Onthaalkoning/Queen

Wij zoeken een ervaren Manager Onthaal en Personeel om deel te nemen aan ons succesvolle team Functieomschrijving In deze rol ben je verantwoordelijk voor het leveren van kwalitatief hoogstaande klantenservice in onze winkel. Je zorgt ervoor dat klanten worden verwelkomd, dat de passage bij de kassa soepel verloopt en dat alle medewerkers in staat zijn om hun werk uit te voeren zonder onderbrekingen. Jouw belangrijkste taak is ervoor te zorgen dat alle klanten behulpzaam worden en dat zij voldoende informatie krijgen over onze producten en diensten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van het personeel en het plannen van de werktijden op basis van de drukte en de werklast. Jouw takenpakket omvat ook het ontwikkelen van trainingen en workshops voor medewerkers, zodat zij hun vaardigheden kunnen verbeteren. Jouw rol is ook gericht op het analyseren van cijfers en resultaten om de performance van de winkel te verbeteren. Als teamleider creëer je een positieve en gezonde werksfeer waarin iedereen zich prettig voelt. Profiel We zoeken naar een kandidaat met minimaal 3 jaar relevante ervaring als manager of leider in een retailomgeving. Het Bachelor- of Masterdiploma in een relevante richting is vereist. Jouw sterke punten zijn flexibiliteit, organisatievaardigheden en communicatieve vaardigheden. Jouw taalvermogen in het Nederlands is noodzakelijk. Aanbod We bieden een fulltime contract van onbepaalde duur. Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en premies voor late uren. Mogelijkheid tot doorgroei en loopbaanontwikkeling. Een boeiende baan in een dynamische omgeving.