Renault Brussels maakt deel uit van de groep Emil Frey. Die is opgericht in 1924 en is vandaag een van de grootste automotive retailorganisaties van Europa. Al van bij het begin stellen wij onze relatie met de klant centraal. In België telt Renault Brussels vier concessies in en rond Brussel. Daar kunnen particulieren en professionele klanten voertuigen van de merken Renault, Dacia en Alpine kopen of beroep doen op tal van andere diensten.

Meer informatie vind je op onze website.

ONS AANBOD >

We willen ons dynamische team uitbreiden met een ervaren en enthousiaste commercieel secretaris/secretaresse. Je bent onder andere verantwoordelijk voor het doeltreffende beheer van de klantendossiers, het regelen van afspraken en het opvolgen van bestellingen.

Als medewerker ben je als het ware een ambassadeur van de waarden en belangen van ons bedrijf en waak je erover dat de procedures van Renault Brussels nauwkeurig worden opgevolgd.

Werkterrein: Drogenbos

• De documenten ontvangen en verwerken voor het opmaken van de dossiers van klanten en voertuigen (zoals inschrijvingsbewijs, identiteitskaart ) en de klantendossiers aanmaken in onze interne systemen ('EVA'-software)
• De verkoopdossiers voorbereiden en ervoor zorgen dat ze alle vereiste elementen bevatten (gedocumenteerde en ondertekende leveringsfiche, garantieboekje, bewijsstukken voor de financieringsinstantie, inschrijvingsbewijs, sleutels, radiocode, nummerplaten )
• Zelfstandig de facturatie van de voertuigen beheren en melden welke voertuigen in welke vestiging worden geleverd
• De benodigde accessoires voor de nieuwe voertuigen bestellen
• Het verkoopteam op de hoogte brengen indien gewenste leverdata niet worden gehaald, vertragingen en schadevergoedingen van de constructeur opvolgen
• Bestellingen die nog niet zijn toegekend, opvolgen en afhandelen
• Opvolgingsdocumenten opmaken en doorgeven aan je leidinggevende: samenstelling van de verkoopvoorraad, voertuigen die in behandeling zijn, voertuigen die aangekomen en nog niet geleverd zijn
• Financieringsdossiers beheren en opvolgen voor nieuwe en tweedehandsvoertuigen en voor de voertuigen van elk wagenpark
• Eventuele kortingen toepassen, commerciële ondersteuning doorgeven aan de agenten en verdelers
• Het uitbetalen van commerciële acties en ontheffingen overzien, de betalingen van klanten opvolgen
• De commissies van de verkopers (en, indien van toepassing, van de agenten) controleren en dan de uitbetaling ervan activeren.
• Een afspraak maken met de eindklant en de administratieve levering van het voertuig verzekeren door te controleren of alle aangevraagde diensten geactiveerd zijn
• Doeltreffend communiceren met de andere diensten en in het bijzonder met de vertegenwoordigers.

• Aanbevolen opleiding: Administratieve opleiding of gelijkwaardig door ervaring
• Talen: Frans en Nederlands zijn essentieel (spreken en schrijven)
• Vaardigheden: nauwkeurig en stipt, goed georganiseerd, proactief, resultaatgericht, luisterbereid, klantgericht, vooruitziend, nieuwsgierig, betrouwbaar en discreet, teamspeler, kennis van de auto-industrie en van het Office-pakket (Excel)

• Een voltijdse overeenkomst van onbepaalde duur, van maandag tot vrijdag
• Loon nog te bepalen
• Maaltijd- en ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Bedrijfswagen met tankkaart

Français, Facturering, Indemnisation, Communicatie, Véhicule, Capacité d'écoute, Néerlandais, Frans, Vente, Gestion des ventes, Facturation, Discrétion, Financement, Betalingen, Radio, Communication, Administration, Administratie, Nieuwsgierig, Schrijven, Voertuigen, Auto's, CARNet, Nederlands, MS Excel, Paiements, MS Excel, Livraison

---