Gestionnaire sinistres

Vous êtes passionné par le secteur des assurances et vous aimez accompagner les clients dans des moments clés ?
Notre client, un courtier en assurances reconnu pour sa qualité de service et sa proximité avec les assurés, recherche un "Gestionnaire Sinistres IARD (F/H/X)" pour renforcer son équipe dynamique et engagée.

Agrément de la Région de Wallonie N°W.RS.1997

En tant que Gestionnaire Sinistres IARD, vous serez l'interlocuteur privilégié des assurés dans le traitement de leurs dossiers. Vos missions principales incluent :

1. Gestion complète des dossiers de sinistres IARD
Analyser les déclarations de sinistres : récolter les informations nécessaires pour une gestion efficace.
Vérifier les garanties des contrats pour déterminer la prise en charge.
Évaluer les dommages (matériels, responsabilité civile, etc.) et assurer le suivi des expertises.

2. Conseil et accompagnement des clients
Assurer un contact humain et rassurant avec les assurés tout au long du processus.
Proposer des solutions adaptées pour garantir une résolution rapide et conforme.

3. Collaboration avec les parties prenantes
Interagir avec les compagnies d'assurances, les experts, les avocats ou autres intervenants externes.
Assurer une communication fluide avec l'ensemble des équipes internes.

4. Reporting et amélioration continue
Mettre à jour les bases de données et assurer une traçabilité impeccable des dossiers.
Participer à l'amélioration des processus de gestion et identifier les axes d'optimisation.

- Vous êtes titulaire, idéalement, d'un diplôme en assurances, en gestion ou équivalent.
- Vous avez l'accès PCP
- Une expérience de 2 ans minimum en gestion de sinistres IARD est indispensable
- Vous avez une bonne connaissance des produits IARD
- Vous êtes orienté solutions et faites preuve d'empathie et d'écoute active.
- Vous maîtrisez le français parfaitement
- Vous êtes organisé, rigoureux et à l'aise avec les outils informatiques.

En contrepartie, voici le package que propose notre client :
- Un CDI, 37.5h / semaine
- Un salaire fixe jusqu'à 3500€ brut mensuel
- Un 13ème mois
- Un double pécule de vacances
- Une voiture de fonction (attention, le salaire max passe à 3000€ si voiture de fonction)
- Des chèques repas
- Une assurance groupe
- Une assurance hospitalisation
- Un GSM
- Un PC

Mais surtout, un cadre de travail bienveillant avec un esprit familiale.
Tout le monde tutoie tout le monde, même le PDG