Secretaresse/Receptioniste

Je bent het kalme, professionele aanspreekpunt via onthaal, telefonie en e-mail. Je zorgt voor strakke agenda- en OK-planning (kliniek & MediSpa) zodat artsen en therapeuten efficiënt kunnen werken. Je informeert en adviseert transparant: opties uitleggen, verwachtingen managen, en de volgende stap helder voorstellen — verkopen door te informeren, nooit pushen. Je bewaakt het GDPR-proof dossierbeheer, volgt betalingen/facturatie op en beheert bestellingen & voorraad. Sterk in plannen en nauwkeurige administratie; je communiceert rustig, empathisch en discreet. Vlot met pc en agenda-/planningssoftware; ervaring in medische of high-end hospitality omgeving is een plus. Talen: NL uitstekend; goede kennis FR & EN. Je luistert, vat samen en stelt alleen voor wat past bij de vraag van de patiënt. Stressbestendig, oplossingsgericht en een echte teamplayer. Diploma & ervaring Minimaal: diploma secundair onderwijs. Pluspunten (niet verplicht): Graduaat (HBO5) Medisch Administratief Assistent of Bachelor Office Management/Management Assistant. Gelijkwaardig door ervaring: minstens 2–3 jaar frontoffice in medische setting of hospitality is welkom. Onthaal, Management, Betalingen, Facturering, Management, Nederlands, Documentbeheer, Administratie, Frans, Onderwijs, Administratie, Stressbestendigheid, Verkoop, Telefonie, Office-Management