ICT Support Engineer

Anima groeit sterk. Daarom zijn we hard op zoek naar gepassioneerde professionals om onze rangen te versterken en ons streven naar excellentie in de praktijk om te zetten. Allround ICT'er gezocht Ben jij een allround ICT'er die energie krijgt van het ondersteunen van collega's en het oplossen van technische vraagstukken? Dan zijn wij op zoek naar jou Anima, een dynamisch zorgbedrijf met 28 locaties in heel België, is op zoek naar een enthousiaste e veelzijdigeICT Support Engineern om ons ICT-team te versterken. Werk jij graag in een omgeving waar j impacte hebt en waar jouw werk bijdraagt aan he welzijnt van onze bewoners en medewerkers? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoekenWat ga je doen? Als ICT Support Engineer bij Anima maak je deel uit van een hecht en gepassioneerd ICT-team op ons hoofdkantoor in Mechelen . Je bent echter ook regelmati op padg om onze zorgcentra te ondersteunen (2-3 dagen/week). Van de kust tot Luik, jij en je collega's zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. In deze rol werk je samen in een team van drie collega's onder leiding van onze ICT Officer. Je speelt een sleutelrol in het draaiende houden én verder ontwikkelen van onze ICT-omgeving. Je houdt je bezig met een breed scala aan taken, van het beheren van systemen tot het ondersteunen van telefonie, IP-televisie en meer. Je werkt mee aan uitdagende IT-projecten, zoals de recente opstart van een servicedesk-tool (implementatie van ticketing-systeem JIRA), Microsoft Intune en de opening van nieuwe zorglocaties. Jouw verantwoordelijkheden Als ICT Support Engineer ben jij de drijvende kracht achter de stabiliteit, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze ICT-omgeving. Je combineert technische expertise met een servicegerichte aanpak en werkt zowel zelfstandig als in teamverband aan een brede waaier van ICT-uitdagingen. Operationeel en gebruikersondersteuning Eerste aanspreekpunt voor collega's Probleemoplossing Documentatie Installaties & updates Gebruikersbeheer Projectondersteuning Technisch beheer & infrastructuur Netwerkbeheer Beveiliging en betrouwbaarheid Monitoring en opvolging Innovatie en optimalisatie Bijdragen aan projecten Processen verbeteren Samenwerken met partners Hybride en mobiel werken Flexibele werkplekJij bent een allround ICT'er met een hart voor de zorgsector. Je haalt energie uit het bedenken van creatieve oplossingen en het ondersteunen van je collega's. Je denkt mee, werkt proactief en voelt je helemaal in je element in een dynamische, mensgerichte omgeving. Je beschikt over een diploma in informatica of je hebt aantoonbare, gelijkwaardige ervaring . Je hebt een stevige kennis van Windows-omgevingen en Microsoft 365 . Je voelt je comfortabel in het beheren en ondersteunen van deze platformen. Je bent vertrouwd met Active Directory (ook in een Azure-omgeving ) en netwerkinfrastructuren. Je bent klantgericht en denkt in oplossingen , niet in problemen. Je helpt collega's graag vooruit op een duidelijke, geduldige en praktische manier. Je bent zelfstandigcreatief, en toon initiatieft . Je neemt verantwoordelijkheid en denkt actief na over verbeteringen, zowel technisch als organisatorisch. Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans . Zo kan je collega's en gebruikers in heel België ondersteunen. Je hebt minstens een eerste succesvolle ervaring in een ICT-helpdesk of supportfunctie . Je weet dus hoe je gebruikers moet ondersteunen én hoe belangrijk goede dienstverlening is.Bij Anima krijg je de kans om te werken in een bedrijf dat voortdurend in ontwikkeling is en waar jouw bijdrage telt. Je kunt rekenen op: Een boeiende functie in een groeiend bedrijf. Een contract van onbepaalde duur (voltijds of deeltijds). Een salaris volgens IFIC barema met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering, GSM-abonnement en elektrische bedrijfswagen. 25 vakantiedagen (in een voltijdse tewerkstelling). Werken op een prachtige locatie in Mechelen, goed bereikbaar en met eigen parking. Een hybride functie: 1 dag thuiswerk, afwisselend 2 à 3 dagen op kantoor en op de baan. Anima werd als eerste zorgorganisatie in België bekroond met het label Best Workplace®, wat aantoont hoe belangrijk het geluk van onze medewerkers voor ons is. Technisch beheer, Monitoring, Active Directory, Creatieve vorming, Innovatie, SEN, Informatica, Scala, Samenwerken, Informatietechniek, Frans, Netwerkbeheer, Telefonie, Nederlands, Infrastructuur, Beveiligingsdienst, Jira