Teamleader domein terugbetalingen

Ben jij iemand die graag meedenkt over verbetering en vernieuwing? Geloof jij net als ons in motiverend leiderschap? Hou je ervan om met je team en andere afdelingen de klantenservice naar een hoger niveau te tillen? Als teamleader ga je resultaat en oplossingsgericht aan de slag en zet je jouw analytische capaciteiten in om de kwaliteit te verhogen. Een echte job met impact dus En wij? Wij bieden jou de nodige variatie, autonomie & flexibiliteit om het op jouw manier te doen.
Functieomschrijving Als Teamleader Terugbetalingen kom je terecht in onze backoffice, waar klantenbeheerders dagelijks aan de slag gaan voor een correcte terugbetaling van medische kosten. Waarom hebben we jou nodig?

• Als teamleider weet je precies hoe je een breed perspectief kunt behouden, niet alleen binnen jouw team, maar binnen het gehele domein. Je werkt projecten uit en denkt graag buiten de gebaande paden om innovaties te realiseren.
• Je stimuleert de vlotte samenwerking met de andere operationele teams en departementen. Je creëert een positief klimaat waar best practices vlot gedeeld worden, zodat teams en collega’s van elkaar kunnen leren.
• Je zet je sterke people management skills in om je medewerkers op een enthousiaste en motiverende manier te begeleiden en te coachen naar een echte ‘growth mindset’, waarbij continue feedback en ontwikkeling de rode draad vormen.
• Je vertaalt de strategische doelstellingen naar concrete acties in je team, maar ook teamoverschrijdend.

Profiel

• Je bent in het bezit van minimaal een bachelor diploma.
• Je hebt reeds enkele jaren ervaring in een leidinggevende functie (dit is geen must voor interne kandidaten).
• Je bent geen solo-player, maar iemand die de kracht van samenwerking omarmt.
• Je hebt een open mindset, waarbij je graag ideeën brainstormt en input van anderen waardeert.
• Je hebt een proactieve mindset en bent gedreven om zowel de mensen in je team als de operationele processen voortdurend te verbeteren.
• Motiverend leiderschap zit in je DNA. Samen met jouw team werk je oplossings- en resultaatgericht, en dat met een gezonde dosis enthousiasme.
• Je hebt een sterke affiniteit met cijfers en houdt ervan om analytisch bezig te zijn.
• Office tools hebben geen geheimen voor jou. Change management & process management? You love it.
• Je team zit verspreid over onze hoofdkantoren in Gent en Brugge. Dus je bent bereid om wekelijks naar Gent en Brugge te reizen.

Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Forfaitaire Kosten Eco Cheque Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof We bieden je een contract onbepaalde duur en zijn op zoek naar een voltijdse invulling (80% - 4/5e is bespreekbaar na inwerkperiode) van de functie.

• Een open bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
• Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ecocheques,…)
• Mogelijkheid tot hybride werken en flexibele werkuren.

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
Solliciteren kan tot en met 12/09/2024

---