2nd Line Support

Heb jij een sterke technische achtergrond en wil je klanten ondersteunen in een dynamische en internationale werkomgeving? Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de IT-dienstverlening, actief in innovatieve projecten en maatschappelijke initiatieven. Voor hun team zijn we op zoek naar een Onsite IT Support Engineer die zijn technische expertise inzet om klanten op locatie te ondersteunen en hen te helpen bij het oplossen van uiteenlopende IT-vraagstukken.

Functieomschrijving

Jouw verantwoordelijkheden

• Je biedt technische ondersteuning aan klanten op locatie (voor lange tijd altijd) en lost problemen met hardware, software en besturingssystemen op.
• Je installeert, configureert en onderhoudt werkplekapparatuur zoals desktops, laptops, printers en mobiele apparaten.
• Je implementeert software en beheert gebruikersaccounts via tools zoals Active Directory en SCCM.
• Je registreert en beheert incidenten en oplossingen in een ticketsysteem en waarborgt een klantgerichte aanpak.

Profiel

Jouw profiel

Wij zoeken een enthousiaste en ervaren professional die voldoet aan het volgende profiel:

• Ervaring met onsite IT-support en het werken met ticketsystemen heb je al opgedaan.
• Je hebt een gedegen kennis van Windows OS en Mac OS, en kunt mobiele apparaten configureren via tools zoals Microsoft Intune.
• Zowel in Nederlands als Engels ben je vloeiend in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt een klantgerichte benadering en beschikt over uitstekende probleemoplossende vaardigheden.

Aanbod Van € 2.000 tot € 3.000 per maand Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Parking Opleiding

Wat bieden ze jou?

We bieden jou een uitdagende functie met aantrekkelijke voorwaarden:

• Je ontvangt een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en expertise, zodat je goed wordt beloond voor je werk en de waarde die je toevoegt aan het bedrijf.
• Je krijgt een bedrijfswagen voor zakelijk en privégebruik, wat je de flexibiliteit en het gemak biedt om je werk te combineren met privéactiviteiten.
• Je hebt recht op een hospitalisatieverzekering, zodat je verzekerd bent van zorg en medische kosten in geval van ziekte of een ongeluk.
• Je hebt recht op een telefoonvergoeding om je werk soepel te laten verlopen, zodat je altijd bereikbaar kunt zijn zonder extra kosten voor je telefoon.
• Je werkt in een organisatie met platte hiërarchie , waar jouw ideeën tellen, wat betekent dat je snel impact kunt maken en een echte bijdrage kunt leveren aan de organisatie.
• Je krijgt een uitgebreid buddy-programma om snel aan de slag te kunnen, zodat je jezelf snel kunt inwerken en je goed ondersteund voelt in je nieuwe rol.
• Je hebt volop kansen voor interne loopbaanontwikkeling en groei, wat je de mogelijkheid geeft om je carrière verder vorm te geven en door te groeien binnen de organisatie.

---