Collaborateur Accueil KBC Brussels

Il y a 2 mois


België, Belgique KBC Temps plein

Toute personne qui vient à l'agence bancaire est accueillie chaleureusement et professionnellement. En français, en néerlandais ou en anglais. Vous êtes la première personne que les clients voient et donc le point de contact pour toutes leurs questions. Quelle solution convient à leurs attentes? Vous leur donnez les informations dont ils ont besoin et les guidez dans l'utilisation de nos applications numériques. Si vous ne pouvez pas les aider vous-même, vous les dirigez vers un collègue compétent en la matière.

Vous évoluez dans un environnement dynamique, où vous contribuez largement à la satisfaction des clients et aux bons résultats de l'agence

Description de la fonction
  • Vous accueillez les clients et les écoutez. De quoi ont-ils besoin exactement? Sont-ils capables de trouver eux-mêmes la solution au guichet automatique, dans Touch ou dans Mobile, si vous les mettez sur la voie? Ont-ils besoin de l'expertise spécifique d'un collègue, par exemple en matière de crédit? Vous leur indiquez les solutions que KBC peut leur apporter.
  • Vous veillez à ce que l'agence ouvre ses portes à l'heure, à ce que l'espèce d'accueil soit toujours impeccable et à ce que le présentoir à tarif soit réapprovisionné. En cas de problème avec un guichet automatique, vous le signalez directement afin que l'appareil soit à nouveau fonctionnel dans les plus brefs délais.
  • Vous êtes responsable de tout ce qui concerne les liquidités et les titres à l'agence . Il s'agit notamment de gérer les coffres-forts et d'être attentif aux procédures de sécurité. Vous contrôlez l'identité des visiteurs et l'accès à la salle des coffres.
  • Quand c'est plus calme, vous reprenez certaines tâches pour soulager vos collègues (dispatcher les e-mails, répondre au téléphone...).
Profil
  • Chez KBC, vous pouvez vous épanouir si vous disposez d'au minimum un diplome de bachelier.
  • Vous voulez stimuler l'autonomie des clients et les aider à utiliser nos applications numériques. Vous vous sentez très à l'aise dans ce domaine.
  • Vous êtes curieux d'apprendre. Vous saurez tout sur la bancassurance au quotidien, la gestion des personnes et les paiements dans nos canaux numériques, mais vous ferez aussi connaissance avec les autres produits de notre gamme.
  • Vous êtes précis, orienté solutions et à l'aise dans la vente. Le résultat? Des clients satisfaits qui trouvent l'aide qu'ils souhaitent et des collègues qui reçoivent des leads chauds grâce à vous.
  • Pour pouvoir traiter avec tous les clients de KBC Brussels, il est indispensable de maîtriser le français et le néerlandais . Vous connaissez aussi l'anglais? C'est un gros avantage, car beaucoup d'expats à Bruxelles s'expriment dans cette langue.
  • À l'instar de vos collègues, Bruxelles occupe une place spéciale dans votre coeur. Il s'agit en effet d'une ville au caractère unique, où cohabitent des personnes d'horizons très divers.
Offre
  • Chez nous, vous bénéficiez d'un excellent onboarding, de la collégialité et d'une ambiance de travail agréable .
  • En exerçant quotidiennement vos compétences linguistiques , vous les améliorez sans cesse.
  • Vous effectuez un travail varié et vous nouez des contacts passionnants.
  • Tout au long de votre carrière chez KBC, nous vous encourageons à vous développer en tant que personne et en tant que professionnel. Vous pouvez suivre des formations qui vous permettent d'affiner vos hard & soft skills.
  • Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée et un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux. Rien de nouveau, me direz-vous? C'est en effet ce que l'on peut lire dans toutes les offres d'emploi .... KBC fait la différence grâce à son vaste pack Flex , qui est toutefois trop élaboré pour être présenté ici. Nous serons heureux de discuter avec vous des différents avantages - petits et grands - de ce pack lors de votre entretien d'embauche.


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Is beleggen voor iedereen? Ja, maar niet zonder het juiste advies. Als Beleggingsadviseur in één van onze Brusselse bankkantoren zet jij je kennis rond beleggingsproducten in om (nieuwe) klanten gepaste oplossingen voor te stellen. Dat begint met luisteren. Alleen zo kan je een vertrouwensrelatie opbouwen en zorgen voor tevreden klanten. Ben je het...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Vous optez pour une carrière commerciale avec un démarrage rapide? Vous êtes au bon endroit! En tant que jeune talent commercial chez KBC Brussels, vous recevrez la formation et l'encadrement dont vous avez besoin pour y parvenir. Alors saisissez cette opportunité et montrez-nous ce que vous avez dans le ventre !Pendant les quatre premiers mois, vous...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Overweeg je een carrièreswitch? Of heb je al ervaring in een bank en ben je klaar voor een volgende stap? Als ervaren professional zit je goed bij KBC Brussels. In dit Senior Commercial Track krijg je opleiding en coaching op jouw maat . Zo maken we samen een succes van je verdere loopbaan. Je ontdekt welke job in het commercieel netwerk van KBC Brussels...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Iedereen die het bankkantoor binnenstapt, help jij warm en professioneel verder. In het Nederlands, en français or in English. Je bent de eerste persoon die klanten zien en dus hét aanspreekpunt voor al hun vragen. Welke oplossing sluit aan bij hun noden? Jij geeft hen de info die ze nodig hebben en begeleidt hen bij het gebruik van onze digitale...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Je kiest voor een commerciële carrière en wil die een snelle start geven? We got you! Als Young Potential Commercial Track bij KBC Brussels krijg je de opleiding en de coaching die daarvoor nodig zijn. Dus grijp je kans en toon ons wat je in je mars hebt! De eerste zesmaanden volg je een intensief starterstraject : een combinatie van online en face-to-face...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Vous envisagez de changer de carrière? Ou vous avez acquis de l'expérience dans une banque et êtes prêt à passer à l'étape suivante? En tant que professionnel expérimenté , vous êtes au bon endroit chez KBC Brussels. Dans le cadre de ce Senior Commercial Track, vous recevrez une formation et un accompagnement sur mesure . Ensemble, nous...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Les investissements sont-ils à la portée de tous? Oui, mais pas sans les bons conseils. En tant qu'Expert en constitution de patrimoine dans l'une de nos agences bancaires de Bruxelles, vous mettrez vos connaissances des produits d'investissement à profit pour proposer des solutions appropriées aux (nouveaux) clients.Cela commence par...

  • Financial Analyst

    il y a 3 semaines


    België, Belgique KBC Temps plein

    Je talenten inzetten als Financial Analyst bij KBC Corporate Banking in Brussel? Dat is samenwerken met ervaren relatiebeheerders om klanten de best mogelijke dienstverlening te bieden. Stap voor stap ontwikkel je een sterke kredietexpertise en scherp je je commerciële skills verder aan. Verwacht je aan een dynamische omgeving waarin je bijdraagt tot...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Bij KBC Securities Services werken we nauw samen om effectenverwerking vlot en correct te laten verlopen. Denk aan de aan- en verkoop van aandelen of de verwerking van corporate actions. Als applicatiebeheerder speel jij hierin een belangrijke rol, samen met je collega's in Brussel, Leuven, Gent en Varna (BG). Zo dragen jullie bij aan het succes van...


  • België, Belgique KBC Temps plein

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  • België, Belgique KBC Temps plein

    Overweeg je een carrièreswitch? Heb je al ervaring bij een bank-verzekeraar of commerciële ervaring in een andere sector en ben je klaar voor een volgende stap?Als ervaren professional zit je goed bij KBC. In dit Senior Commercial Track krijg je opleiding en coaching op jouw maat. Zo maken we samen een succes van je verdere loopbaan. Je ontdekt welke...

  • Senior Commercial Track

    il y a 1 mois


    België, Belgique KBC Temps plein

    Overweeg je een carrièreswitch ? Heb je een achtergrond bij een bank-verzekeraar of commerciële ervaring in een andere sector?Dan kan KBC jouw volgende uitdaging zijnAls ervaren professional zit je goed bij KBC. In dit Senior Commercial Track krijg je opleiding en coaching op jouw maat. Zo maken we samen een succes van je verdere loopbaan. Je ontdekt...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Customer Solutions is het commerciële hart van KBC Securities Services. Ons team biedt externe financiële instellingen een unieke waaier aan diensten rond effectenverwerking. Van het plaatsen en settelen van orders, tot alles wat te maken heeft met de betalingen van coupons en de taksverwerking ervan. Door onze toewijding en expertise in dit domein...

  • Operations Engineer | KBC

    il y a 4 semaines


    België, Belgique Equans Temps plein

    Equans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren. Onze ambitie? Bedrijven en overheden...

  • Operations Engineer | KBC

    il y a 4 semaines


    België, Belgique Equans Temps plein

    Equans is de referentie voor multitechnische installaties en onderhoudsdiensten en maakt deel uit van de groep Bouygues. In ons bedrijf ontwerpen, installeren en leveren we op maat gemaakte oplossingen en diensten om de infrastructuur, uitrustingen, systemen en technische processen van onze klanten te verbeteren. Onze ambitie? Bedrijven en overheden...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Droom je ervan om een datacenter technisch draaiende te houden? Hou je van variatie in je werk? Dan staan toffe collega's klaar om je te ontvangen in jouw nieuwe team!Over gans Vlaanderen, het Brussels Gewest en de Oostkantons heeft KBC Groep zo'n 500 gebouwen: bankkantoren, hoofdkantoren en datacenters. Jouw focus binnen het team wordt in hoofdzaak...

  • IT Auditor

    il y a 2 semaines


    België, Belgique KBC Temps plein

    KBC innoveert omdat de verwachtingen van klanten nu eenmaal evolueren. Digitale innovaties spelen een belangrijke rol in onze strategie, dus willen we er zeker van zijn dat we die goed aanpakken. Als (IT) auditor ben jij het extra paar ogen dat dit voor ons dubbel checkt. Je neemt onze IT-processen, -infrastructuur, -systemen en -projecten onder de loep en...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Sta je aan het begin van je loopbaan en wil je die een vliegende start geven? Met onze Young Graduates Commercial Track bieden we je een springplank naar succes. Je krijgt een uitgebreide opleiding en persoonlijke begeleiding om je pad in sales uit te stippelen. De eerste zesmaanden volg je een intensief startprogramma: een combinatie van online en...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    Sta je aan het begin van je loopbaan en wil je die een vliegende start geven? Met onze Young Graduates Commercial Track bieden we je een springplank naar succes. Je krijgt een uitgebreide opleiding en persoonlijke begeleiding om je pad in sales uit te stippelen. De eerste zesmaanden volg je een intensief startprogramma: een combinatie van online en...


  • België, Belgique KBC Temps plein

    De voorbije jaren heeft KBC bewezen dat ze koploper is in digitale transformatie. Denk onder meer aan het succes van KBC Mobile en onze digitale assistente Kate. Ook onze verzekeringsactiviteiten ondergaan momenteel een grondige transformatie in een ambitieus programma : we breiden onze oplossingen voor klanten uit en verhogen tegelijk de efficiëntie van...