Manager Operations Support

Kun jij vlot schakelen tussen strategie en uitvoering? Gebruik jij data, processen en mensen om richting te geven én duurzame resultaten te realiseren? Weet jij bestaande werkwijzen stap voor stap te verbeteren en teams mee te nemen in verandering? Denk jij in end-to-end processen in plaats van silo’s? Dan ligt bij Brink’s een rol klaar waarin je echt impact kan maken op onze operatie van morgen.Jouw verantwoordelijkhedenBinnen deze rol ben jij de verbindende schakel tussen beleid en uitvoering. Je zorgt ervoor dat operationele processen efficiënt, beheersbaar en toekomstgericht ingericht zijn, met focus op prestaties en kostenbeheersing en blijvende aandacht voor veiligheid, kwaliteit en klantgerichtheid.Met jouw leiderschap en data-gedreven aanpak vertaal je strategische doelstellingen naar concrete verbeteringen in de operatie en draag je bij aan een betrouwbare en efficiënte dienstverlening. De focus ligt op duurzame optimalisaties met impact op processen, planning en manier van werken.Je geeft leiding aan de afdeling Operations Support (circa 11 medewerkers), bestaande uit Process Managers, een Manager Monitoring & Planning, een Data Analyst en een Strategic Planner. Samen zorgen jullie voor grip op processen, capaciteit en performance.Je ontwikkelt en bewaakt richtlijnen voor operationele processen en geeft richting aan de verdere professionalisering van het Sales & Operations Planning (S&OP)-proces. Daarnaast speel je een actieve rol in de verdere uitbouw van de Control Tower, met focus op inzicht, KPI-sturing en bijsturing van de operatie.Bij veranderingen met impact op teams en processen werk je nauw samen met interne en externe stakeholders, met aandacht voor de geldende afspraken en sociale context.Je belangrijkste verantwoordelijkheden:Optimaliseren van routeplanning, capaciteitsinzet en operationele prestatiesOntwikkelen en verbeteren van operationele processenLeidinggeven aan en coachen van het Operations Support-teamSturing geven via de Control Tower en performance-inzichtenVertalen van data en KPI’s naar concrete verbeteractiesVerder uitbouwen en structureren van het S&OP-procesVerbinden van interne en externe stakeholders, met aandacht voor sociaal overlegJouw kwaliteitenJe bent een evenwichtige en resultaatgerichte leider met een sterk analytisch vermogen. Je begrijpt hoe een operationele omgeving werkt en weet verbeteringen op een pragmatische en mensgerichte manier te realiseren. Je communiceert helder, behoudt overzicht en kan omgaan met verandering in een dynamische context.Verder beschik je over:Minimaal 6 jaar leidinggevende ervaring binnen een operationele omgevingErvaring met procesoptimalisatie, change management en capaciteitsplanningAffiniteit met kostenbeheersing en performance managementSterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en EngelsAnalytische vaardigheden en ervaring met Excel, Visio en rapportagetoolsKennis van LEAN- of procesmanagementprincipesEen bachelor- of masteropleiding, bij voorkeur in logistiek, bedrijfskunde of operations managementOns aanbodBij Brink’s werk je in een organisatie met een platte hiërarchie, waar ruimte is voor initiatief en waar actief gewerkt wordt aan de verdere optimalisatie van de operatie. Je krijgt de mogelijkheid om verbeteringen mee vorm te geven en impact te hebben op hoe onze organisatie werkt.Daarnaast bieden we:Een goed marktconform loonEen wagen en tankkaartJaarlijkse bonusGroeps-en hospitalisatieverzekeringMaandelijkse netto-onkostenvergoeding27 dagen verlofMaaltijdchequesSmartphone en onbeperkt abonnementLeuke kortingen bij verschillende winkels, hotels, pretparken, etc.Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct. Ben je nieuwsgierig en wil je meer informatie ontvangen over de vacature? Neem dan contact met ons op. App, bel of mail met Kelvyn | Corporate Recruiter (+31 615121038 en kelvyn.frisch@brinks.com).NB: Gezien onze dienstverlening worden alle medewerkers gescreend. Mocht je hier vragen over hebben, leg deze dan gerust neer bij Kelvyn.*Acquisitie op de vacature is niet gewenst*