Supportmedewerker Mede-eigendom

Supportmedewerker Mede-eigendom & Boekhouding (M/V/X) 80% remote Functieomschrijving In het kader van onze groei zijn wij op zoek naar een Supportmedewerker Mede-eigendom & Boekhouding. Je werkt binnen een digitaal platform voor het beheer van mede-eigendommen, dat krachtige digitale tools combineert met menselijke begeleiding. Je ondersteunt gebruikers bij het gebruik van het platform en adviseert hen over administratieve en boekhoudkundige vragen, met als doel hun dagelijkse werking eenvoudiger te maken. Jouw verantwoordelijkheden Dagelijkse ondersteuning bieden aan gebruikers van het platform Klantvragen analyseren en efficiënt behandelen Gebruikers begeleiden bij het gebruik van digitale tools (administratief en boekhoudkundig) Duidelijke en betrouwbare antwoorden geven over het beheer van mede-eigendommen Zorgen voor kwalitatieve communicatie en klanttevredenheid Meedenken over de continue verbetering van de gebruikerservaring Communiceren voornamelijk in het Nederlands, en occasioneel in het Frans en Engels Jouw profiel Zeer goede kennis van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) Sterke klantgerichtheid en gevoel voor service In staat om technische onderwerpen helder en gestructureerd uit te leggen Zelfstandig, georganiseerd en betrouwbaar Kennis van vastgoed, mede-eigendom, boekhouding of digitale tools is een plus, maar geen vereiste Werkomgeving Innovatief en groeiend bedrijf, gespecialiseerd in het beheer van mede-eigendommen 80% remote, met een flexibele werkorganisatie Professionele, gestructureerde en collegiale werkomgeving Sleutelrol binnen het supportteam