Support Analyst

il y a 5 jours


Laeken, Belgique eXalt Temps plein

Trading Support Analyst – Salle de Marché (Énergie / FX) Bruxelles | CDI | Environnement critique – Trading Pour un de ses clients, eXalt recrute un Trading Support Analyst pour renforcer une équipe support technique et fonctionnel intervenant au contact d'une salle de trading. Le poste s'inscrit dans un contexte de remplacement urgent et d'intervention sur des plateformes critiques utilisées par les traders et les équipes sales. Votre mission Vous intégrez une équipe de support technique et fonctionnel dédiée aux plateformes de trading et de market data (FX / énergie). Votre rôle est d'assurer la disponibilité, la stabilité et le bon fonctionnement des outils utilisés en salle de marché. Concrètement, vous serez amené(e) à : Support fonctionnel & métier Assurer le support des utilisateurs salle de trading et sales Analyser et résoudre les incidents fonctionnels (erreurs de passage d'ordres, flux, anomalies métier) Comprendre les impacts business des incidents et agir en conséquence Être en interaction directe avec les traders en situation de pression Support technique Diagnostiquer les incidents techniques (applications, postes, certificats, connectivité) Intervenir sur les outils de market data (Bloomberg, Thomson Reuters) Comprendre et analyser les problématiques liées aux réseaux (internet, lignes dédiées) Travailler en coordination avec les équipes infrastructure (escalade réseau si nécessaire) Exploitation & RUN Gérer incidents, demandes et tickets via les outils ITSM (ServiceNow, Jira) Participer à la supervision de la production Documenter les incidents et procédures (knowledge base) Contribuer à la gestion des certificats et des accès Collaborer avec les équipes internes et externes (développeurs d'automates de trading, équipes partenaires) Profil recherché 2 à 3 ans d'expérience minimum en support applicatif salle de trading / finance / énergie Expérience en support fonctionnel et technique (pas helpdesk) Bonne compréhension du fonctionnement des réseaux (connectivité, lignes dédiées) Habitude de travailler sur des environnements critiques en production Capacité à réagir rapidement et de façon autonome face aux incidents Compétences techniques & outils Market data : Bloomberg, Thomson Reuters Outils ITSM : ServiceNow, Jira (ou équivalent) Manipulation de postes utilisateurs (PC, certificats, installations) Collaboration via Teams, outils de tickets Compréhension des environnements FX / trading Langues Français courant Anglais professionnel (écrit et oral)



  • Laeken, Belgique Meritis | B CorpTM Temps plein

    Contexte Un acteur majeur du secteur de l'énergie recherche un(e) Functional and Support Analyst pour renforcer ses équipes Energy Management – Power IS Feature Teams. Vous interviendrez sur des applications stratégiques qui automatisent les processus de gestion de portefeuille d'actifs de production électrique et de trading adossé aux actifs...


  • Laeken, Belgique Meritis | B Corp Temps plein

    Contexte Un acteur majeur du secteur de l’énergie recherche un(e) Functional and Support Analyst pour renforcer ses équipes Energy Management – Power IS Feature Teams . Vous interviendrez sur des applications stratégiques qui automatisent les processus de gestion de portefeuille d’actifs de production électrique et de trading adossé aux actifs...

  • Functional Analyst

    il y a 3 jours


    Laeken, Belgique E-Solutions Temps plein

    🔹 Functional Analyst – International Payments (Blockchain / DLT)📍 Location: Brussels, Belgium 🏠 Work Model: Hybrid (50% onsite / 50% remote) Language: French (mandatory)🔹 Role Summary We are looking for an experienced Functional Analyst to join our International Payments Tribe . The role involves working in a cross-functional Agile squad to...

  • Business Analyst

    il y a 3 jours


    Laeken, Belgique NP Group Temps plein

    Role: Business Analyst Location: Brussels (Fully Remote) Rate: Flexible Contract Length: 18 Months Senior Business Systems Analyst (Payments) We are looking for a Senior Business Systems Analyst with strong payments experience to support the delivery of business-critical payment systems in a regulated environment. Key Responsibilities Elicit and document...

  • Data Analyst

    il y a 3 jours


    Laeken, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    Job Title: Data Analyst – Banking Products & Strategy Support Location: Brussels, Belgium (Hybrid Work Model) Employment Type: Full-Time We are a leading international bank committed to delivering excellent financial services across Europe and beyond. With a strong presence in Brussels, we are focused on innovation, client service, and operational...

  • Data Analyst

    il y a 3 jours


    Laeken, Belgique Vivid Resourcing Temps plein

    Job Title: Data Analyst – Banking Products & Strategy Support Location: Brussels, Belgium (Hybrid Work Model) Employment Type: Full-Time We are a leading international bank committed to delivering excellent financial services across Europe and beyond. With a strong presence in Brussels, we are focused on innovation, client service, and operational...

  • Consolidation Analyst

    il y a 3 jours


    Laeken, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half Talent Solutions recherche actuellement un(e) IFRS & Consolidation Analyst (h/f/x) pour une fonction permanente basée à Bruxelles. Notre client est une entreprise active dans le secteur immobilier. Les responsabilités principales de l'IFRS & Consolidation Analyst (h/f/x) : Consolider les états financiers des filiales immobilières du groupe...

  • Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Laeken, Belgique Amoria Bond Temps plein

    Business Analyst | 12 Months | Brussels Region, Belgium As a Business Analyst, you will be responsible for gathering and analysing business requirements, supporting data analysis and interpretation, driving process improvement initiatives, and acting as the key link between business stakeholders and technical teams. Our client is a well established...

  • Functional Analyst

    il y a 3 jours


    Laeken, Belgique Nexeo Temps plein

    Nexeo is currently looking for a Functional Analyst for one of the leaders within the banking industry in Belgium. Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions. As a consultant you...

  • Functional Analyst

    il y a 3 jours


    Laeken, Belgique Nexeo Temps plein

    Nexeo is currently looking for a Functional Analyst for one of the leaders within the banking industry in Belgium. Nexeo Belgium is a consultancy company that supports its clients in the banking, finance and insurance sectors in all phases of their transformation projects: from business consulting to the implementation of IT solutions. As a consultant you...