Klantenadviseur Automotive | Voltijds | Ekeren| GEEN WEEKEND WERK

Are you ready to apply Make sure you understand all the responsibilities and tasks associated with this role before proceeding.
Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:
o Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.
o Je verwerkt de binnenkomende mails en websiteberichten.
o Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.
o Je bespreekt hun vragen of situaties.
o Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
o Je plant afspraken in voor onze klanten.
o Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
o Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten
ProfielWie zoeken wij?
o Je bent klantgericht en resultaatgericht
o Je bent communicatief en leeft nauwlettend de regels en afspraken na
o Je bent nauwkeurig en bent sterk in plannen
o Je spreekt en begrijpt zeer goed Nederlands
o Je hebt een graduaat- of Bachelordiploma in marketing, communicatie of autotechnologie of minstens 2 jaar relevante ervaring
o Je hebt een goede kennis van Office programma's
AanbodWat bieden wij jou:
o Een aantrekkelijk loonpakket dat rekening zal houden met competenties en ervaring.
o Hospitalisatieverzekering.
o Maaltijdcheques.
o 40-uren week die flexibel kan worden ingevuld met 12 ADV dagen bovenop het wettelijk verlof.
o Geen weekend- of avondwerk.
Ben jij de geschikte klantenadviseur m/v? Wacht niet langer en solliciteer dan nu via de sollicitatieknop xlxgzvr
Sollicitatieprocedure:
Na een positief kennismakingsgesprek zal je uitgenodigd worden op de ontmoetingsdag van woensdag 21 mei (namiddag).