Service Advisor

D’Ieteren Mobility Company is een toonaangevende mobiliteitsspeler op de as Antwerpen-Mechelen-Brussel, en een dochteronderneming van D’Ieteren Automotive. Onze onderneming vertegenwoordigt 25 concessies van de voormalige Auto Natie Group, Brussels Auto Group, D’Ieteren Centers en Jennes, die voortaan onder de naam D’Ieteren Mobility Center de merken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda en Volkswagen Bedrijfsvoertuigen verdelen. Daarnaast telt D’Ieteren Mobility Company acht Wondercar-multimerkcarrosserieën en één Wonderservice-vestiging.Voor de concessie D’ieteren Mobility Center te Buizingen zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren Service AdvisorAls enthousiaste en klantgerichte Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, je begeleidt hen bij al hun servicebehoeften en zorgt voor een onvergetelijke ervaring.Als Service Advisor @ DMC Buizingen wordt je, Verantwoordelijk voor:Verwelkomen en assisteren van klanten die hun voertuig binnenbrengen voor onderhoud of mechanische herstellingen.Luisteren naar de behoeften van de klant, analyseren en voorstellen van aangepaste en creatieve oplossingen.Begrijpen van technische problemen, evalueren en inplannen van werkzaamheden in de mechanische werkplaats.Opvolgen van klantdossiers gedurende het proces, telefonisch contact opnemen indien nodig en valideren van uit te voeren werkzaamheden.Administratief beheer van klantdossiers, van ontvangst tot terugkeer van het voertuig, via interne informaticatools.Integratie in een dynamisch team met een cultuur van wederzijdse hulp en gastvrijheid.Als Service Advisor @ DMC Buizingen, Heb je ervaring in een vergelijkbare functie.Ben je rustig en bedachtzaam, stressbestendigheid en in staat om onder druk te presteren.Ben je vertrouwd met administratieve taken, nauwkeurigheid en vlotheid in het gebruik van informaticatoepassingen.Ben je in het bezit van een rijbewijs B om klantenauto's te verplaatsen.Heb je een uitstekende beheersing van zowel Frans als Nederlands, kennis van Engels is een pluspunt.Heb je een representatief voorkomen en ben je een waardige vertegenwoordiger van de vestiging...Waarom D’Ieteren Mobility CompanyEen uitdagende en dynamische werkomgeving binnen een toonaangevend bedrijf in de automotive sector.Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.Een gemotiveerd en ondersteunend team om mee samen te werken.Werken bij D’Ieteren Mobility Company, dat is als thuiskomen in een warme omgeving, waar we naar elkaar luisteren, elkaar steunen en elkaar stimuleren om elke dag het beste in onszelf naar boven te halen. Je komt terecht in een autosector die voortdurend in beweging is, met eindeloze groeimogelijkheden en kansen om jezelf te ontplooien. D’Ieteren Mobility Company brengt je verder.Voel jij je thuis in de wereld van onderhoud & herstellingen en wil je klanten nog beter van dienst zijn?Wil jij deel uitmaken van ons professioneel en dynamisch team ?Interesse ? Neem vandaag nog contact op , dan praten we morgen over je toekomst,ContactpersoonRedgy Van GoethemT: +32 475 984 299redgy.vangoethem@heiwegen.eu