Klantenadviseur Service Center | vast contract

il y a 2 jours


Bruges, Belgique Adecco Temps plein

Wil jij elke dag het verschil maken voor mensen? In de gezondheidszorgsector draait alles om welzijn.Als klantenadviseur in ons Service Center in Brugge ben jij het eerste aanspreekpunt voor leden die vragen hebben over ziekteverzekering, terugbetalingen en andere diensten van het ziekenfonds. Wat maakt deze job bijzonder? Je helpt klanten verder via telefoon zonder strak script.Je luistert, denkt mee en zoekt oplossingen die écht passen bij hun situatie.Zo combineer je klantgerichtheid met een menselijke aanpak. Jouw taken:- Beantwoorden van vragen over ziekteverzekering, terugbetalingen en alle andere vragen waarvoor je bij een ziekenfonds terecht kan: 90 % telefonisch contact- Registreren van informatie in het klantendossier: 10 % van je takenpakket- Signaleren en afsluiten van commerciële opportuniteitenProfielJe communiceert vlot en professioneel in het Nederlands en Frans. Je blijft rustig en oplossingsgericht, ook bij complexe vragen. Ervaring in klantenservice is een plus, maar ook gemotiveerde starters zijn welkom. Je leert graag continu bij zodat je steeds de recente wetgeving kent.Je hebt een hart voor de mens met de nodige assertiviteit om to the point te komen bij moeilijke situaties.Daarnaast heb je een commerciële inborst en schrikt werken met targets je niet af.Bachelor denkniveau wordt getest.AanbodBij ons draait alles om welzijn – voor onze klanten én voor onze medewerkers. We zijn een toonaangevende speler in de gezondheidszorgsector en geloven dat een kwaliteitsvolle klantenservice het verschil maakt. Daarom zoeken we enthousiaste klantenadviseurs die mee willen bouwen aan een organisatie waar luisteren, eenvoud en samenwerking centraal staan. Hier krijg je de ruimte om te groeien, jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken op het leven van mensen.Praktisch:Wisselend uurrooster met opstart tussen 8.30 uur en 9.30 uur36/38 uren werkweek met 12 ADV-dagen, 20 dagen verlof en 3 dagen extralegaal verlof2 dagen kantoor + 3 dagen home work na ongeveer 3 maanden opleiding80 % pas mogelijk na 1 jaar wegens intensieve opleidingLoonpakket:Loon = afhankelijk van ervaringMaaltijdcheques = 8 euroEcocheques = 210 euroGroeps- en hospitalisatieverzekering + tandverzekering voor het gezin3 euro netto onkosten per dag home workBonus CAO 90 op groepsresultatenFlexplan (bijvoorbeeld mogelijkheid fietslease, gsm lease, laptop voor thuis, ...)Benefits at workEindejaarspremieSollicitatieprocedure:- Screening door Adecco- Telefonische screening door HR- Online assessment- Gesprek op kantoor met HR en Teamlead + meevolgmoment met collega- LoonvoorstelAdecco Permanent Recruitment Hub werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.Adecco Perm Recruitment Hub - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be



  • Bruges, Belgique Liantis Temps plein

    Liantis ondersteunt al wie onderneemt en/of mensen tewerkstelt. Bij ons vind je een vertrouwde compagnon de route die je vanuit een geïntegreerde aanpak op elk moment van je ondernemerstraject de gepaste oplossing aanreikt: van de start als zelfstandige, over de aanwerving van personeel, de uitbouw van een HR- en welzijnsbeleid, via de bescherming tegen...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Jouw verantwoordelijkhedenDagelijkse aansturing van het logistieke team, inclusief transport- en orderplanner, en administratieve medewerkers.Opmaken en opvolgen van de personeelsplanning.Coördineren van magazijnbeheer en afstemmen van interne en externe logistiek.Continu verbeteren van rentabiliteit, productiviteit, kwaliteit, hygiëne en...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en ervoor zorgt dat alles blijft draaien, ook als de planning verandert?Zoek je een afwisselende job waarin je zowel administratief als praktisch meewerkt?Dan is dit jouw kans! Je ondersteunt dagelijks verschillende teams die buiten het verschil maken.Jij zorgt ervoor dat zij zonder hinder kunnen...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in een dynamische productieomgeving?Voor een toonaangevende speler in de metaalsector zoeken we een Technisch verantwoordelijke die veiligheid, kwaliteit en innovatie hoog in het vaandel draagt. Jouw rol Je vormt samen met de operationeel verantwoordelijke en werkvoorbereiders een sterk team. Samen zorgen jullie voor...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Over ons Wij zijn een toonaangevende speler in de voedingsindustrie en leveren dagelijks kwaliteitsproducten aan klanten in heel Europa. Duurzaamheid, innovatie en kwaliteit staan centraal in alles wat we doen. Samen zorgen we voor een vlotte en betrouwbare voedselketen. Jouw rol Als Assistent Teamleader Logistiek ben jij de rechterhand van de teamleader.Je...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Functieomschrijving Credit collection draait niet alleen om cijfers, maar ook om mensen. Als Credit Collector ben je het aanspreekpunt voor klanten met openstaande facturen. Je zoekt samen naar oplossingen zodat betalingen vlot verlopen en klanten tevreden blijven. Jouw verantwoordelijkheden: * Contact opnemen met klanten (telefonisch en via mail) over...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Het bedrijf is een toonaangevende speler in supply chain en intermodaal transport, actief in meer dan 35 Europese landen. Vanuit het hoofdkantoor in Zeebrugge worden klanten verbonden met het Verenigd Koninkrijk, Ierland en het Europese vasteland. Innovatie en familiale waarden vormen de basis van de organisatie.Functieomschrijving:Credit collection draait...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Het bedrijf is een toonaangevende speler in supply chain en intermodaal transport, actief in meer dan 35 Europese landen. Vanuit het hoofdkantoor in Zeebrugge worden klanten verbonden met het Verenigd Koninkrijk, Ierland en het Europese vasteland. Innovatie en familiale waarden vormen de basis van de organisatie. Functieomschrijving: Credit collection draait...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Je gaat samen met de doelgroepmedewerkers ter plaatse bij bedrijvenDe teamverantwoordelijke is de verantwoordelijke van een groep maatwerkers om een activiteit buiten ODAS uit te voeren. De teamverantwoordelijke werkt mee in de productie bij de klant (enclave).De teamverantwoordelijke stuurt een groep maatwerkers aan die een deel van de productie, aantal...


  • Bruges, Belgique Adecco Temps plein

    Taken:Als commercieel klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten, zowel professionals als particulieren. Je maakt het verschil door je klantgerichte aanpak en je commerciële feeling: je luistert, denkt mee en vertaalt hun noden naar de juiste oplossingen en producten.Je bouwt aan een vertrouwensrelatie met klanten, weet hun projecten...