Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Jouw taken omvatten:
- Je staat in voor een vlekkeloze communicatie met onze klanten, voornamelijk via e-mail en soms telefonisch, om hun behoeften te begrijpen en te vervullen.
- Het onderhouden van professionele relaties met al onze contacten is van groot belang. Je zorgt ervoor dat klanten zich gewaardeerd voelen en dat hun verwachtingen worden overtroffen.
- Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige verwerking van transportorders en alle bijbehorende administratie. Dit omvat het in kaart brengen van klantgegevens, terminalinformatie, het registreren van wachttijden en laad-/lostijden in ons klantenportaal, en het elektronisch beheren van opdrachten.
- Je biedt ondersteuning aan het diensthoofd en werkt nauw samen met andere teamleden om operationele efficiëntie te waarborgen.
- Door proactief bij te dragen aan de algemene klantentevredenheid, help je ons bedrijf te groeien en onze reputatie als betrouwbare partner in transport en logistiek te versterken.
ervaring
1-3 jaar
taken
- Vragen beantwoorden export
- E-klantencontacten / mail en chat
- Data input / indexeren bestanden
- Rapporten en verslagen opmaken
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Bestellingen opvolgen
- Vragen beantwoorden import
jouw aanbod
- Bij voorkeur heb je een bachelordiploma op zak. Is dit niet het geval? Geen probleem, want ervaring binnen een klantgerichte functie is minstens even goed
- Je bent vertrouwd met de courante Office-pakketten en kan snel aan de slag met nieuwe IT-toepassingen
- Je kennis van het Nederlands en het Engels is uitstekend, zowel geschreven als gesproken. Andere talen zijn een plus.
- Je bent gedreven, gemotiveerd en positief ingesteld
- Je ben een teamspeler met een sterke nadruk op nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit
- Je ben klantvriendelijk, stressbestendig en zelfstandig
- Je kan oplossingsgericht denken en handelenopleiding
- Academische bachelor
- Professionele bachelor
ons aanbod- Een voltijdse functie in een zeer stabiel, dynamisch en groeiend bedrijf
- Glijdende werkuren binnen afwisselende uurroosters (enkel weekdagen)
- Een volledige training on-the-job door een ervaren collega
- Een team van gedreven en enthousiaste collega's dat je ook graag betrekt bij de activiteiten die onze klant geregeld na de werktijd organiseert voor haar medewerkers
- Een correct salarispakket in functie van je kwalificaties en werkervaring, aangevuld met extralegale
voordelen waaronder maaltijdcheques en een groepsverzekering
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een gedreven Customer Service Officer om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van een soepele...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een gedreven Customer Service Officer om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van een soepele...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een gedreven Customer Service Officer om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van een soepele...
-
Customer Service/back Office Medewerker
Il y a 2 mois
Zeebrugge, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een distributiecenter **regio** **Zeebrugge** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service/Back Office Medewerker.** Voor een distributiecenter **regio** **Zeebrugge** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service/Back Office Medewerker.** Je komt terecht in een kleine, maar dynamische equipe van een zestal medewerkers. Jouw...
-
Customer Service/back Office Medewerker
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een distributiecenter **regio** **Zeebrugge** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service/Back Office Medewerker.**Voor een distributiecenter **regio** **Zeebrugge** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service/Back Office Medewerker.**Je komt terecht in een kleine, maar dynamische equipe van een zestal medewerkers.Jouw takenpakket...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Zeebrugge, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een grote speler in de haven gaan wij op zoek naar een gemotiveerde customer service officer. Binnen het Customer service team zal je instaan voor het transport van de vrachtwagen. **Wat wij van jou vragen**: - Aanmaken van transportdocumenten - Opvolgen van de orders, kosten, deadlines - Opmaken van een vlotte planning - Probleemoplossend te werk...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een grote speler in de haven gaan wij op zoek naar een gemotiveerde customer service officer. Binnen het Customer service team zal je instaan voor het transport van de vrachtwagen.**Wat wij van jou vragen**:- Aanmaken van transportdocumenten- opvolgen van de orders, kosten, deadlines- opmaken van een vlotte planning- probleemoplossend te werk gaan- je...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinVoor een grote speler in de haven gaan wij op zoek naar een gemotiveerde customer service officer. Binnen het Customer service team zal je instaan voor het transport van de vrachtwagen.**Wat wij van jou vragen**:- Aanmaken van transportdocumenten- Opvolgen van de orders, kosten, deadlines- Opmaken van een vlotte planning- Probleemoplossend te werk gaan- Je...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Zeebrugge, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Kriebelt het bij jou om in de logistiek sector te werken? En ben je bovendien op zoek naar een gevarieerde job met een uitdagend takenpakket? Dan kan dit wel eens de job van je leven worden! Ter versterking van het team op de afdeling Customer Service in Zeebrugge, zijn wij op zoek naar een Medewerker Customer Service. Als...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je communicatief sterk, klaar voor een nieuwe uitdaging en is het oplossen van problemen iets die je motiveert? Dan ben je de ideale **Customer Service Medewerker** regio** Zeebrugge**. **De functie inhoud**: Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als **Customer Service Officer** - Je bent het** eerste aanspreekpunt** voor de klanten - Je werkt **proactief...
-
Customer Service Agent
il y a 1 mois
Zeebrugge, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: As a customer service agent your responsibility is processing incoming orders and giving feedback to customers. - You are part of a team who is in contact with our customers - In close cooperation with the planning department, you are responsible for the administrative processing of incoming orders - Together with the customer service team,...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je communicatief sterk, klaar voor een nieuwe uitdaging en is het oplossen van problemen iets die je motiveert? Dan ben je de ideale **Customer Service Medewerker** regio** Zeebrugge**.**De functie inhoud**:Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als **Customer Service Officer**- Je bent het** eerste aanspreekpunt** voor de klanten- Je werkt **proactief...
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Zeebrugge, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb je een passie voor transport en logistiek? Sterk geïnteresseerd in de haven? Wij zijn op zoek naar een ervaren en enthousiaste teamplayer om het customer service team van de containerafdeling te versterken. - Je bent verantwoordelijk voor de vlekkeloze service en communicatie naar de klant toe. - Je staat in voor de...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinHeb je een passie voor transport en logistiek? Sterk geïnteresseerd in de haven?Wij zijn op zoek naar een ervaren en enthousiaste teamplayer om het customer service team van de containerafdeling te versterken.- Je bent verantwoordelijk voor de vlekkeloze service en communicatie naar de klant toe.- Je staat in voor de correcte verwerking van...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een gedreven Operationeel Administratief Medewerker om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Zeebrugge, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een gedreven Operationeel Administratief Medewerker om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van...
-
Customer Service Officer
il y a 1 mois
Zeebrugge, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een gedreven Operationeel Administratief Medewerker om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een gedreven Operationeel Administratief Medewerker om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van...
-
Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinBen jij gepassioneerd door transport en logistiek en op zoek naar een boeiende uitdaging in de dynamische haven van Zeebrugge? Dan is dit jouw kans Wij zijn op zoek naar een gedreven Operationeel Administratief Medewerker om ons team op de containerafdeling te versterken. Als Customer Service Officer zal je een essentiële rol spelen in het waarborgen van...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Zeebrugge, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een transportbedrijf in **Zeebrugge** met een zeer familiale sfeer zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service/Logistiek Medewerker.**Voor een transportbedrijf in **Zeebrugge** met een zeer familiale sfeer zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service/Logistiek Medewerker.**Je komt terecht in een familiale KMO met een goede sfeer...
