NOC analyst FR-ANGLAIS

il y a 1 mois


Charleroi, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Description de l'emploi
Nous sommes à la recherche d'un NOC Analyst pour rejoindre notre équipe. En tant que NOC Analyst, vous serez responsable de surveiller et de maintenir la performance, la disponibilité et la sécurité de notre infrastructure réseau. Vous travaillerez dans notre centre d'opérations réseau (NOC) et collaborerez avec d'autres membres de l'équipe technique pour résoudre les incidents et assurer un fonctionnement fluide de notre réseau.

Le NOC Analyst, en tant que membre expérimenté au sein de l’équipe du NOC, est en charge d’assurer la gestion opérationnelle d’incidents de complexité moyenne, détectés via les outils de monitoring et d’agrégation de plaintes clients. Il en assure donc la détection, la mise en place de la réponse technique par une équipe tierce ou le contournement de la panne au moyen d’une procédure déléguée par une équipe opérationnelle et il clôture administrativement le rapport d’erreur à la résolution de la panne.
A ce titre, il/elle :
• monitore/supervise les évènements entrant au NOC
• est le point d’entrée pour les incidents circonscrits dans un nombre de domaines variés
• prend en charge les incidents dans les temps impartis.
• établi un diagnostic précis, résout directement l’incident pour les cas documentés/maitrisés ou assure l'escalade fonctionnelle dans l'équipe adéquate pour les autres cas, selon une procédure qui lui est connue
• assure un suivi scrupuleux des incidents et changements en cours

Participant au programme de formation du NOC, le NOC Analyst est capable de parfaire ses connaissances par une recherche personnelle en utilisant les moyens mis à sa disposition mais également en cherchant à se former par des moyens extérieurs au NOC, en quoi il sera aidé par le management du NOC.
Profil- Bon raisonnement
- facilité d'adaptation et d'assimilation
- Si posible bachelor technique, idéalement dans les domaines des réseaux, des télécommunications, ou de l’électronique.
- Certification ITIL v3.0 Foundation est un atout
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Souci du détail et capacité à travailler de manière autonome.
- Connaissance de la technologie des télécommunications et des réseaux approfondie. La certification CCNA est un atoutApproche First-time right
- Capacité de corriger seul ses actions sur base de l’expérience accumulée
- Capacité d’auto-apprentissage par le biais de la base de connaissance du NOC
- Capacité à gérer les priorités et à travailler dans les délais – mesuré par des KPI’s individuels
- Capacité à aborder des domaines de travail d’une complexité moyenne
- Capacité à communiquer clairement et de manière concise dans une situation tendue
- Orientation client
- Capacité à travailler en shift

Connaissances des langues :

- bases en néerlandais
- Français (bon niveau en orthographe et grammaire)
- Anglais minimum B1
Offre- horaires shift sur 8 semaines : - 1 we nuit 18-06, 1 we journée 06-18h30, 1 semaine nuit 22-06h30, 1 semaine matin 06-14h30, 1 semaine après midi 14-22h30, 3 semaines 8h-16h30 ( les trois semaines en télétravail)
- 4 jours de récup après une semaine de nuit
- Intervention de 30€ pour le télétravail
- En CDI, assurance groupe

Info: Société non accessible en transport en commun.

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Si vous êtes prêt(e) à relever le challenge, postulez sans plus attendre directement ici en ligne. Et n'oubliez pas de confirmer votre candidature grâce au mail que vous recevrez si vous faites votre première inscription sur notre site internet. Vous recevrez une réponse de notre part rapidement.

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Vous êtes à la recherche d'un autre emploi et vous désirez entrer en contact avec un consultant pour discuter d'autres opportunités? Prenez contact directement avec notre agence Adecco de Charleroi.

  • NOC Analyste

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    Description: Pour VOO à Gosselies (Charleroi), nous recherchons un NOC analyste motivé pour rejoindre l'équipe. Description des tâchesÊtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) pour VOO à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons...

  • NOC Analyste

    il y a 3 jours


    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    Description: Pour VOO à Gosselies (Charleroi), nous recherchons un NOC analyste motivé pour rejoindre l'équipe. Description des tâchesÊtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que NOC Analyst (Network Operations Center) pour VOO à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons...

  • Offre D'emploi

    il y a 1 mois


    Charleroi, Belgique LEM Intérim Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Analyste NOC bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) compétent(e) et passionné(e) par les systèmes informatiques, vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la stabilité et de la performance de notre réseau. **Responsabilités principales**: - Surveiller et...

  • Noc Analyst

    il y a 1 mois


    Charleroi, Belgique LEM Intérim Temps plein

    12764 - Charleroi Modifier l'offre **Intro**: Pour l’un de nos clients situé dans la région de Charleroi, nous sommes actuellement à la recherche d’un Noc Analyst pour renforcer les équipes en place. **Votre fonction**: - Vous assurez la gestion opérationnelle d’incident de complexité moyenne, - Vous détectez via des outils de monitorings et...

  • Noc Analyst

    Il y a 2 mois


    Charleroi, Belgique LEM INTERIM Temps plein

    Pour l'un de nos clients situé dans la région de Charleroi, nous sommes actuellement à la recherche de Noc Analyst pour renforcer les équipes en place. **Vos tâches**: - Vous assurez la gestion opérationnelle d'incident de complexité moyenne, - Vous détectez via des outils de monitoring et d'agrégations les plaintes des clients, - Vous assurez la...


  • Charleroi, Belgique Equasens Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de...


  • Charleroi, Belgique Equasens Temps plein

    **Présentation** Et si vous travailliez pour la plus belle des causes : La Santé et le Bien-être de tous ? Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (ex. Groupe Pharmagest) (1200 collaborateurs et 193 M€ de C.A., 43% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop, est un acteur européen incontournable de...


  • Charleroi, Belgique ICT Consulting Group (ICTCG) Temps plein

    **Modalités de la mission**: Pour notre client, nous sommes à la recherche d'un "Business Analyst Senior" Marché ayant une expérience professionnelle de minimum 5 ans. Il s'agit d'une mission à temps plein dont la durée est estimée à 15 mois et qui débutera dès que possible. Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se...


  • Charleroi, Belgique NRB Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un Analyste Fonctionnel BI Azure pour une mission long terme. **Contexte de la mission** L’Analyste Fonctionnel BI Azure rejoindra l'équipe de développement, maintenance et support des solutions BI dans les environnements Microsoft Azure et ce, tant sur les volets correctifs qu’évolutifs. Ces solutions BI comprennent...

  • Analyste Développeur

    il y a 1 semaine


    Charleroi, Belgique CPAS de Charleroi Temps plein

    Notre service IT assure la maintenance et le développement de plus de 2000 postes utilisateurs répartis sur plus de 50 sites. Il assure également la gestion d'un parc d'environ 150 serveurs. Dans le cadre du renforcement de l'équipe IT, nous souhaitons engager un analyste développeur (h/f/x). Missions Vous analysez et formalisez les attentes des...

  • Analyste Fonctionnel Gis

    Il y a 2 mois


    Charleroi, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Modalités de la mission** Dans le cadre de ses activités, notre client est à la recherche d’un Analyste Fonctionnel GIS. Il s’agit d’une mission à temps plein dont la durée est estimée à plusieurs mois et qui débuterait idéalement en juin. Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais...

  • Analyste Fonctionnel Gis

    il y a 6 jours


    Charleroi, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Modalités de la mission** Dans le cadre de ses activités, notre client est à la recherche d’un Analyste Fonctionnel GIS. Il s’agit d’une mission à temps plein dont la durée est estimée à plusieurs mois et qui débuterait idéalement en juin. Une partie de la mission peut, en concertation avec le responsable, se faire en télétravail mais...

  • Supply Chain

    il y a 5 jours


    Charleroi, Belgique HAYS Temps plein

    Supply Chain - Purchasing Analyst - Charleroi - CDI | 1094236 **Responsibilities** - Design and follow-up supply chain reports - Responsible for planning master data maintenance - You participate in the creation of item sheets, customers, suppliers and the complete management of the ERP - Utilizes supply chain, business, and financial modelling tools - Order...


  • Charleroi, Belgique IFAPME Temps plein

    Contenu principal Intitulé de la fonction Formateur.trice.s - Developpeur.se.s web - plusieurs profils (H/F/X) Description de l'entreprise > Finalité Dispenser des cours théoriques et pratiques sur Anglais technique Maîtriser la structure et le vocabulaire de base de l’anglais; Comprendre un message écrit et oral...


  • Charleroi, Belgique SBIM Temps plein

    SBIM est une société informatique active depuis 35 ans qui compte aujourd’hui une équipe de près de 70 personnes installée à Charleroi. SBIM est spécialisée dans le développement de logiciels administratifs et médico - techniques destinés aux institutions belges du secteur des soins de santé. Ce marché, en perpétuelle évolution, lui permet...


  • Charleroi, Belgique SBIM Temps plein

    Chez SBIM, nous maîtrisons l’informatique médicale jusqu’au bout des doigts. Depuis nos premières lignes de codes il y a 35 ans, nous concevons des logiciels administratifs et médico-techniques pour les institutions de soins de santé de notre pays. Nous œuvrons dans des projets qui nous passionnent en effectuant un travail minutieux en étroite...

  • Pierard Consulting Group

    il y a 4 semaines


    Charleroi, Belgique Pierard Consulting Group Temps plein

    Pour dynamiser la Factory Network, Téléphonie et IoT, nous recherchons un guide Agile extraordinaire pour instaurer un état d'esprit Scrum magnanime. Responsable de l'évolution des infrastructures réseau, sécurité IT et OT, téléphonie, centres de contacts, multimédia et impression, cette mission est une aventure riche en défis et en...

  • Pierard Consulting Group

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Pierard Consulting Group Temps plein

    Pour dynamiser la Factory Network, Téléphonie et IoT, nous recherchons un guide Agile extraordinaire pour instaurer un état d'esprit Scrum magnanime. Responsable de l'évolution des infrastructures réseau, sécurité IT et OT, téléphonie, centres de contacts, multimédia et impression, cette mission est une aventure riche en défis et en...

  • Pierard Consulting Group

    il y a 6 jours


    Charleroi Gosselies, Belgique Pierard Consulting Group Temps plein

    Pour dynamiser la Factory Network, Téléphonie et IoT, nous recherchons un guide Agile extraordinaire pour instaurer un état d'esprit Scrum magnanime. Responsable de l'évolution des infrastructures réseau, sécurité IT et OT, téléphonie, centres de contacts, multimédia et impression, cette mission est une aventure riche en défis et en opportunités...


  • Charleroi, Belgique Pierard Consulting Group Temps plein

    Architecte cybersécurité PCG est une société de consultance informatique belge qui développe son expertise depuis plus de 10 ans. Notre mission ? Trouver les meilleurs talents et leur offrir l'opportunité de faire progresser leur carrière professionnelle. Notre clientèle varie de petites PME aux grandes entreprises publiques et privées. Cela nous...