Responsable d'équipe

il y a 2 semaines


Brussels, Belgique Partenamut Temps plein
Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion proactive de leur santé, mais surtout, nous formons une équipe collaborative et solidaire . Vos talents et votre singularité s'expriment librement pour atteindre nos objectifs communs. Nous croyons en l'épanouissement centré sur l'humain, l'innovation, la solidarité et la diversité.
Si l'innovation vous passionne et que l'humain vous anime, si vous êtes prêt à vous couper en quatre pour nos clients tout en restant entier, et si vous aimez vous challenger au travail tout en profitant de votre temps libre, nous sommes impatients de vous rencontrer pour construire ensemble la santé et le bien-être de demain . Description de la fonction Le Relais Santé est une nouvelle structure d’accompagnement de proximité développée par Partenamut. Il a pour mission de guider les personnes dans leur santé, de faciliter l'accès aux services de santé et de proposer des actions de prévention. L’accompagnement est holistique et personnalisé, adapté aux besoins des personnes, en particulier les plus vulnérables. Via une démarche proactive et préventive, nous œuvrons pour une prise en charge globale, en proposant des solutions sur mesure pour reconnecter les membres aux mondes de la santé, du bien-être mental et social, tout en favorisant un suivi de proximité.
En tant que Responsable d’équipe Relais Santé et Responsable Partenaires, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la gestion des Relais Santé en Wallonie et à Bruxelles, en supervisant une équipe pluridisciplinaire tout en veillant au développement de l'activité, l'optimisation des services offerts, la recherche de partenariats et la satisfaction de nos membres. Votre mission sera également de veiller au bon fonctionnement de deux réseaux de partenaires importants pour la qualité de vie de nos membres, le transport non-urgent et le service de convalescence.

Au quotidien :

1. Développement de l'activité :

  • Faire vivre la stratégie de développement des Relais Santé pour augmenter l'impact sur la qualité de vie de nos membres et la visibilité de ceux-ci.
  • Développer activement le portefeuille des partenaires locaux (associations, entreprises, collectivités locales, médecins libéraux, fondations). Vous serez un véritable ambassadeur de la structure, sur le terrain, pour promouvoir nos services.
  • Travailler étroitement avec les acteurs locaux pour organiser des événements autour de la santé, des campagnes de sensibilisation, et renforcer la notoriété et la valeur ajoutée du Relais Santé pour nos membres.
  • Suivre de près les tendances et les besoins locaux pour adapter et créer des offres d’accompagnements et de services répondant aux besoins spécifiques de la population.
  • Définir les indicateurs clés permettant de piloter les activités à court et moyen terme. Suivre ces indicateurs de performance (nombre de rendez-vous, nombre d’entrées spontanées au Relais, satisfaction des membres, impact sur la qualité de vie, etc.) et mettre en place des actions correctives en cas de besoin.
  • Assurer le suivi et le développement du service Transport Non-Urgent et du service Convalescence en coordination avec les responsables projets.

2. Gestion d'équipe et coordination des services :

  • Superviser une équipe composée d’ergothérapeutes, infirmière, conseillers santé et social.
  • Assurer la répartition des tâches et la bonne coordination entre les membres de l’équipe pour garantir un fonctionnement fluide et une prise en charge optimale des membres.
  • Favoriser un environnement de travail collaboratif et orienté vers l’efficience : encourager les initiatives, organiser et animer des réunions d'équipe régulières, coacher l’équipe pour atteindre les objectifs, partager les bonnes pratiques et être présent pour résoudre les problèmes opérationnels en temps réel.
  • Assurer la formation continue et le développement des compétences des membres de l’équipe.

3. Relation membre et qualité de service :

  • Garantir un accueil de qualité pour les membres et veiller à leur satisfaction tout au long de leur parcours d’accompagnement.
  • Être à l’écoute des retours des membres et mettre en place des améliorations en continu pour améliorer leur expérience.
  • Superviser la gestion administrative (prise de rendez-vous, gestion des dossiers membre, etc.) afin de fluidifier les processus et minimiser les temps d’attente.

4. Gestion administrative et financière :

  • Suivre le budget de fonctionnement du relais et assurer une gestion rigoureuse des ressources (matérielles, humaines, financières).
  • Collaborer avec le management pour élaborer des prévisions budgétaires et identifier les besoins en termes d'investissement.
  • Assurer le respect des réglementations en vigueur dans le domaine de la santé (sécurité, hygiène, respect du RGPD).
Profil Votre profil en tant que Responsable d’équipe Relais Santé et Responsable Partenaires :

  • Vous possédez un diplôme dans le domaine de la gestion de la santé , des services médicaux ou un domaine connexe (ex. Master en gestion des établissements de santé, santé publique, etc.).
  • Vous avez une expérience probante en développement commercial et/ou faites preuve d'un d'esprit entrepreneurial, ainsi qu'au moins 2 ans d'expérience en gestion d’équipe dans le secteur de la santé ou un domaine similaire .
  • Vous savez fédérer une équipe pluridisciplinaire et créer une dynamique de travail positive.
  • Vous avez une expérience avérée dans la gestion et le développement d'activités ou de services.
  • Vous faites preuve de flexibilité , de dynamisme et êtes mobile entre Liège, Bruxelles et la Wallonie.
  • Vous avez la capacité de suivre des indicateurs de performance , de gérer des plannings et d’optimiser les ressources disponibles .
  • Vous êtes capable de gérer les relations avec les membres, les partenaires locaux et l’équipe interne.
  • Vous êtes à l’aise pour travailler de manière autonome et prendre des initiatives .

Offre
  • Un contrat temps plein à durée indéterminée avec horaires flexibles et la possibilité de faire du télétravail jusqu’à 3 jours par semaine.
  • Une fonction passionnante avec de réelles perspectives d’avenir dans une entreprise en forte croissance.
  • Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
  • Un salaire attrayant assorti de nombreux avantages extra-légaux modulables en fonction de vos besoins.
  • Jusqu’à 46 jours de congés par an.
  • Lieu de travail : Liège, Bruxelles et la Wallonie.
  • Merci de noter qu’aucune candidature envoyée par un bureau de consultance externe ne sera acceptée si le bureau n’a pas été expressément mandaté pour cette recherche par Partenamut.



  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Dans cette fonction, vous êtes en charge du support à l’analyse des échantillons devant être faite par des équipements d’analyse élémentaire (ICP-OES, AAS, IC, XRF ) **_Tâches :_** - Savoir lancer une analyse de routine : allumage des équipements, préparation des échantillons, encodages des données - Analyser et prétraiter les résultats,...


  • Brussels, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut, la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la...


  • Brussels, Belgique CARBOBOIS Temps plein

    Le groupe Tolefi s’articule autour de 3 pôles : la distribution, l’immobilier et l’investissement & finance. - La distribution : l'aventure commence en 1969 à Bruxelles par la création d’Infragaz, un magasin de chauffage. La société se développe ensuite en orientant son activité vers l’approvisionnement des chaînes de grande distribution,...

  • Responsable D'equipe

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Courir Belgium Temps plein

    **À propos de nous**: **Courir **est le n°1 de la Sneaker en France ! Et l'enseigne préférée des Femmes. Avec plus de **2000 collaborateurs, 300 magasins** à travers le monde. Courir vous propose un projet audacieux : _rendre la Sneaker accessible à tous._ **L'aventure Courir?** C'est partager une ambition, bâtie dans un état d'esprit positif...


  • Brussels, Belgique STIB-MIVB Temps plein

    Comment faites-vous bouger Bruxelles ?En tant que responsable de la cellule Maintenance et surveillance Sous-station Energie vous dirigez un service d’une vingtaine de personnes, vous garantissez la coordination, le suivi et la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et corrective sur l’ensemble des installations Energie de la STIB.De...

  • Asset Coordinator

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique D-Network Temps plein

    Company Ce client est une entreprise immobilière dynamique en pleine croissance, avec de profondes racines bruxelloises. C’est avant tout une équipe de femmes et d’hommes qui partagent la même éthique professionnelle et le même sens du service au client ; une équipe qui collabore quotidiennement dans un écosystème composé de diverses...


  • Brussels, Belgique Woluwe1150 - WSP Temps plein

    **Société**: **Résidence Roi Baudouin** 1150 Bruxelles Résidence pour personnes âgées - Centre de Soins de Jour. Le Centre de Soins de Jour du CPAS de Woluwe-Saint-Pierre est destiné aux personnes de plus de 60 ans, présentant des difficultés d’ordre neurologique tant au point de vue physique (hémiplégie, paraplégie, parkinson, autres, ) que...


  • Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    L’Aide & Soins à Domicile (ASD) Bruxelles est une organisation de plus de 300 travailleurs et travailleuses et se compose de trois départements : l’Aide à la Vie Journalière (AVJ), les Soins Infirmiers (SI) et le Service de Coordination. L’ASD Bruxelles offre une gamme d’aides et de soins à domicile aux personnes fragilisées. Nous sommes en...


  • Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    L’Aide & Soins à Domicile (ASD) Bruxelles est une organisation de plus de 300 travailleurs et travailleuses et se compose de trois départements : l’Aide à la Vie Journalière (AVJ), les Soins Infirmiers (SI) et le Service de Coordination. L’ASD Bruxelles offre une gamme d’aides et de soins à domicile aux personnes fragilisées. Nous sommes en...

  • Responsable D'équipe Avj

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    L’Aide & Soins à Domicile (ASD) Bruxelles est une organisation de plus de 300 travailleurs et travailleuses et se compose de trois départements : l’Aide à la Vie Journalière (AVJ), les Soins Infirmiers (SI) et le Service de Coordination. L’ASD Bruxelles offre une gamme d’aides et de soins à domicile aux personnes fragilisées. Nous sommes en...

  • Responsable de Salle

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Van Der Valk Sélys Hôtel Liège Temps plein

    Afin de compléter notre équipe existante, l'hôtel Sélys Liège Van Der Valk est à la recherche d'un responsable de salle expérimenté (H/F) **Profil**: - Vous êtes diplômé d'une école hôtelière ou avez une expérience similaire du métier - Vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la fonction ou similaire - Vous savez gérer et...

  • Responsable De Production

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Viangro Temps plein

    Êtes-vous à la recherche d’une fonction passionnante tant sur le plan humain que technique ? Aimez-vous motiver une équipe à travailler ensemble dans un objectif commun : la satisfaction des clients ? Découvrez notre offre et rejoignez-nous ! Créée en 1960, VIANGRO est une société familiale belge active sur le marché de la viande et des...

  • Responsable Qualité

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Exki Temps plein

    **_Brussels_**_, _**_Belgique_**_ _** **- Nous recherchons un(e) responsable qualité pour nous assurer que nos produits et services répondent à toutes les exigences nécessaires avant d’être proposés aux clients dans les différents restaurants EXKi - Un excellent responsable qualité est rigoureux et attentif aux détails. - Missions - Supervise la...

  • Responsable D'équipe Avj

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Aide & Soins à Domicile Temps plein

    Aide & Soins à Domicile (ASD) Bruxelles est une organisation de près de 300 travailleurs et travailleuses et se compose de trois départements : l’Aide à la Vie Journalière (AVJ), les Soins Infirmiers (SI) et le Service de Coordination. L’ASD Bruxelles offre une gamme d’aides et de soins à domicile aux personnes fragilisées. Nous sommes en...

  • Payroll Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique D-Network Temps plein

    Company Notre client tient une position de leader sur le marché du pharmaceutique avec plus de 250 points de vente et une politique d'expansion importante. Grâce à une approche omnicanale dynamique et à des innovations technologiques, ces derniers sont constamment au service de leurs patients. Ils disposent également d'un centre de distribution avancé...

  • Responsable Rayon

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Nous recherchons un responsable de rayon h/f/x dynamique et motivé. Vous serez chargé de: - superviser toutes les activités opérationnelles de votre rayon, - décharger la marchandise des camions, - gérer une équipe de collaborateurs, - gérer le réapprovisionnement de l'argent, - assurer le comptage des caisses à l'ouverture et la fermeture, -...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Fortior Temps plein

    **Responsable des ventes** Vous êtes un(e) passionné(e) de l'immobilier, avec un talent inné pour la vente et une capacité à créer des relations authentiques avec les clients ? Fortior, un développeur de projets immobiliers en pleine croissance, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) pour rejoindre son équipe sur Bruxelles. En tant que...

  • Responsable R&d

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Unique Tournai est à la recherche d'un Responsable Recherche et Développement (h/f/x) pour une entreprise située dans la région de Péruwelz. **En tant que Responsable R&D, vos tâches sont les suivantes**: - Vous analysez attentivement les feedbacks pour comprendre les attentes et préférences clients. - Vous menez des actions...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique KING JOUET Temps plein

    Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Pour le magasin de **Bruxelles City 2**, nous recherchons **un Responsable de Magasin**. En tant que Responsable de magasin King Jouet, vous êtes responsable du bon fonctionnement général du point de vente. Vous portez un regard critique quant à la...

  • Responsable de Site

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Société leader dans son domaine, elle rayonne en Belgique et en France. Active dans de nombreuses villes, vous avez forcément déjà profité de ses services. Afin de renforcer son équipe de gérant, nos mandat s’associe à Proselect pour trouver sa perle: **Responsable de site (H/F/X)**Votre défi !**: - Assurer une présence...