APOC Manager

Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team versterken Om ons departement Operations te versterken, zijn we op zoek naar een APOC Manager. Je bent verantwoordelijk voor de goede werking van het APOC als team en voor de performance van alle operationele airport processen Je stuurt het team van duty managers aan en staat in voor hun coaching, motivatie, ontwikkeling en evaluatie Je moedigt het team van interne en externe medewerkers aan om gezamenlijk beslissingen te nemen Je volgt de implementatie van een beslissing actief op Je moedigt alle APOC deelnemers aan om indicatoren en trends actief te monitoren en op te volgen Je creëert een positieve sfeer waarin het team enthousiast streeft om steeds beter te doen Je promoot transversale samenwerking over de grenzen van departementen en bedrijven heen Je monitort op een actieve manier het Airport Operations Plan (= het capaciteitsplan van de volledige luchthaven) door een continue interpretatie van data en trends en lanceert de nodige acties om prestaties te verbeteren Je hebt een mandaat van zowel interne als externe partners om nodige acties te nemen in het belang van goede operaties Je analyseert het capaciteitsplan en de verwachte vraag en identificeert proactief aandachtspunten en mogelijke bottlenecks Je initieert acties om potentiële bottlenecks te vermijden In real-time volg je continu de prestaties en de werkelijke operaties op, om op voorhand problemen te identificeren Je monitort alle processen en verzekert dat alle interne en externe medewerkers hun eigen processen onder controle hebben In geval van verstoringen van een proces met impact op andere processen, sta je in voor de nodige coördinatie Je verzekert de communicatie Je zit verschillende operationele coördinatiemeetings voor met interne en externe partners Je verzekert een continue link met de duty managers Je initieert tijdig de nodige coördinatie in geval van verstoringen, special events, contingenties of incidenten en beslist wanneer escalatie nodig is naar contingency cell of crisiscentrum Je verzekert de link en communicatie met Eurocontrol Network Manager Je verzekert communicatie naar de community en wereldwijd Je triggert het APOC om alle beschikbare informatie te delen Je identificeert trends en opportuniteiten voor verbetering en escaleert voor de nodige acties Je geeft de teams van "Capacity Planning" en "Operational Performance" actief feedback gebaseerd op ervaringen op het terrein Je identificeert mogelijkheden tot verbetering door "Operational Improvement" en "Product Development" Je beschikt over een masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring Je bent een doorwinterde operationele people manager binnen een servicegerichte en klantgeoriënteerde omgeving, bij voorkeur binnen de luchtvaartsector Je bouwde minstens 5 jaar relevante ervaring op in operationeel management Je hebt bij voorkeur een goede kennis van de verschillende processen die worden verricht door de belangrijkste spelers op de luchthaven. Je beschikt over een sterk analytisch vermogen, requirement ervaring Je bent stressbestendig en benadert en analyseert problemen vanuit een helicopterview Je bent een sterke communicator en facilitator Je bent pragmatisch ingesteld en denkt steeds in oplossingen Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een goede passieve kennis van de tweede landstaal en het Engels en je kan je in beide talen verstaanbaar maken. Je bent gepassioneerd door de luchtvaart Je bent bereid te werken in shiften Indien je in het bezit bent van een pilotenbrevet is dit een troef. Gaat je hart al sneller slaan? Bij Brussels Airport werk je in een wereld op zich, vol nieuwe kansen en spannende uitdagingen. Je komt terecht in een unieke en inspirerende omgeving die je talenten vleugels geeft.Ons nieuwe Compass-gebouw met zijn prachtige panorama, ideaal uitgerust... Beslissingen nemen, Luchtvaart, Stressbestendigheid, Communicatie, Planning, Engelse taal, Frans, Management, Operations, Nederlands, Samenwerken, Coaching Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be

CRWL1_BE

---