Customer Support medewerker Medical

Il y a 12 heures

Brussels, Brussels, Belgique Digital Talent Hunters Temps plein

Wat ga je doen?

Als Customer Support Medewerker te Brussel ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en sta je in voor een kwalitatieve en professionele dienstverlening.



Below covers everything you need to know about what this opportunity entails, as well as what is expected from applicants.

De functie bestaat voor ongeveer:

  • Telefonische contacten met klanten en hen de juiste service / oplossing bieden m.b.t. hun medische bijstand
  • Dit voornamelijk voor professionele klanten
  • Administratieve opvolging en e-mailverkeer


Je analyseert vragen en problemen van klanten, zoekt naar de meest geschikte oplossing en zorgt voor een correcte opvolging van elk dossier. Verder sta je in voor het bewaken van een goede klantenservice en klantentevredenheid.


Wie ben jij?

  • Je hebt een eerste gelijkaardige werkervaring achter de rug binnen customer service en een link met de medische sector door opleiding of ervaring in een gelijkaardige sector
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Frans
  • Je bent snel inzetbaar en kan zelfstandig werken
  • Je bent oplossingsgericht en klantvriendelijk
  • Je kan vlot overweg met het MS Office pakket
  • Je wil in shiften werken tussen 06u30 en 22u30 en bent bereid twee weekend per maand te werken


Wat bieden zij?

  • Bruto maandloon volgens PC 2OO
  • Contract: optie vast contract na uitzendperiode van 6 maanden
  • Maaltijdcheques van €8
  • Shiftenpremies + netto onkostenvergoeding
  • Woon-werkvergoeding
  • Groepsverzekering
  • Hospitalisatieverzekering
  • 13de en 14de maand
  • Gratis toegang tot de fitnessruimte in het gebouw
  • Optie tot thuiswerk na een succesvolle inloopperiode


Het bedrijf?

De verzekeringsmaatschappij is een Belgische marktleider in mobiliteits- en bijstandsoplossingen met een geschiedenis die teruggaat tot 1895. Ze biedt een breed aanbod aan diensten zoals pechverhelping, reis- en medische bijstand, home assistance en fietsbijstand, zowel voor particuliere als professionele klanten. xirbnpk Dankzij een sterke internationale samenwerking kan ook in het buitenland kwalitatieve ondersteuning worden gegarandeerd.