Employé(e) Contact Center Néerlandais/Français
il y a 1 mois
L'agence Adecco recrute pour Veolia, spécialisé dans le domaine des services environnementaux et basé à Grâce-Hollogne (4460), en Contrat temporaire – possibilité de fixe un Employé contact center NDL/FR.
Veolia est une entreprise leader dans le secteur des services environnementaux, offrant des solutions innovantes pour la gestion durable des ressources en eau, en énergie et en déchets. Ils s'engagent à préserver l'environnement et à contribuer au développement durable.
En tant qu'Employé contact center NDL/FR, tu joueras un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise. Tes missions incluront :
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en fournissant des informations précises et en résolvant leurs problèmes.
- Assurer le suivi des demandes des clients et veiller à ce qu'elles soient traitées dans les délais impartis.
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des dossiers clients, la saisie de données et la préparation de rapports.
- Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour résoudre les problèmes complexes des clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils du service client.ProfilProfil :
- Tu as au moins 1 an d'expérience dans un poste similaire.
- Tu possèdes un diplôme de niveau Général : CESS.
- Tu es organisé(e), fiable et capable de communiquer efficacement.
- Tu es polyvalent(e) et capable de gérer ton temps de manière efficace.
- Tu maîtrises la suite Microsoft Office et les logiciels de gestion administrative.
- Tu as des compétences en traitement de texte et en comptabilité.
- Tu es capable d'utiliser des systèmes de gestion de bases de données.OffreNous t'offrons :
- Un salaire compétitif.
- Des avantages tels que les chèques-repas et l'indemnité kilométrique.
Le contrat commencera dès que possible, en horaire de jour à temps plein.
Rejoins notre équipe dynamique et contribue à la croissance de Veolia
Ensemble, nous pouvons faire une différence pour l'environnement et la durabilité.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Interessé ? Postulez ou envoyez votre CV par mail : veolia.wallonie@adecco.be
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