Functional Analyst

Als Functioneel Analist bij Anchr ben je verantwoordelijk voor het analyseren van klantprocessen en deze te vertalen naar onze Nimbl Case Management software. Jouw werk gaat verder dan het opstellen van een functioneel ontwerp; je bent actief betrokken bij het functioneel inrichten en configureren van onze oplossing, zodat deze naadloos aansluit op de specifieke processen van de klant.

Je bent de cruciale schakel tussen de behoeften van de klant en de technische implementatie, waarbij je ervoor zorgt dat onze software de bedrijfsprocessen optimaal ondersteunt. In deze rol werk je nauw samen met een gedreven team van ontwikkelaars, technical solution architects en product experts om samen een toekomstbestendige oplossing te leveren.

Als Functioneel Analist voer je de volgende taken uit:

• Je vertaalt de business requirements naar functionele ontwerpen.
• Je neemt het voortouw in het geven van workshops en het verzamelen van vereisten, specifiek gericht op casemanagement.
• Je analyseert grondig en maakt functionele ontwerpen op basis van user stories. Je modelleert en configureert de goedgekeurde ontwerpen/stories in onze software applicatie.
• Je voert de nodige validatietesten uit voordat een nieuwe versie van de software vrijgegeven wordt.
• Je werkt functionele productdocumentatie bij en bent verantwoordelijk voor het dagelijkse contact met klanten tijdens de implementatie.
• Je werkt samen met een Solution Architect, die technische oplossingen levert voor functionele eisen en cases.
• Je neemt verantwoordelijkheid in de nazorg van de klant.

Wat zoeken wij?

• Je hebt een natuurlijke analytische manier om zakelijke, technische en organisatorische vereisten, drijfveren en uitdagingen in verschillende sectoren te begrijpen.
• Je bent gepassioneerd door het optimaliseren en automatiseren van complexe bedrijfsprocessen met innovatieve IT-oplossingen.
• Je hebt ervaring als analist (business of functioneel) en kennis van en ervaring met Scrum/Agile ontwikkelproces en servicedesign principes.
• Je hebt ervaring met Jira/Confluence en modellering/specificaties van business en requirements (bijvoorbeeld UML, BPMN, CMMN, DMN, logisch datamodel, service design, user stories, UI mockups…).
• Ervaring als projectleider/productowner is een pluspunt.
• Je hebt je focus op de oplossing.
• Je bent goed georganiseerd, gestructureerd en accuraat.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt zowel over de techniek als over de business meepraten.
• Je bent een echte teamplayer en aarzelt niet om advies of hulp te vragen.
• Je vertrouwt op jezelf en je team en werkt samen aan een uniek product waar je echt in gelooft.
• Je beschikt over een gezonde dosis ondernemerschap: je bent klantgericht en hebt een sterk ontwikkeld verantwoordelijkheidsgevoel.

Je taalvaardigheid

• Goede kennis van het Engels en het Frans is een plus.
• Professionele bachelor of gelijkwaardig door ervaring.