Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Onze klant is een gevestigde speler in field services en technologie, met een sterke reputatie in zijn sector. Het bedrijf installeert en onderhoudt dagelijks nieuwe technologieën bij klanten ter plaatse, gaande van netwerken tot connected devices.
De cultuur is technisch en informeel: van en voor techniekers, met ruimte voor probleemoplossing en flexibiliteit. Voor een team dat instaat voor een strategische klantenrelatie zoeken we een Customer Service & Analyse Coördinator.
Je bent de rechterhand van de Service Delivery Manager. Cijfers, dashboards en klantcontact komen bij jou samen. Jij zorgt dat afspraken worden nagekomen, dat de rapportering klopt en dat de klant altijd weet waar het team staat.
Concreet:
- Je volgt de KPI-dashboards op en bewaakt de operationele performantie
- Je beheert de datarapportering en vertaalt cijfers naar heldere analyses
- Je bouwt presentaties en rapporten voor de klant en bereidt overleg mee voor
- Je ondersteunt de Service Delivery Manager bij projecten en processen
- Je bent hét aanspreekpunt in het klantencontact en houdt de relatie warm
Veel klantencontact, binnen een vast contractueel kader. Geen koude verkoop - wel relatiebeheer, opvolging en verbinding.
Je hebt een eerste ervaring ( 2 tot 3 jaar) in een coördinerende, analytische of client-facing rol. Techniek trekt je aan; diepgaande productkennis is geen must, goesting om het te snappen wel. Je bent sterk in cijfers, rapportering en heldere presentaties. Je werkt gestructureerd, denkt mee met de klant en bewaart het overzicht onder druk. Je bent communicatief en voelt je thuis in klantencontact.
Een veelzijdige rol met autonomie en echte impact op de klantenrelatie. Een informele, technische cultuur met korte lijnen en groeiruimte. Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief bedrijfswagen en extralegale voordelen.
Herken jij jezelf hierin? Solliciteer vandaag nog.
Productkennis, Bezorging, Dashboard, Analyse, Klantendienst, Klantencontact, Klantencontact
JBRP1_BE
-
Customer service Duits
Il y a 2 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Adecco Temps pleinBen jij een geboren probleemoplosser met een passie voor klanttevredenheid? Wil je werken in een internationale omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Bij Volvo zijn ze op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker die hun team wil versterken en bijdragen aan hun missie om voertuigen snel en efficiënt...
-
Customer Service Specialist
Il y a 2 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Adecco Temps pleinAls customer Service Specialist versterk je ons team in een vast 2-dagenstelsel op vrijdag en zaterdag. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun bestellingen en leverlingen vlot verlopen.Binnen Fresh gaat het snel: wat vandaag besteld wordt, moet vaak vandaag nog geleverd worden. Dat maakt jouw rol cruciaal binnen onze...
-
Customer Service Manager
Il y a 5 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Dixon Supply Chain Temps pleinVoor een toonaangevende organisatie binnen een technisch en operationeel complexe omgeving zoeken we een Customer Service Manager die ownership neemt over een strategisch belangrijke B2B-klantrelatie. Je vormt de brug tussen klant en interne organisatie en zorgt ervoor dat verwachtingen, afspraken en dienstverlening op elkaar afgestemd zijn. Tegelijk krijg...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een bedrijf actief binnen de medische sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de regio Leuven. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen ziekenhuizen, interne collega's, sales en logistieke partners. Je zorgt ervoor dat bestellingen en aanvragen correct en tijdig worden opgevolgd, waarbij nauwkeurigheid en een...
-
Customer Service
Il y a 8 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Intelect Zaventem Temps pleinHet bedrijf is marktleider in elektronische meetapparatuur voor de food- en pharmasector. Ze werken in België voor de regio Belux.Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over meetoplossingen, van advies tot offerte en opvolging.- Je adviseert klanten over meetoplossingen, productspecificaties, prijzen en...
-
Customer Service Associate
Il y a 8 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinVoor een groeiende en klantgerichte organisatie in de regio Zaventem zijn we op zoek naar een Customer Service Associate. Als Customer Service Associate ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt vragen voornamelijk via e-mail en telefonisch en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden.Jouw takenpakket als Customer...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 8 heures
West Flanders, Flanders, Belgique Rock Recruitment Temps pleinJe komt terecht in een internationale organisatie die actief is in een technische en industriële context, waar betrouwbaarheid en precisie geen optie zijn, maar de standaard. Vanuit een sterke marktpositie ondersteunt het bedrijf klanten in het realiseren en optimaliseren van hun infrastructuur en processen, met oplossingen die dagelijks gebruikt worden in...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 12 heures
West Flanders, Flanders, Belgique HeadCount Temps pleinBouw jij mee aan de ultieme upgrade? BodyConstruct zoekt versterking in de vorm van een Customer Service Medewerker.De vraag naar slimme bestelwagens met een B-rijbewijs boomt als nooit tevoren. Het antwoord? BodyConstruct! Wij zijn dé specialist in maatwerk en ombouwingen tot 3,5 ton. Van een subtiel zwaailicht tot een stevige trekhaak, en werkelijk alles...
-
Customer Service Agent
Il y a 1 jour
West Flanders, Flanders, Belgique Robert Walters Temps pleinBen jij communicatief en krijg je energie en voldoening uit het helpen van mensen? Dan is deze functie als Customer Service Agent bij een gekende retailspeler gelegen in regio Strombeek-Bever iets voor jou.Jouw takenpakket: Je bent de contactpersoon bij vragen en gaat steeds op zoek naar de passende oplossingJe staat in voor de volledige opvolging van...
-
Customer Service Manager
Il y a 2 heures
Flanders, Flanders, Belgique Dixon & Company Temps pleinCustomer Service ManagerVoor een toonaangevende organisatie binnen een technisch en operationeel complexe omgeving zoeken we een Customer Service Manager die ownership neemt over een strategisch belangrijke B2B-klantrelatie.Je vormt de brug tussen klant en interne organisatie en zorgt ervoor dat verwachtingen, afspraken en dienstverlening op elkaar afgestemd...
