D-Network.eu - CRM Business Analyst

il y a 4 semaines


Walloon Brabant, Belgique D-Network.eu Temps plein
Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la mobilité

Responsabilites
  • Au niveau du Business, vous êtes le référant de l'IT pour toute l'activité CRM liée au processus de vente
  • Vous analysez et challengez les demandes des clients (analyse fonctionnelle et technique)
  • Vous vous assurez de la priorisation du scope et de la clarification des demandes auprès du Product Owner ou point de contact business
  • Vous assurez un suivi de la maintenance des applications, leur évolution (Business capabilities) ainsi que des projets liés au(x) domaine(s) qu'elle a en charge
  • Vous veiller à l'acceptation par les utilisateurs des nouveaux outils, procédures et logiciels implémentés
  • Vous assurez le support helpdesk en dernier niveau (analyse des problèmes fonctionnels, mise en place de solutions pérennes et éventuelle collecte des « change requests » passant par ce canal

Votre profil
  • Master ou équivalent par expérience (IT, gestion...)
  • Capacité à apprendre et à maîtriser rapidement de nouvelles applications et technologies
  • Connaissance de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) est un atout supplémentaire
  • Affinité avec les datas et la gestion de base de données (nice to have)
  • Expertise en gestion de projets et gestion de processus
  • Très bonne communication, assertivité, prise de position, curieux, collaboratif
  • Diplomate et capable de s'adapter à différents publics
  • Organisé et bonne gestion des priorités, autonome et proactif
  • Orienté résolution de problèmes, très bonnes capacités d'analyse, esprit critique et logique
  • Doté d'un bon esprit d'équipe
  • Très bonne connaissance du français et néerlandais (oral et écrit) et bonne connaissance de l'anglais (oral et écrit)

Vous désirez rejoindre une société belge qui a pignon sur rue et dans laquelle vous pourrez évoluer et suivre des formations? Postulez dès maintenant



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    Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la mobilité Responsabilites Au niveau du Business, vous êtes le référant de l'IT pour toute l'activité CRM liée au processus de vente Vous analysez et challengez les demandes des clients (analyse fonctionnelle et technique) Vous vous assurez de la priorisation du scope et de la...


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  • Waals Brabant, Belgique D-Network.eu Temps plein

    Notre client est un acteur majeur dans le secteur de la mobilité ResponsabilitesAu niveau du Business, vous êtes le référant de l'IT pour toute l'activité CRM liée au processus de venteVous analysez et challengez les demandes des clients (analyse fonctionnelle et technique)Vous vous assurez de la priorisation du scope et de la clarification...

  • Expert Business Analyst

    il y a 1 mois


    Flemish Brabant, Belgique Ethias NV Temps plein

    Taken en verantwoordelijkhedenUn regard sur votre prochain défi... Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens, et tout le monde y contribue ! En tant que Business Analyst Expert, tu es au cœur des projets d’Ethias et tu assures leur fonctionnement optimal.Tu es un acteur clé dans l’analyse, la...


  • Walloon Brabant, Belgique Page Personnel Temps plein

    It is a Belgian publishing company specializing in legal content, founded in 1839. It offers a wide range of legal publications and digital tools, serving legal professionals, academics, and students across various fields of law. Description de la fonction Elite Qualification: Evaluate and refine leads using established criteria to ensure they align...

  • IT-Planet - Solution Analyst

    il y a 3 semaines


    Vlaams Brabant, Belgique IT-Planet Temps plein

    Functiebeschrijving Als Solution Analyst streef je mee naar het continue verbeteren van bedrijfsprocessen. Dit doet je door processen en hun bestaande IT-systemen te analyseren en (IT-)solutions uit te werken die de procesoptimalisatie ondersteunen. Als Solution Analyst beschrijf, test en implementeer je de 'solutions' functioneel, en ondersteun je...

  • Finance consultant

    il y a 1 semaine


    Flemish Brabant, Belgique Captains Of Finance Temps plein

    KLAAR VOOR DE VOLGENDE STAP IN JE CARRIERE? Al wat ervaring in Finance en klaar voor meer? Bij Captains of Finance staat alle opties in de financiële wereld voor je open. Verdiep je skills als consultant in een mix van interessante projecten in grote en kleine bedrijven. Ga aan de slag als Accountant, Financial/Business Controller, Business Analyst of...


  • Flemish Brabant, Belgique Recruitment Solutions Temps plein

    Our Client is an IT Company active in the Software sector. Due to the growth of their activities, they are looking for a Junior product specialist Marketing. You identify sales opportunities and assure the follow up You collaborate to the launch of new products Your daily work as a Sales Product Specialist consists of responding for client's queries, quoting...

  • Product specialist

    il y a 1 semaine


    Flemish Brabant, Belgique Recruitment Solutions Temps plein

    Our Client is an IT Company active in the Software sector. Due to the growth of their activities, they are looking for a Junior product specialist Marketing. You identify sales opportunities and assure the follow up You collaborate to the launch of new products Your daily work as a Sales Product Specialist consists of responding for client's queries, quoting...

  • Technisch Commercieel Adviseur

    il y a 4 semaines


    Flemish Brabant, Belgique Sack Zelfbouw Temps plein

    Technisch Commercieel AdviseurSack Zelfbouw, een betrouwbare partner in zelfbouwpakketten, zoekt een Technisch Commercieel Adviseur om de organisatie en groei van de Business Unit te ondersteunen.Als Technisch Commercieel Adviseur ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van doe-het-zelvers en architecten bij het kiezen van zelfbouwpakketten en het...


  • Flemish Brabant, Belgique Sack Zelfbouw Temps plein

    Sack Zelfbouw is al meer dan 25 jaar dé betrouwbare partner in zelfbouwpakketten voor sanitair, badkamer, ventilatie, verwarming en elektriciteit. Als one-stop-shop ondersteunt Sack Zelfbouw particulieren en architecten bij het zelf installeren van technieken, zowel bij nieuwbouwprojecten als bij totaalrenovaties.Bij Sack Zelfbouw draait alles om...


  • Flemish Brabant, Belgique Sack Zelfbouw Temps plein

    Sack Zelfbouw is al meer dan 25 jaar dé betrouwbare partner in zelfbouwpakketten voor sanitair, badkamer, ventilatie, verwarming en elektriciteit. Als one-stop-shop ondersteunt Sack Zelfbouw particulieren en architecten bij het zelf installeren van technieken, zowel bij nieuwbouwprojecten als bij totaalrenovaties.Bij Sack Zelfbouw draait alles om kwaliteit....

  • Technisch Commercieel Adviseur

    il y a 4 semaines


    Flemish Brabant, Belgique Sack Zelfbouw Temps plein

    Sack Zelfbouw is al meer dan 25 jaar dé betrouwbare partner in zelfbouwpakketten voor sanitair, badkamer, ventilatie, verwarming en elektriciteit. Als one-stop-shop ondersteunt Sack Zelfbouw particulieren en architecten bij het zelf installeren van technieken, zowel bij nieuwbouwprojecten als bij totaalrenovaties.Bij Sack Zelfbouw draait alles om...

  • Capgemini - SAP EAM Lead

    il y a 4 semaines


    Brussels, Flemish Brabant, Belgique Capgemini Temps plein

    Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage,...

  • Capgemini - SAP EAM Lead

    il y a 1 mois


    Brussels, Flemish Brabant, Belgique Capgemini Temps plein

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  • Province du Brabant flamand, Belgique Sack Zelfbouw Temps plein

    Sack Zelfbouw is al meer dan 25 jaar dé betrouwbare partner in zelfbouwpakketten voor sanitair, badkamer, ventilatie, verwarming en elektriciteit. Als one-stop-shop ondersteunt Sack Zelfbouw particulieren en architecten bij het zelf installeren van technieken, zowel bij nieuwbouwprojecten als bij totaalrenovaties. Bij Sack Zelfbouw draait alles om...


  • Province du Brabant flamand, Belgique Sack Zelfbouw Temps plein

    Sack Zelfbouw is al meer dan 25 jaar dé betrouwbare partner in zelfbouwpakketten voor sanitair, badkamer, ventilatie, verwarming en elektriciteit. Als one-stop-shop ondersteunt Sack Zelfbouw particulieren en architecten bij het zelf installeren van technieken, zowel bij nieuwbouwprojecten als bij totaalrenovaties. Bij Sack Zelfbouw draait alles om...


  • Province du Brabant flamand, Belgique Sack Zelfbouw Temps plein

    Sack Zelfbouw is al meer dan 25 jaar dé betrouwbare partner in zelfbouwpakketten voor sanitair, badkamer, ventilatie, verwarming en elektriciteit. Als one-stop-shop ondersteunt Sack Zelfbouw particulieren en architecten bij het zelf installeren van technieken, zowel bij nieuwbouwprojecten als bij totaalrenovaties. Bij Sack Zelfbouw draait alles om...