Bijstandverlener

• In de functie van Pechverhelper (Service Coördinator) zorg je ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen.
• De verhelping gebeurt met de nodige vriendelijkheid en jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt van de uit te voeren opdrachten, dit van opstart tot afsluiten van het dossier.
• Assistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken. De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordt.
• De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko.

Profiel :

• Bij voorkeur hebt je een Bachelor werk- en denkvermogen met ervaring in een klantendienst, pechverhelping of contactcenter ...
• Enige ervaring in een klantendienst, pechverhelping of contactcenter is een plus
• Je hebt niet je studies afgerond, maar hebt wel een technische achtergrond
• Je spreekt zeer vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een pluspunt.
• Je bent een zelfstandige teamplayer.
• Je bent een multitasker met een gezonde stressbestendigheid.
• Je werkt graag in shiften (vroeges, dag, lates, nacht en weekendwerk)

Aanbod :

• Je ontvangt een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering van AG Insurance, maaltijdcheques, ecocheques, ploegen premies ...)
• Een uitdagende en dynamische functie in internationale omgeving.
• Als nieuwe collega kom je terecht in een supertof team van 16 collega's en rapporteer je aan de Teamleider -.
• Werken in een divers en hecht team
• Ruimte voor zelfontwikkeling

Ben je op zoek naar een dynamische en uitdagende baan, waar elke dag anders is - solliciteer dan zeker