Service and maintenance manager
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor de Theo Boons Groep zijn we op zoek naar een maintenance manager.
Jij bent verantwoordelijk voor de leiding en coördinatie van ons nazorg- en serviceteam, bestaande uit 4 teamleden op kantoor en enkele techniekers. In deze rol ben je de verantwoordelijke voor alle aspecten van ons servicebeheer, van het opstellen van onderhoudscontracten tot het inplannen van techniekers en het leveren van klantondersteuning. Jij werkt dagelijks aan het optimaliseren van processen, het waarborgen van servicekwaliteit en het managen van dat team. Het doel is een efficiënt, hoogwaardig nazorg- en serviceteam op te bouwen dat klantentevredenheid en operationele excellentie nastreeft.
- Leiding geven aan een team van 4 medewerkers en zorgen voor hun professionele ontwikkeling en prestatiebeheer
- Processen binnen het team optimaliseren: Techniekersplanning, verkoop servicecontracten, interne communicatieprocessen over de teams heen, ...
- Klantserviceprocessen beheren en klanteninteracties monitoren voor kwaliteit en tevredenheid
- Kwaliteit van interventies en serviceleveringen borgen door controle en evaluatie
- Financiële verantwoordelijkheid dragen voor budgetten, contracten en operationele kosten
- Samenwerken met andere afdelingen om naadloze serviceleveringen te garanderen
Wie ben jij?
Wij zoeken een ervaren leidinggevende met een sterke achtergrond in servicebeheer, teamleiding en procesoptimalisatie. Je bent iemand die zowel strategisch als praktisch kan denken, met aandacht voor detail en een passie voor kwaliteitsverbetering. Je bent communicatief sterk, probleemoplosser en iemand die in staat is om verandering te leiden in een dynamische omgeving.
Vereiste ervaring en expertise:
- Minimaal 5 jaar ervaring in teamleiding of leidinggevende functies
- Aantoonbare ervaring met servicebeheer, onderhoudsbeheer of gerelateerde operationele rollen
- Ervaring met het opstellen en beheren van servicecontracten en SLA's
- Sterke kennis van procesoptimalisatie en lean/continuous improvement methodologieën
- Financieel inzicht en ervaring met budgetbeheer en kostenbewaking
- Ervaring met planningstools en klantservicesystemen
- Bewezen vermogen om kwaliteitsnormen in te stellen en te handhaven
Kwaliteiten en Werkbenadering:
- Sterke leiderschapskwaliteiten met vermogen om teams te motiveren en te coachen
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
- Analytisch denkvermogen met oog voor detail en data-gedreven besluitvorming
- Proactieve probleemoplosser die initiatief neemt voor verbeteringen
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een veranderende omgeving
- Klantgericht mindset met focus op servicekwaliteit en tevredenheid
Onderhoud, Management, Aanpassingsvermogen, Budgetten beheren, Communicatief sterk, Budget, Beslissingen nemen, Verkoop, Samenwerken, Procesoptimalisatie, Communicatie, kostenbeheersing, Coaching
-
SENIOR SALES MANAGER NIKE DIRECT
Il y a 4 heures
Arendonk, Flanders, Belgique All Sport Group Temps pleinCOMPANYAll Sport is a family-owned business founded in Belgium in the 1970s, where the headquarters and warehouse are still located today. Over the years, our company and organization have grown internationally.Our goal is to successfully establish brands within the European market by focusing on customer needs, maintaining close contact with the brands, and...
-
Power BI Solutions Developer
Il y a 19 heures
Arendonk, Flanders, Belgique Ravago Temps pleinRavago is a leading international recycler and distributor of plastics, rubber, and chemicals, and is a true family business at heart. What began as a local Belgian company has grown into an international group with over 10,000 employees. Our success is driven by the constant pursuit of new opportunities and a deep commitment to investing in our people....
-
Integration Architect
Il y a 19 heures
Arendonk, Flanders, Belgique Ravago Temps pleinRavago is a leading international recycler and distributor of plastics, rubber, and chemicals, and is a true family business at heart. What began as a local Belgian company has grown into an international group with over 10,000 employees. Our success is driven by the constant pursuit of new opportunities and a deep commitment to investing in our people....
-
Inside Sales Coordinator
Il y a 5 heures
Arendonk, Flanders, Belgique Element Solutions Inc Temps pleinWho are we looking for?We are seeking a proactive and detail-oriented Inside Sales Coordinator to join our dynamic commercial team. This role is ideal for someone who thrives in a fast-paced, international environment and is passionate about delivering excellent customer service while supporting sales growth.You will be the key link between our customers,...
-
Teamleader Commerciële Binnendienst
Il y a 2 heures
Arendonk, Flanders, Belgique Start People Belgium Temps pleinTaakomschrijving:Als Teamleader Commerciële Binnendienst stuur je het binnendienstteam aan en zorg je voor een efficiënte dagelijkse werking. Dankzij jouw combinatie van people management, commerciële feeling en een hands-on aanpak draag je bij aan een optimale klantenservice en verdere groei van de afdeling. Aansturen, coachen en ontwikkelen van een team...
-
Arendonk, Flanders, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieHeb jij de commerciële drive en leiderschapsskills die wij zoeken? Vivaldis Office zoekt Business analist- Processoptimalisatie- Teamlead sales afdeling Wat moet je doen? Je stuurt het commerciële binnendienstteam aan en coacht de medewerkers in hun dagelijkse werking. (motiveren, werkverdeling, versterken, ... )Je zorgt voor een...
-
Service and maintenance manager
Il y a 5 heures
Arendonk, Flanders, Belgique Boons Theo Bvba Temps pleinVoor de Theo Boons Groep zijn we op zoek naar een maintenance manager.Jij bent verantwoordelijk voor de leiding en coördinatie van ons nazorg- en serviceteam, bestaande uit 4 teamleden op kantoor en enkele techniekers. In deze rol ben je de verantwoordelijke voor alle aspecten van ons servicebeheer, van het opstellen van onderhoudscontracten tot het...
-
Service and maintenance manager
Il y a 5 jours
Arendonk, Antwerpen, Belgique THEO BOONS Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratFunctieomschrijving Voor de Theo Boons Groep zijn we op zoek naar een maintenance manager. Jij bent verantwoordelijk voor de leiding en coördinatie van ons nazorg- en serviceteam, bestaande uit 4 teamleden op kantoor en enkele techniekers. In deze rol ben je de verantwoordelijke voor alle aspecten van ons servicebeheer, van het opstellen van...
-
Service & Maintenance Manager — Lead a High-Impact Team
Il y a 4 jours
Arendonk, Antwerpen, Belgique THEO BOONS Temps plein 70 000 € - 100 000 € ContratTheo Boons Groep zoekt een maintenance manager die leiding geeft aan het nazorg- en serviceteam en verantwoordelijk is voor servicebeheer, onderhoudscontracten en planning van techniekers. Je ontwikkelt processen, bewaakt servicekwaliteit en stuurt 4 medewerkers en technici aan, met focus op klanttevredenheid en operationele uitmuntendheid.Een uitdagende rol...
-
SENIOR SALES MANAGER NIKE DIRECT
Il y a 2 heures
Arendonk, Flanders, Belgique All Sport Group Temps pleinCOMPANYAll Sport is a family-owned business founded in Belgium in the 1970s, where the headquarters and warehouse are still located today. Over the years, our company and organization have grown internationally.Our goal is to successfully establish brands within the European market by focusing on customer needs, maintaining close contact with the brands, and...
