Commercieel bediende contact center fulltime Brussels

il y a 1 semaine


Brussel, Belgique NMBSSNCB Temps plein

Hoe maak jij mee het verschil?

Als Commercieel bediende in het Contact center ondersteun je klanten via verschillende kanalen (telefonisch, via mail, chat of sociale media). Je bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande en toekomstige klanten voor zowel nationaal als internationaal treinverkeer. Je geeft informatie over dienstregelingen en tarieven, helpt bij de online aankoop van producten en het gebruik van de verkoopautomaten, verkoopt internationale producten en staat in voor de naverkoop, helpt personen met beperkte mobiliteit verder en zorgt voor de reservering van groepsreizen. Je maakt met andere woorden onze klanten blij door ze juiste informatie te verschaffen.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Je takenpakket bestaat uit volgende taken:

Je onderhoudt en optimaliseert de relaties met klanten, tussenpersonen en partners. Je zorgt niet alleen voor een commercieel onthaal, maar ook voor de administratieve verwerking van de vraag van de klant. Je volgt de sociale mediakanalen van NMBS op (Facebook en Twitter). Je beantwoordt vragen en opmerkingen over NMBS, aangepast aan de mogelijkheden en beperkingen van het communicatiekanaal en volgens de digitale communicatiestrategie. Je rapporteert opmerkingen, problemen of complimenten aan een intern netwerk van contactpersonen.

Je werkt niet alleen op weekdagen, maar ook in het weekend of op feestdagen. Je werkdag duurt 8u en start ten vroegste om 6u en stopt ten laatste om 22u.

Waarom is deze job iets voor jou ?

Je behaalde een diploma van het secundair onderwijs of een gelijkwaardigheidsattest.

Als Commercieel bediende is het belangrijk dat je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden. Daarom zoeken we iemand die:

Foutloos spreekt en schrijft in het Nederlands. Een goede kennis heeft van het Frans. Ervan houdt om mensen te helpen. Je denkt en handelt steeds klantgericht: samen met je collega's ga je op zoek naar de beste oplossing voor elke klant. Heb je kennis van het Engels en/of Duits? Dat is een pluspunt.

Iedereen is uniek. We vinden het dan ook belangrijk dat je jezelf kan zijn. Want dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan .

Wat mag je van ons verwachten?

Kiezen voor NMBS is kiezen voor een omgeving waarin je kan bijleren en groeien. Je wordt gesteund en omringd door fijne collega's. We bieden je een loonpakket dat bestaat uit:

Een mooi salaris aangevuld met o.a een maandelijkse productiviteitspremie en maaltijdcheques. 33 vakantiedagen per jaar. Een hospitalisatieverzekering. Een treinabonnement voor 2de klasse in België, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding. Voordelen voor je gezin: o.a. gratis treintickets, voordelige vakantiekampen en kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens.

Zie je jezelf al helemaal in deze functie? Solliciteer dan zeker bij NMBS.

Waar ga je werken?

Je zal werken in Brussel, vlak bij het station Brussel-Zuid.



  • BRUSSEL, Belgique Randstad Temps plein

    Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als commercieel bediende. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten face to face, via telefoon en per mail.Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Unique Office Waregem is op zoek naar een allround administratief commercieel bediende (m/v/x) voor een bedrijf in Waregem. Jouw taken en verantwoordelijkheden: Klanten ontvangen & adviseren in de showroom: particulieren en B2B Klanten bezoeken met oog op opmaak offerte Offertes bezorgen aan de klanten + verder opvolgen Op termijn...

  • Commercieel medewerker

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Randstad Temps plein

    Een toonaangevende bank- en verzekeringsgroep in Brussel is momenteel op zoek naar een junior commercieel medewerker om hun team te versterken. Als commercieel medewerker sta je in voor het adviseren van klanten en het beantwoorden van hun calls, mails en chats. Je helpt hen verder bij vragen omtrent de bankapp, fraudecalls, het openen van een nieuwe...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zoeken een administratief bediende logistiek bediende voor een familiaal bedrijf regio Avelgem.Heb je geen schrik van een zeer afwisselend takenpakket en kan je prioriteiten leggen?Dan is deze vacature zeker en vast jou ding!Als Allround bediende ben je verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken: Data, order en contract...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Wij zoeken een administratief bediende logistiek bediende voor een familiaal bedrijf regio Avelgem.Heb je geen schrik van een zeer afwisselend takenpakket en kan je prioriteiten leggen?Dan is deze vacature zeker en vast jou ding!Als Allround bediende ben je verantwoordelijk voor een aantal administratieve taken: Data, order en contract...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als commercieel medewerker binnendienst help je onze klanten telefonisch en via mail met hun vragen over drukwerk en adviseer je hen over de mogelijkheden. Van onze ervaren collega's leer je alle kneepjes van het vak. Je komt terecht op de afdeling orderbegeleiding. De verkoop- en klantadviseurs helpen de meest uiteenlopende bedrijven met hun...

  • Customer Care Contact

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Customer care medewerker vast contract Hoeselt gezocht.Ben jij graag de spin in het midden van het web, de duizendpoot die vele bordjes in de lucht kan houden, de brug tussen onze globale interne klanten en ons distributiecentrum in Hoeselt maar bovenal: Vind je het geweldig om van de wereld jouw dorp te maken- dan is Customer Care...


  • Brussel, Belgique Adecco Temps plein

    FunctieomschrijvingAls bediende boekhouding ondersteun je vanuit het hoofdkantoor nabij Tour &Taxis de verschillende sites van dit bedrijf Je voert diverse operationele en administratieve taken uit teneinde een goede en efficiënte ondersteuning binnen de afdeling te garanderen. Een blik op je takenpakket:• De dagelijkse verwerking van de kassarapporten...


  • Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Wil jij als Administratief Bediende Projectonderneming deel uitmaken van een dynamisch team en bijdragen aan de realisatie van grootschalige infrastructuurprojecten ? Dan is dit jouw kans! Als administratieve ondersteuning zal je proactieve hulp bieden bij de coördinatie en opvolging van diverse infrastructuurprojecten . Je zal...


  • Brussel, Belgique Start People Aalst Temps plein

    Description Ben jij een gedreven commercieel talent? Heb je een passie voor de bouwsector en wil je graag een belangrijke rol spelen in het leveren van hoogwaardige interieuroplossingen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Bij ons bedrijf krijg je de kans om in contact te komen met aankopers en projectleiders van grote bouwwerven in heel...

  • Commercieel Medewerker

    il y a 3 semaines


    brussel, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein

    Total Talent Management for Talent That Matters. Bij Solvus vertalen we onze unieke kijk op talent naar opportuniteiten voor zowel klanten, kandidaten als leveranciers. Vanuit onze Total Talent Management oplossing zorgen we er steeds voor dat de juiste mensen op de juiste plaats terecht komen. Hiervoor bekijken we alle mogelijke bronnen van talent en helpen...


  • brussel, Belgique KBC Temps plein

    Overweeg je een carrièreswitch? Of heb je al ervaring in een bank en ben je klaar voor een volgende stap? Als ervaren professional zit je goed bij KBC Brussels. In dit Senior Commercial Track krijg je opleiding en coaching op jouw maat . Zo maken we samen een succes van je verdere loopbaan. Je ontdekt welke job in het commercieel netwerk van KBC Brussels...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor een veelzijdig bedrijf, ben ik op zoek naar een junior administratief bediende: Wat zal je takenpakket zijn? - Je zal het beheer van de mailbox voor jou nemen. - Facturen opstellen - Facturen inboeken- Je hebt contact met leveranciers - Doet dagelijkse verwerking van de boekhouding.- Allerhande administratieve taken Profiel Wie...

  • Horecamedewerker Center Parcs

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Albron Temps plein

    Werken bij Albron Center Parcs Met Albroncollega's verzorgen we de horeca en supermarkt voor de gasten op Center Parcs De Vossemeren. We zijn op zoek naar een gedreven horecamedewerker om ons gastvrijheidsteam te versterken. Als horecamedewerker speel je een cruciale rol in het contact met de gasten en het serveren van gerechten en dranken. Je wordt...

  • Administratief bediende

    il y a 1 semaine


    Brussel, Belgique Randstad Temps plein

    Equans zoekt voor hun afdeling accounting in Brussel een tijdelijke vervanger voor een zieke collega, met mogelijke verlenging tot eind september vanwege een aanstaande zwangerschapsverlof. Equans is een toonaangevend bedrijf in technische dienstverlening, met een centrale accounting dienst voor België en Luxemburg. De centrale dienst verwerkt jaarlijks...

  • Filiaalmanager Brussel

    il y a 1 mois


    Brussel, Belgique Randstad Temps plein

    Randstad Search&Selection is op zoek naar een gedreven filiaalmanager regio Brussel voor een cosmeticabedrijf binnen de Retail.belangrijkste verantwoordelijkhedenAls filiaalmanager stimuleer je je medewerkers om het beste uit zichzelf te halen, maar ook jij kunt altijd op steun rekenen. Zo krijg je uitstekende begeleiding van je districtmanager en...


  • Brussel, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant zijn we op zoek naar een Junior HR-Officer met een focus op administratieve HR-taken.Jobinhoud:- 80% Personeelsadministratie: Uitvoering van allround personeelsadministratie, 2 dagen per week vanuit het kantoor in Brussel (Tour & Taxis) en 2 dagen per week vanuit het kantoor in Ninove.- 20% Projectondersteuning: Taken...

  • Administratief Bediende

    il y a 3 semaines


    Brussel, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Unique Diest is op zoek naar een administratief medewerker voor een familiebedrijf in Diest actief in de voedingssector. Door de sterke groei van het bedrijf is er nood aan een gemotiveerde collega om het administratieve team te versterken. De ideale kandidaat zal een waardevolle aanvulling zijn voor het huidige team en zal ondersteuning...


  • brussel, Belgique KBC Temps plein

    Je kiest voor een commerciële carrière en wil die een snelle start geven? We got you! Als Young Potential Commercial Track bij KBC Brussels krijg je de opleiding en de coaching die daarvoor nodig zijn. Dus grijp je kans en toon ons wat je in je mars hebt!De eerste viermaanden volg je een intensief starterstraject : een combinatie van online en face-to-face...

  • Administratief bediende

    il y a 4 jours


    Brussel, Belgique Asap.be Temps plein

    Wat ga je doen? Onze klant verkoopt online ramen en deuren en plaatst ze ook. Ze hebben ook een zeer mooie etalage in Bornem.Ter uitbreiding van hun team zoeken ze een gemotiveerde administratief bediende.Takenpakket: Je biedt administratieve ondersteuning in de afdeling Dienst na Verkoop. Je staat in contact met klanten van Raamwinkel via telefoon en email...