Technical Writer

ARDIS® is een familiebedrijf met hoofdkantoor in Aalter en een wereldwijde aanwezigheid bij zo'n 8000 klanten, variërend van multinationals tot kleinere ondernemingen in de plaatversnijdende industrie (hout, metaal, glas, kunststof, gevelpanelen). Als productleider in deze niche ontwerpen we unieke oplossingen voor onze klanten. Om onze R&D-innovaties effectief in kaart te brengen en te introduceren bij zowel interne teams als externe betrokkenen, zijn we op zoek naar een Technical Writer.

Jouw job als Technical Writer:

Als Technical Writer ben je de draaischijf voor het vertalen van nieuwe technische ontwikkelingen, zowel intern als extern. Je abstraheert complexe technische materie en herformuleert deze in duidelijke taal. Je brengt structuur aan in de documentatie van verschillende subteams binnen R&D en werkt processen en functionaliteiten uit met het oog op de doelgroep. De onderwerpen omvatten zowel algoritmische als businessapplicaties.

Deze Product Documentation rol is volgens persoonlijke voorkeur zo gewenst breed combineerbaar met een bijkomende rol zoals bijvoorbeeld Learning & Development, Functional Analysis, ….

• Samenwerken met Product Management, Functionele Analyse, Product Subject Matter Experts (SME) en Operations om technische informatie te verzamelen.
• Documentatie opstellen die voldoet aan de behoeften van interne teams en internationale partners die verantwoordelijk zijn voor installatie en onderhoud. Dit gaat concreet bijvoorbeeld over gebruikershandleidingen, trainingsmateriaal, API-documentatie en installatiegidsen.
• Zorgen voor goed gestructureerde en gemakkelijk toegankelijke inhoud die ondersteuning biedt aan zowel eindgebruikers als technische teams in de inzet, het gebruik en het onderhoud van onze producten. Inzichtelijk maken van nieuwe ontwikkelingen voor interne teams, externe dealers en eindklanten.
• Continu verbeteren van documentatieprocessen en -standaarden. Je werkt daarbij stap voor stap een documentatiestrategie uit, die bijvoorbeeld bepaalde cycli voorziet, en ondersteuning en training van interne en externs stakeholders naar een volgend professioneel niveau brengt.

• Je beschikt over een Master diploma.
• Je hebt een onvermoeibaar conceptueel denkvermogen en kunt complexe materie snel doorgronden en in essentie vatten.
• Je bent een uitgesproken teamplayer met sterke schrijf- en communicatieve vaardigheden. Je houdt ervan om (pro-)actief feedback los te weken bij zowel interne teams als externe partners.
• Je werkt graag af en haalt trots uit een tot in detail geformuleerd samenvattend document.
• Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré, bij voorkeur binnen de software- of technologiebranche.
• Je hebt een uitstekende kennis van zowel het Nederlands als het Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een meerwaarde.

• Een professionele context binnen een gerenommeerd Belgisch scale-up softwarebedrijf met klanten wereldwijd.
• Een rol met directe impact op de activiteiten van eindgebruikers en de effectiviteit van het intern team en wereldwijd partnernetwerk.
• Tal van ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden op maat van je eigen vaardigheden en interesses.
• Een gastvrij en internationaal jong team van toegewijde talenten, gepassioneerd in het werk en daarbuiten.
• Korte communicatielijnen, waardoor snelheid kan worden gegenereerd waar nodig.
• Een competitief salarispakket dat recht doet aan deze impactvolle rol.

Communicatie, Duits, Onderhoud, Productmanagement, Functionele analyse, SME, Training, Samenwerken, Engelse taal, Frans, Vertaling, Operations, Nederlands

---