Randstad Digital

Voor onze klant te Brugge zijn we op zoek naar een Service Desk Engineer (IT Support).

Wat wordt er van jou verwacht

Als Support Engineer verleen je informaticaondersteuning voor hard- & softwaretoepassingen aan KMO klanten van deze klant, zowel telefonisch als via email. Ligt het netwerk plat of laat de bedrijfssoftware het afweten? Raakt iemand niet ingelogd of staat er een migratie van de mailserver op de planning? Geen nood, jij kan als informaticus expert alles aan

Je maakt gebruik van een ticketing tool: je maakt zelf tickets aan bij incidenten of problemen en lost deze indien je kan ook zelf op. Je bent verantwoordelijk om telkens een goede opvolging te voorzien. Ook field technicians worden door jou vanop afstand aangestuurd.

Het fijne aan deze functie is dat je de vrijheid krijgt om je te verdiepen in datgene waar je je het meeste in interesseert. Je kan zelf de zaken naar je toe trekken en je hierin verdiepen (netwerken, systemen, security, ).

Jouw profiel

Je hebt een IT opleiding genoten en een goede operationele kennis van:

Besturingssystemen (XP, Vista, Windows 7, Windows Server 2008, Windows Server 2012, Linux,)

Microsoft backoffice applications (Exchange, SQL, ISA )

Courante netwerktechnieken en toebehoren: Active Directory, Antivirus, Anti-spam, back-up, switches, telefonie

Je bent vertrouwd met O365 en cloud toepassingen

Verder ben je ook klantgericht, stressbestendig en hou je ervan mensen verder helpen. Dankzij je sterke communicatieve vaardigheden is dat geen probleem Klinkt allemaal best wel logisch, toch?

Durf groeien en wordt een ware IT consultant die zich zal specialiseren in één domein binnen de infrastructuur. Studeren, gerichte opleidingen volgen en het behalen van certificaten staan op jouw wish list

Tot slot: je spreekt vloeiend Nederlands en ook een goed mondje Frans én Engels.

Wat bieden we aan

Als Randstad Digital-consultant kom je terecht op projectbasis bij toonaangevende bedrijven (oa Proximus, Telenet, Brussels Airport Company, Engie, Johnson & Johnson )

Open communicatie en persoonlijke aanpak komen staan centraal

Een team van interne medewerkers zullen als supporters voor je klaar staan, met als doel je zo goed mogelijk op te volgen en je mee te laten groeien tot een ware consultant binnen een bepaald domein waar je je echt in wil verdiepen

Onze Competence coach staat je bij vanaf de start om samen met jou een persoonlijk groeitraject uit te stippelen

Op zeer regelmatige basis organiseren we technische workshops en opleidingen en bieden we je de kans om certificaten te behalen

Je inzet en professioneel talent worden beloond met een competitief salarispakket met extralegale voordelen: bedrijfswagen groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdvergoeding

---