Daily Banking Advisor

Randstad Professionals werkt samen met Belfius en is op zoek naar enthousiaste starters die als commercieel bediende willen starten. In deze functie help je dagelijks klanten verder, zowel face-to-face als via telefoon en e-mail, en dat allemaal binnen een supertof team.

Ben je net afgestudeerd of heb je al wat werkervaring opgedaan? Heb je al eens nagedacht over een uitdagende job in de banksector, waar je via opleidingen ontzettend veel kan bijleren? Ben je op zoek naar een rol waarin je op menselijk, communicatief én digitaal vlak wordt uitgedaagd? Voel je je thuis in een steeds veranderende omgeving en wil je bijdragen aan de digitale (r)evolutie? Vind je het leuk om met klanten te werken? Lees dan zeker verder

key responsibilities

Als commercieel bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel particuliere als professionele klanten.

Je beantwoordt hun vragen over rekeningen, betalingen, krediet- en bankkaarten zowel face tot face als via telefoon, mail en chat.

Je analyseert dagelijks de vragen van klanten en zoekt naar de beste oplossingen. Daarbij signaleer je commerciële kansen en stel je passende producten voor.

Als Banking Officer is klantentevredenheid jouw absolute prioriteit

qualifications

Een bachelor-, master- of secundair diploma? Daarnaast is het belangrijkste jouw drive en enthousiasme om deze job tot een succes te maken

• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands. Kennis van het Frans is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
• Je bent gepassioneerd door een snel veranderende digitale (bank)omgeving.
• Je bent ondernemend van aard, klantgericht en geëngageerd. 
• Je werkt graag met klanten en hebt een commerciële drive.
• Je staat open voor een flexibel uurrooster + 1 zaterdag per maand.
• Je kan je gemakkelijk verplaatsen naar Brussel tijdens je opleidingsperiodes.
• Je werkt het best in een collegiale sfeer, waar constructieve samenwerking en zelfstandigheid mooi blenden. 

  
  
  

  key benefits

  • Wat we jou bieden:

    • Uitgebreide training: Je start met een intensief opleidingstraject van 7 weken, gevolgd door 6 weken commerciële on-the-job training. Zo krijg je alle tools om succesvol te zijn.
    • Stimulerende werkomgeving: Je komt terecht in een dynamische sfeer waar collega's voor elkaar klaarstaan.
    • Flexibiliteit: Je werkplek bevindt zich in regio Heule, met de mogelijkheid om ook van thuis uit te werken.
    • Eigen inbreng: Je krijgt de kans om verantwoordelijkheid te nemen en actief bij te dragen aan de invulling van je rol.
    • Persoonlijke begeleiding: Doorlopend coaching om je carrière verder te laten groeien.
    • Uitstekende voorwaarden: Een vast contract met een aantrekkelijk loonpakket, inclusief maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, een 13de maand en onkostenvergoeding.
    • Extra voordeel: Mogelijkheid om een bedrijfswagen met tankkaart te kiezen.