solliciteer nu Waar ga je werken? Als Maatschappelijk werker zal je in de regio Brussel actief zijn. Jouw officiële werkzetel is nabij het station Brussel-Zuid. Stressbestendigheid, Corporate Security, Sociaal werk, Frans, Orthopedagogie, Netwerken, Beveiligingsdienst, Sociaal werk, Communicatie, Case management, Sociaal werk, Gezondheidszorg