Klantenservice Medewerker Nederlands-Frans
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Als klantenservice medewerker help je klanten écht verder. Je voert dagelijks uitdagende gesprekken met klanten waarbij het net iets anders gelopen is dan we gehoopt hadden. Wat je doet * Je voert klantgesprekken in het Frans én Nederlands * Je luistert aandachtig naar de klant, stelt de juiste vragen en ontdekt snel wat de klant écht nodig heeft. Je navigeert vlot tussen verschillende, uitdagende klantsystemen en zoekt zelfstandig naar de beste oplossing in onze database. Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle internetverbinding en je tas koffie.
For a complete understanding of this opportunity, and what will be required to be a successful applicant, read on.
- Nog meer geld: maaltijdcheques na 6 maanden in dienst, ecocheques en een DKV hospitalisatieverzekering.
- 20 vakantiedagen, en 12 ADV dagen o.b.v. een fulltime dienstverband. Heb je een parttime contract? We zien elkaar regelmatig op kantoor én bij onze veelbesproken barbecues, pubquizzen en online games.
- Shifts van 4 tot 8 uur per dag, met minimaal 2 dagdiensten per week. Bijvoorbeeld naar teamleider, backoffice specialist of een andere rol binnen Coolblue.
Wat je kan
- Je spreekt en schrijft vloeiend Frans én Nederlands. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets en een Franstalig rollenspel.
- Je werkt makkelijk met verschillende systemen en hebt nieuwe tools zo in de vingers.
- Je bent minimaal 18 jaar oud, want dan mag je meedraaien in onze werktijden. xlxgzvr
- Je werkt minimaal 2 dagen tussen 15:00 en 19:00u.
- Je bent om de week op zaterdag of zondag beschikbaar.
- Je volgt het fulltime inwerktraject van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur.
- Je hebt geen geplande vakanties meer staan voor 2026. *