Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Bij Nippon Express Belgium zijn onze Customer Service Representatives het hart van onze operaties.In deze rol ben je een sleutelfiguur in het logistieke proces en zorg je voor een efficiënte en tijdige coördinatie van luchtvrachtimportzendingen. Je biedt onze klanten een uitzonderlijke service, houdt hen proactief ge nformeerd en werkt nauw samen met interne teams om een vlekkeloze flow te garanderen. Ben je proactief, nauwkeurig en gepassioneerd door klantcontact? Dan is dit de ideale functie om in uit te blinken Klantcontact & communicatie Je biedt klanten een vriendelijke, professionele en oplossingsgerichte service via telefoon en e-mail. Je communiceert actief over vertragingen, onregelmatigheden of wijzigingen in zendingen om transparantie en vertrouwen te garanderen. Je volgt alle klantvragen tijdig op (binnen 24 uur). Coördinatie & gegevensbeheer Je coördineert importzendingen en zorgt ervoor dat alle benodigde informatie correct wordt verzameld en gedeeld. Je onderhoudt nauwkeurige en actuele klantgegevens. Je vraagt proactief extra informatie op bij klanten om een vlotte ophaling of verwerking van goederen mogelijk te maken. Je ondersteunt bij het opmaken en opvolgen van facturen en zorgt dat alle documentatie correct wordt verwerkt. Probleemoplossing & opvolging Je behandelt vragen rond tracking, documentatie en operationele flows. Je lost klantproblemen op en zoekt actief naar oplossingen om een seamless shipping experience te garanderen. Je escaleert problemen binnen de supply chain wanneer nodig en helpt mee root causes te identificeren en structureel te verhelpen. Samenwerking & administratie Je werkt nauw samen met interne teams om knelpunten snel op te lossen en sterke interdepartementale relaties te bevorderen. Je voert administratieve taken uit ter ondersteuning van de teamleader. Je helpt mee in het facturatieproces van de importafdeling (info verzamelen, facturen opmaken, opvolgen en rapporteren). Multitaskingvaardigheden: je gedijt in een dynamische omgeving en kunt meerdere taken efficiënt combineren. Tech-savvy: je bent computervaardig, hebt een goede kennis van Excel en leert vlot nieuwe tools en technologieën. Klantgericht & communicatief sterk: je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en kunt geloofwaardig en professioneel optreden op alle niveaus van de organisatie. Taalvaardig: je beheerst zowel het Nederlands als het Engels en kan professionele terminologie gebruiken in contacten met klanten, douane en collega's. Nauwkeurig: je hebt een sterk oog voor detail en begrijpt dat nauwkeurigheid essentieel is in deze functie. Zelfstarter: je werkt zelfstandig, neemt initiatief en weet prioriteiten te stellen, ook onder tijdsdruk. Teamspeler: je werkt graag samen, ondersteunt je collega's en draagt bij aan een positieve teamsfeer. Kennis van het vakgebied: je bent vertrouwd met de belangrijkste concepten, processen en procedures binnen het domein. Communicatie, ROOT, Administratie, Supply chain, Communicatief sterk, SEN, Samenwerken, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Terminologie, Logistieke sector, Rapporteren, MS Excel, Nederlands, Klantencontact, Gegevensbeheer
-
Customer Service Representative
il y a 1 jour
Machelen, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1295055 jobdetails Are you looking for a job within a small and international team? Do you have a fluent knowledge of English and French and want to work as a customer service representative? Do you have administrative and commercial experience and are you looking for a new challenge? Then be sure to read...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
1830 Machelen, Belgique Hays Temps plein 50 €Diegem - Customer Service Representative– Nederlands, Frans en Engels – Medische sector – Vast contract – 12 adv-dagen Je nieuwe functie: Als customer service representative sta je in contact met klanten uit de medische sector (zoals ziekenhuizen, distributeurs, ...) en ben je verantwoordelijk voor de orderopvolging van bestellingen en samples via...
-
Tijdelijke Inside Sales Representative
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Hays Temps pleinDiegem | Inside Sales | French – English – Dutch | International company in the IT sector | Temporary assignment until July 2026Your New Role As an Inside Sales Representative, you are responsible for your own customer portfolio and act as the main point of contact for clients regarding their questions and issues. You manage SMB customers in the BeLux...
-
Tijdelijke Inside Sales Representative
il y a 2 semaines
Machelen, Belgique Hays Temps pleinDiegem | Inside Sales | French – English – Dutch | International company in the IT sector | Temporary assignment until July 2026 Your New Role As an Inside Sales Representative, you are responsible for your own customer portfolio and act as the main point of contact for clients regarding their questions and issues. You manage SMB customers in the BeLux...
-
Specialist Services Administrator
il y a 1 semaine
1830 Machelen, Belgique Hays Temps plein 50 €Diegem - Customer Service Representative– Nederlands, Frans en Engels – Medische sector – Vast contract – 12 adv-dagen Je nieuwe functie: Als customer service representative sta je in contact met klanten uit de medische sector (zoals ziekenhuizen, distributeurs, …) en ben je verantwoordelijk voor de orderopvolging van bestellingen en samples...
-
Tijdelijke Inside Sales Representative
il y a 2 semaines
1830 Machelen, Belgique Hays Temps pleinDiegem | Inside Sales | French – English – Dutch | International company in the IT sector | Temporary assignment until July 2026 Your New Role As an Inside Sales Representative, you are responsible for your own customer portfolio and act as the main point of contact for clients regarding their questions and issues. You manage SMB customers in the BeLux...
-
Sales Assistant
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique Hays Temps pleinDiegem – Customer Service Representative – Internationaal bedrijf – tijdelijk contract van 6 maanden Je nieuwe functie: Als Customer Service Representative ben je het aanspreekpunt voor een bestaand klantenportefeuille en ondersteun je de sales buitendienst met administratieve taken. Je zal op korte termijn helpen met het opmaken en opvolgen van...
-
Sales Assistant
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique Hays Temps pleinDiegem – Customer Service Representative – Internationaal bedrijf – tijdelijk contract van 6 maanden Je nieuwe functie:Als Customer Service Representative ben je het aanspreekpunt voor een bestaand klantenportefeuille en ondersteun je de sales buitendienst met administratieve taken. Je zal op korte termijn helpen met het opmaken en opvolgen van...
-
Sales Assistant
il y a 1 semaine
Machelen, Belgique Hays Temps pleinDiegem – Customer Service Representative – Internationaal bedrijf – tijdelijk contract van 6 maandenJe nieuwe functie:Als Customer Service Representative ben je het aanspreekpunt voor een bestaand klantenportefeuille en ondersteun je de sales buitendienst met administratieve taken. Je zal op korte termijn helpen met het opmaken en opvolgen van offertes...
-
Clinical Sales Representative
il y a 3 jours
Machelen, Belgique Medline Europe Temps plein**Clinical Sales Representative**: **Department**: Sales **Role reports to**: Sales Manager Benelux **Location**: Remote, covering whole Belgium market **Purpose**: You will be working with all of Medline’s products and have a strong influence on the success of sales growth in the designated region. You cooperate with the sales team to ensure customer...
