3D-ICT - Service Delivery Manager Digital Services

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

Als SDM is je rol tweeledig, zijnde 50% People Management en 50% Service Delivery. Als Service Delivery Manager stuur je 3 Agile teams aan, om en bij de 20 personen, en rapporteer je rechtstreeks aan de afdelingsdirecteur. Het team dat verantwoordelijk is voor het beheren en optimaliseren van LowCode applicaties (OutSystems and Python assets), Java applicaties and een CSP platform (Content Service Platform - ISIS Papyrus). Het team dat verantwoordelijk is voor het toezicht houden op de ontwikkeling en implementatie van ICT systemen voor Post In (inscannen, digitaliseren en automatische Tekstherkenning van documenten), Post Uit (uitsturen van communicatie naar onze leden via verschillende kanalen), Integration Competence center (Oracle Service Bus) en Hard facilities applications (vooral package applicaties). Het team is verantwoordelijk voor het implementeren van strategische projecten Postin : automatische tekstherkenning via AI components (Azure document AI) Postuit : Upgrade van Papyrus software en roll out Taken en deliverables Je leidt Agile & zelforganiserende teams om de opvolging van verschillende projecten te verzekeren, volgens de gemaakte afspraken. Je leidt, coacht en motiveert je team om ervoor te zorgen dat de gestelde doelen worden behaald. Je werkt mee aan het algemeen beleid van de ICT-afdeling en draagt bij aan het bepalen van gemeenschappelijke ICT-prioriteiten. Je werkt aan de continue verbetering van de dienstverlening aan je klanten. Je staat garant voor een toegankelijke en klantgerichte dienstverlening, op basis van duidelijke afspraken over de te leveren diensten, hun Service Levels en de kosten die ze met zich meebrengen. Je motiveert je medewerkers, verdeelt de verantwoordelijkheden in samenspraak met en in functie van de competenties van je teamleden en evalueert hen. Je bepaalt ook welke resources nodig zijn om de projecten tot een goed einde te brengen. Je coördineert de activiteiten met betrekking tot de strategische roadmap van het domein. Je hebt een sterk analytische geest, bent leergierig, communicatief, stressbestendig en flexibel. Kwalificaties Je beschikt over min 5 jaar ervaring in een people managementfunctie in een grote, organisatie of bedrijf. Agile delivery van strategische en kristische projecten voor CM Coacht on the job en ook op afstand Dankzij je uitstraling, je uitgesproken visie en je goede algemene ICT-kennis ben je in staat om sterk leiderschap te ontwikkelen. Je stijl van leidinggeven en je communicatie stimuleren de samenwerking en maken je tot een enthousiaste coach en People manager. Ervaring met agile manier van werken is een must. Je bent sterk resultaat- en klanttevredenheidsgericht. Je toont een natuurlijke ambitie om bij te dragen aan de persoonlijke ontwikkeling van je medewerkers en om de processen waarvoor je verantwoordelijk bent te optimaliseren. Een zeer goede kennis van het Frans, Nederlands en Engels is een must.


  • 3D-ICT - SAP BW Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Als SAP BW/BW4 Migration Analyst binnen het Data & Analytics team ben je verantwoordelijk voor het analyseren, optimaliseren, migreren en ondersteunen van rapporteringsoplossingen voor diverse directies en stafdiensten (o.a. Customer Services, Technics, HR, Finance, Strategy & Legal, Internal Audit, IT). Je neemt daarbij een gecombineerde coördinerende rol...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    Line of Service Internal Firm Services Industry/Sector Not Applicable Specialism IFS - Information Technology (IT) Management Level Manager Job Description & Summary Contribute to creating a better tomorrow The only way we can tackle the challenges of this fast-changing world is with passionate people. Led by our purpose of building trust and solving...

  • 3D-ICT - Business Analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Als Business Analist binnen het ANPR-team zal je instaan voor het uitvoeren van analyses en het vertalen van de behoeften voor de verdere stabilisatie van het ANPR-systeem. Dit omvat initiatieven gaande van functionele ontwikkelingen tot software-upgrades en het anders inzetten van bestaande oplossingen en materiaal. Je structureert alle initiatieven in een...

  • 3d-ict - business analyst

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Als Business Analist binnen het ANPR-team zal je instaan voor het uitvoeren van analyses en het vertalen van de behoeften voor de verdere stabilisatie van het ANPR-systeem.Dit omvat initiatieven gaande van functionele ontwikkelingen tot software-upgrades en het anders inzetten van bestaande oplossingen en materiaal.Je structureert alle initiatieven in een...

  • 3D-ICT -.NET Developer

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    We are looking for a senior developer who will take ownership of designing and building high-quality, well-tested software solutions within the Transport Execution Management domain. You will work closely with the solution designer and business stakeholders to translate ideas into effective, reliable applications, gaining a deep understanding of the business...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique WhatJobs Temps plein

    Sopra Steria biedt op maat gemaakte end-to-end corporate technolgy en software solutions aan die organisaties helpen gedurfde keuzes te maken en resultaten te boeken. En met succes! Met meer dan 51.000 collega’s in bijna 30 landen behoren we tot de top van de Europese digital solutions leveranciers. Succesvolle organisaties in Europa vertrouwen op onze...

  • Product Manager ICT

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Talents4You N.V. Temps plein

    Our Customer is a world leading company in the Satellite communication Landscape. Beyond Connectivity the company provides a full range of digital solutions around ICT, Cloud, Security and IoT for global and multinational customers through an internal fast growing scale up. On order to support their growth and their move towards a As a Service business model...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    Choosing Capgemini means choosing a company where you will be empowered to shape your career in the way you'd like, where you'll be supported and inspired by a collaborative community of colleagues around the world, and where you'll be able to reimagine what's possible. Join us and help the world's leading organizations unlock the value of technology and...

  • Product Manager ICT

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Talents4You N.V. Temps plein

    Our Customer is a world leading company in the Satellite communication Landscape. Beyond Connectivity the company provides a full range of digital solutions around ICT, Cloud, Security and IoT for global and multinational customers through an internal fast growing scale up. On order to support their growth and their move towards a As a Service business model...

  • 3D-ICT - CSIRT Officer SAP

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Functie-eisen As a CSIRT Officer, you will join the CISO Cybersecurity Center of Excellence team within the CISO organization. You will contribute to daily security incident preparation, detection, and response activities, including threat detection, incident handling, and threat hunting. You will also propose and execute improvement actions, and interact...