Service Advisor Aalst, Oost-Vlaanderen
il y a 2 semaines
Bedrijfsinformatie
Deze erkende dealer van maar liefst 8 verschillende automerken wil jou de beste service aanbieden vanuit hun 11 vestigingen gelegen tussen Oostende en Asse.
Onze klant is een heuse voortrekker van nieuwe mobiliteit en staan klaar met een waaier aan mobiliteitsoplossingen die perfect passen bij hoe jij je wil verplaatsen.
Je kan bij hen terecht voor de aankoop van een wagen of alternatieve mobiliteitsvormen zoals autodelen- of huren. Ze beschikken ook over gespecialiseerde koetswerkafdelingen waar je terecht kan voor grote of kleine herstellingen, ongeacht het merk. Deze zijn gelegen regio Gent/Erembodegem.
Move with a smile: Op al hun sites zal je verwelkomt worden met een big smile Vriendelijkheid, behulpzaamheid, verantwoordelijkheid, … zijn zaken die de medewerkers typeren. De warme, familiale sfeer bij onze klant is absoluut waar ze voor gekend staan. Geen meneer of mevrouw, zeg maar Koen of Peggy.
Functieomschrijving
"De klant komt binnen & daar zit jij als eerste gezicht van de garage" Jij staat garant voor een uitstekende dienst naverkoop. Dit binnen een zeer erkende dealer in de regio Aalst en omstreken, waar er een zeer aangename werksfeer heerst.
Hoe ziet jouw dag er nu exact uit? Wel, je bent als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant betreft diverse vragen omtrent herstellingen en onderhoud.
Wanneer de klant contact opneemt ben jij in staat het probleem grondig te analyseren & door te briefen aan de mechaniekers. Er brandt een lampje op de klant zijn/haar dashboard? Jij weet precies hoe je kan helpen
Indien dit niet vanop afstand kan verholpen worden, plan je een afspraak in rekening houdend met de duur van de herstelling/onderhoud. Natuurlijk zijn er collega's aanwezig bij te complexe technische vragen. Je plant de afspraak in & laat de klant uiteraard weten wanneer hij/zij mag binnenkomen. De klant zal een vervangwagen nodig hebben? Alsook hier bied jij hulp. De dag van de afspraak onthaal je de klant aan de receptie. Hierbij geef je hen de best mogelijke customer experience. Je legt helder uit wat er zal gebeuren aan de wagen, en indien de klant wat moet wachten, bied je ook nog even een koffie aan? Je maakt een werkfiche op waardoor de mechaniekers weten wat hen te doen staan. Indien er tijdens de werkzaamheden extra zaken worden opgemerkt (bv. dringende vervanging ruitenwissers) dan geef je dit alsook door aan de klant. Je bent dé spilfiguur tussen de klant en de werkplaats. Het administratieve luik van jouw job als service advisor bestaat voornamelijk uit het opmaken van werkfiches & facturatie.
Samengevat: een leuke mix tussen fysiek klantencontact, mailverkeer, administratie, telefonie, contact met de collega's, ….
Jouw profiel
Als Service Advisor kan jij je hierin herkennen:
Allereerste is het belangrijk dat je over technische kennis beschikt betreft alle auto onderdelen. Waarom? Het is namelijk belangrijk dat je de uit te voeren werken kan inschatten naar timing toe & zo jouw planning kan opmaken. Je hebt een relevante studie gevolgd, ervaring, je sleutelt in jouw vrije tijd aan jouw eigen wagen? Ook jij komt in aanmerking Een basiskennis, daar kunnen we al mee verder Je hebt interesse om je volledig te ontplooien hierin? Motiveer ons waarom jij in aanmerking komt
Je bent klantvriendelijk en kan vlot en duidelijk communiceren zowel naar de klant als naar jouw collega's. Dit alsook met de nodige assertiviteit. Je mag namelijk wel eens achter de veren zitten van de collega's in de werkplaats: jij wil de klant niet laten wachten Ook op hectische momenten weet jij de kalmte te bewaren en blijf je steeds vriendelijk.
Je hebt geen moeite om te schakelen tussen telefonie, mailverkeer, administratie & een ongeduldige klant voor jouw neus: stressbestendig zijn is dus een must
Je bent organisatorisch sterk want jij beheert de planning. De programma's waar de klant mee werkt zijn redelijk complex, dus jij kan vlot met de PC overweg. Je kan ook vlot typen.
Je hebt een professioneel en verzorgd voorkomen, aangezien je het eerste contact bent.
Wij bieden jou
Verloning is naar ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en ze bieden jou de optie tussen een firmawagen of niet. Onze klant zet zich 100% in om jou een aangename werkplek te bieden. Zo is er vaak een café event, aangename personeelsfeesten, …
Als je hier goed presteert, zal je er absoluut ook naar worden beloond. Alsook no stress op je 1ste werkdag, je wordt hier met een grondige onboarding verwelkomt door HR.
Je krijgt een uitgebreide rondleiding, alle praktische zaken worden toegelicht, en krijgt meteen de juiste opleiding door jouw dichte collega. Je kan hier ook genieten van heel wat opleidingen on the job door de invoerders zelf gans het jaar lang. Je werkt in een 39h week, met aanvullend dus 6 adv-dagen per jaar.
-
Service Advisor Carrosserie, Oost-Vlaanderen
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinService Advisor Carrosserie, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumAls Service Advisor Carrosserie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben jij verantwoordelijk voor hun tevredenheid. Jij coördineert dagelijks de planning van afspraken en werkzaamheden in de werkplaats. Daarnaast zorg jij voor een duidelijke communicatie tussen de werkplaats en...
-
Service Advisor, Oost-Vlaanderen
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBedrijfsinformatieDeze erkende dealer van maar liefst 8 verschillende automerken wil jou de beste service aanbieden vanuit hun 11 vestigingen gelegen tussen Oostende en Asse.Functieomschrijving"De klant komt binnen & daar zit jij als eerste gezicht van de garage" Jij staat garant voor een uitstekende dienst naverkoop. Dit binnen een zeer erkende dealer in de...
-
Service Technieker Oost-Vlaanderen
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinService Technieker Oost-Vlaanderen | Rollend materieel | Vast contract, East FlandersService Technieker gezocht regio Oost-Vlaanderen voor een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop, verhuur, onderhoud en herstellingen van rollend materieel. Het bedrijf zoekt versterking regio Oost-Vlaanderen voor hun team van 40 Service Techniekers.Jouw taken:Je onderhoudt...
-
Qualitycontrol - automotive, Oost-Vlaanderen
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinQualitycontrol - automotive, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumWij zijn op zoek naar een operator kwaliteit in de regio Aalst. Werken in 2 ploegen iets voor jou en wil je je technische kennis inzetten om kwalitatieve eindproducten af te leveren?Onze klant is actief in de automotive sector. Ze zorgen voor de plastic onderdelen in jouw auto. Jij zal...
-
Mentoring Program Officer in Oost-Vlaanderen
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinMentoring Program Officer in Oost-Vlaanderen, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumPlaats van tewerkstelling:Oost-VlaanderenReageren voor:08/09/2024TaakomschrijvingWil jij je inzetten voor een socialer en inclusievere arbeidsmarkt en samenleving? Werk je graag met mensen met diverse achtergronden en leeftijden en vind je het leuk om veel verschillende...
-
Back Office Service Advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBack Office Service Advisor - ONMIDDELLIJK VAST CONTRACT, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumWat hebben we jou te bieden?We bieden een vast voltijds contract in een dynamische en boeiende omgeving bij een toonaangevende speler in de sector.Een loonpakket met een maandelijkse brutosalaris vanaf €2700 en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een...
-
Mentoring Program Officer in Oost-Vlaanderen
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique Socius Temps pleinMentoring Program Officer in Oost-VlaanderenDUO for a JOB koppelt jongeren met een migratieachtergrond aan vrijwillige mentoren van 50+ voor een uniek mentorprogramma van zes maanden. Samen zetten we ons in voor gelijke kansen op de arbeidsmarkt, waarderen we de ervaring van 50-plussers en bouwen we aan een inclusievere samenleving.Sinds onze start in 2012...
-
Customer service Representative, Oost-Vlaanderen
il y a 3 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinCustomer Service Representative, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumVoor onze afdeling Supply Chain zijn we op zoek naar een customer service representative. In deze functie ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de aan - en verkooptransacties.Je zal instaan voor:De verwerking van de binnenkomende en uitgaande bewegingen.Je bent het eerste...
-
Lifttechnieker Service Oost-Vlaanderen, East Flanders
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinLifttechnieker Service Oost-Vlaanderen, East FlandersAls Lifttechnieker Service ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de herstelling van liften bij onze klanten in Oost-Vlaanderen. Je werkt nauw samen met projectleiders die je ondersteunen met hun technische en operationele expertise. Ook je collega-techniekers en accountmanagers staan altijd voor je...
-
Service technieker elektriciteit, Oost-Vlaanderen
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinService technieker elektriciteit, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumBedrijfsinfoVoor een toonaangevende speler gespecialiseerd in totaaloplossingen, zijn we op zoek naar een ervaren Service technieker elektriciteit (m/v).Deze groeiende onderneming is actief in elektriciteit, HVAC, onderhoud,... Het bedrijf staat bij hun klanten gekend als een...
-
Teamleader Customer Service Representative, Oost-Vlaanderen
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTeamleader Customer Service Representative, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumAls team leader ben je de drijvende kracht achter het klantenserviceteam. Je takenpakket bestaat uit de volgende onderdelen:Je organiseert en stuurt je team aan om een optimale service te bieden aan de klanten.Je analyseert scherp de KPI's en leidt gesprekken met een...
-
Sales advisor
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSales Advisor - Fashion 28u, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumVoor de vacature als fashion sales advisor 28u te Brugge zijn de volgende taken voor jou:Het onthaal van de klanten gebeurt van nature bij jou.Orde en netheid van de winkel neem je er graag bij.Door jouw passie voor mode deel je graag de nieuwe trends met de klanten.Kassa openen en sluiten...
-
Service technieker beveiliging, Oost-Vlaanderen
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinService technieker beveiliging, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumBedrijfsinfoFunctieomschrijving:Voor een toonaangevende speler gespecialiseerd in totaaloplossingen, zijn we op zoek naar een ervaren Service technieker beveiliging (m/v).Deze groeiende onderneming is actief in elektriciteit, HVAC, onderhoud,... Het bedrijf staat bij hun klanten gekend...
-
Service technieker heftrucks Oost-Vlaanderen
il y a 7 jours
Gent, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinService Technieker heftrucks - Vast contractWij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun carrière. Het is ons doel om zoveel mogelijk opties aan te bieden op maat van de kandidaat. Je start bij ons steeds met een contract onbepaalde duur vanaf dag één. Voor onze klant, een producent en...
-
Sales advisor 24u
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSales Advisor 24u (Sporadisch Weekendwerk), Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumVoor deze vacature als "Sales Advisor 24u" heb je de volgende verantwoordelijkheden:Je geeft de klant styling advies en begeleidt hen bij hun aankopen.Je zorgt voor een geweldige klantenservice en klantenbinding.Je benadert proactief de bezoekers van de winkel.Door je...
-
Onderhoudstechnieker - automotive - daguren - Aalst
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinOnderhoudstechnieker - automotive - daguren - Aalst, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumFunctieomschrijvingVoor een productiebedrijf in Aalst zijn wij op zoek naar een ervaren en gemotiveerde onderhoudstechnieker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan onze productiemachines en -installaties. Je...
-
Service technieker heftrucks Oost-Vlaanderen
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinClient: Manpower BELocation: Not specifiedJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: f4609fbdfd21Job Views: 2Posted: 06.03.2025Expiry Date: 20.04.2025Job Description:Client Description:Service Technieker heftrucks - Vast contractWij kijken samen met ambitieuze starters en ervaren professionals uit naar een nieuwe stap of wending in hun...
-
Service Advisor Aalst, East Flanders
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinDe klant komt binnen & daar zit jij als eerste gezicht van de garage Jij staat garant voor een uitstekende dienst naverkoop. Dit binnen een zeer erkende dealer in de regio Aalst en omstreken, waar er een zeer aangename werksfeer heerst.Hoe ziet jouw dag er nu exact uit? Wel, je bent als het ware het eerste aanspreekpunt voor de klant betreft diverse vragen...
-
Service technieker Ketels
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinService technieker Ketels - Airco en waterpompen regio Aalst, Oost-VlaanderenOost-Vlaanderen, BelgiumFunctieomschrijvingBen jij een zelfstandige Service Technieker met een passie voor techniek en klantgerichte service? Lees dan verderWij bieden je een uitdagende en veelzijdige job waarin je jouw technische expertise volledig kunt benutten.Je werkt met het...
-
Technisch medewerker Aalst, tijdelijke functie
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Randstad Professionals BelgiumLocation:Gijzegem, Oost-VlaanderenJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:0ab1e9cba45cJob Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:Aquafin zoekt een tijdelijk technisch medewerker in Aalst. De opdracht loopt tot eind decemberJe staat in...