Customer service medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor de functie van Customer Service Medewerker te Roeselare, is dit je takenpakket:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en durft hen telefonisch te contacteren.
- Je begeleidt orders van aanvraag tot uitvoering en volgt de planning nauwgezet op.
- Je registreert bestellingen en controleert of alle gegevens en uitvoeringsvoorwaarden correct zijn.
- Je maakt zelfstandig je eigen planning en bewaakt de verschillende deadlines.
- Je volgt klantendossiers en lopende opdrachten op.
- Je denkt mee met de klant en zoekt naar een passende oplossing wanneer er zich een probleem voordoet.
- Je vangt fouten of afwijkingen op en gaat samen met de betrokken collega's op zoek naar een oplossing.
- Je werkt nauw samen met de studio en andere interne afdelingen om orders vlot te laten verlopen.
- Je communiceert met klanten in het Nederlands en Engels en hebt voldoende Frans om klanten verder te helpen.
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Techniek + klantencontact
- Opleiding + begeleiding
- Knelpuntberoep
Voor deze functie te Roeselare zoeken we iemand die technisch nieuwsgierig is en snel nieuwe zaken oppikt. Je hoeft absoluut geen expert te zijn in flexografie: je krijgt de nodige opleiding. Een basiskennis of ervaring binnen de grafische of verpakkingswereld is wél belangrijk.
Je herkent jezelf in volgende zaken:
- Je hebt een Bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
- Je hebt bij voorkeur minstens 2 jaar relevante werkervaring.
- Je hebt een achtergrond in grafische vormgeving, karton, verpakking of drukwerk.
- Je kent bijvoorbeeld termen zoals CMYK, Quadri, cliché, tech specs of anilox, of bent bereid deze snel aan te leren.
- Je bent technisch aangelegd en hebt interesse om je hierin verder te verdiepen.
- Je bent klantgericht en communiceert vlot.
- Je bent niet bang om de telefoon te nemen en durft klanten actief op te bellen ().
- Je kan zelfstandig werken en maakt graag je eigen planning.
- Je bent nauwkeurig en behoudt het overzicht wanneer verschillende orders tegelijk lopen.
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels. Een goede kennis van het Frans is mooi meegenomen.
- Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt en verantwoordelijkheid neemt.
Uitvoering, Nieuwsgierig, Planning, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Klantencontact, Nederlands, Drukkerij, Inpakken
-
Customer service medewerker
Il y a 3 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Accent Temps pleinBedrijfsinformatieJe komt terecht bij een internationale en groeiende speler binnen de grafische verpakkingsindustrie, met een sterke expertise in prepress, artwork en flexografische druktechnieken.Het bedrijf vormt een belangrijke schakel tussen verpakkingsontwerp en het uiteindelijke drukproces. Merkeigenaars, retailers en drukkerijen kunnen er terecht...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Hays Temps pleinCustomer Service SpecialistRegio RoeselareNot sure what skills you will need for this opportunity Simply read the full description below to get a complete picture of candidate requirements.Roeselare | Customer Service | Klanttevredenheid | Optimalisatie | Leiding | KMO | NL/FR | 1114038Over de organisatieOnze klant is een gevestigde producent in...
-
Customer Service Agent
Il y a 3 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Villeroy & Boch Temps pleinShape & Create - And make it happen!The Villeroy & Boch Group with its Ideal Standard brand is one of the world's leading manufacturers in the ceramics and lifestyle sector. With our innovative and stylish products from the Dining & Lifestyle and Bath & Wellness segments, we have been creating moments and rooms to feel good in since 1748. Our success is...
-
Customer Service Planner
Il y a 1 jour
Roeselare, Flanders, Belgique BaanBuro Temps pleinJob DescriptionAls Customer Service Planner zorg je voor de administratieve opvolging en planning van onderhoudscontracten. Je bewaakt afspraken en deadlines en zorgt ervoor dat geplande onderhouden tijdig worden uitgevoerd. Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van hun contract.Jouw rol:administratief...
-
Customer Service Representative
Il y a 5 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Inizio Engage Temps pleinCustomer Service Representative (Hybrid)Urgent hireWe are currently looking for a Customer Service Representative to join our team in a hybrid working model. This is an urgent position for a customer-focused professional with strong communication skills and an affinity for technical/software environments.Send your CV toPractical InformationHybrid role:...
-
medewerker service desk
Il y a 10 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie Medewerker Service Desk & Veiligheidsoplossingen FUNCTIE OMSCHRIJVING Jij kiest voor veiligheid én service Als Medewerker Service Desk & Veiligheidsoplossingen ben je een belangrijke schakel in het waarborgen van de digitale veiligheid binnen de Vlaamse Overheid. Je ondersteunt medewerkers en externe partners bij vragen rond...
-
Customer & Operations Coördinator
Il y a 2 heures
Roeselare, Flanders, Belgique LinkedIn Temps pleinpWaar klanten, processen en beslissingen samenkomen /pbrThe experience expected from applicants, as well as additional skills and qualifications needed for this job are listed below.brpSommige mensen reageren wanneer situaties ontstaan. /ppJij ziet ze aankomen. /ppJe hebt een natuurlijk talent om structuur te brengen, verbanden te leggen en overzicht te...
-
Customer & Operations Coördinator
Il y a 13 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Barias Temps pleinWaar klanten, processen en beslissingen samenkomenSommige mensen reageren wanneer situaties ontstaan.Jij ziet ze aankomen.Je hebt een natuurlijk talent om structuur te brengen, verbanden te leggen en overzicht te bewaren. Je voelt snel waar processen vastlopen, waar communicatie verloren dreigt te gaan of waar prioriteiten botsen. Niet omdat het jouw taak...
-
Head of Customer Success
Il y a 2 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Jumik BVBA Temps pleinOnze klanten bevinden zich vandaag voornamelijk in België en Nederland, maar ProPlanner wordt al gebruikt in tien Europese landen. Om onze internationale groei verder te ondersteunen, zoeken we een Teamlead Customer Success.Je combineert een strategische en operationele rol: je zorgt ervoor dat klanten succesvol zijn met ProPlanner én bouwt een schaalbare...
-
Field Service Engineer
Il y a 4 heures
Roeselare, Flanders, Belgique Meditech Bvba Temps pleinMeditech is een snelgroeiend High-Tech bedrijf, dat ‘pick & place' robots ontwikkelt en fabriceert voor de apotheeksector. Wij zijn in Europa de belangrijkste speler en wij hebben wereldwijde groeiambities. Door positieve commerciële ontwikkelingen in o.A. Frankrijk, Spanje, Australië en het Midden-Oosten zijn wij, ter versterking van ons team van 100...