Service Delivery Manager

il y a 2 semaines

Brasschaat, Belgique WhatJobs Temps plein

Als Service Delivery Manager bij Core ICT ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat onze IT-diensten soepel verlopen en klanten maximaal ontzorgd worden. Dat betekent dat je proactief problemen oplost, de prestaties van ons serviceteam bewaakt en voortdurend streeft naar verbetering van onze dienstverlening. Wat ga je doen? Coördineren en organiseren van de dienstverlening Plannen, coördineren en opvolgen van operationele activiteiten bij klanten. Zorgen voor een vlotte, efficiënte en kwalitatieve dienstverlening. Klantrelaties beheren Periodiek afstemmen met klanten over de kwaliteit van de dienstverlening. Proactief problemen signaleren en samen met klanten naar oplossingen zoeken. IT-advies geven over on-premise, datacenter-, cloud- en hybride oplossingen. Rapporteren en bewaken van KPI\'s Analyseren van trends en root causes, met als doel continue serviceverbetering. Rapporteren over de kwaliteit, prestaties en kosten van managed servicecontracten. Team coaching en samenwerking Samenwerken met IT-consultants die de operationele uitvoering verzorgen. Coachen, motiveren en evalueren van teamleden om hun vaardigheden te ontwikkelen. Optimaliseren van processen Documenteren en actualiseren van procedures en best practices. Zorgen dragen dat de kennisbank en documentatie altijd up-to-date zijn. Wat vragen we van jou? Ervaring : Minimaal 3-5 jaar relevante ervaring als Service Delivery Manager of in een soortgelijke functie. Technische kennis : Kennis van IT-infrastructuur, hybride oplossingen en (optioneel) cloudtechnologie (Azure, AWS). Analytisch vermogen : Je weet trends te herkennen, root causes te identificeren en verbeteringen door te voeren. People skills : Sterke communicatieve vaardigheden, met het vermogen om klanten én IT-consultants te begeleiden en te motiveren. Organisatie : Sterk in coördinatie, planning en prioriteiten stellen, zelfs in een dynamische omgeving. #J-18808-Ljbffr

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Brasschaat, Belgique WhatJobs Temps plein

    Service Delivery Manager bij Core ICT ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat onze IT-diensten soepel verlopen en klanten maximaal ontzorgd worden. Dat betekent dat je proactief problemen oplost, de prestaties van ons serviceteam bewaakt en voortdurend streeft naar verbetering van onze dienstverlening. Wat ga je doen?...

  • Support Technician Level 1/2

    il y a 3 semaines

    Brasschaat, Belgique ELCIA Groupe Temps plein

    Our company :Who is ELCIA ? A French tech gem and software company for joinery professionals (windows, doors, veranda..). ELCIA? One Group, three companies : - Team ELCIA develops pricing and sales management solutions for installers.- Team ELCIA ERP offers a specialized ERP for managing industrial factories.- Team ELCIA BELGIUM provides a 3D...

  • Support Technician Level 1/2

    il y a 3 semaines

    Brasschaat, Belgique ELCIA Groupe Temps plein

    Our company :Who is ELCIA ? A French tech gem and software company for joinery professionals (windows, doors, veranda..). 🧑 💻ELCIA? One Group, three companies : - Team ELCIA develops pricing and sales management solutions for installers.- Team ELCIA ERP offers a specialized ERP for managing industrial factories.- Team ELCIA BELGIUM provides a 3D...

  • Support Technician Level 1/2

    il y a 3 semaines

    Brasschaat, Belgique ELCIA Groupe Temps plein

    Our company : Who is ELCIA ? A French tech gem and software company for joinery professionals (windows, doors, veranda..). ELCIA? One Group, three companies : - Team ELCIA develops pricing and sales management solutions for installers. - Team ELCIA ERP offers a specialized ERP for managing industrial factories. - Team ELCIA BELGIUM provides a 3D...

  • Vertegenwoordiger Bouw

    il y a 3 jours

    Brasschaat, Belgique LHOMME TOOLS & FASTENERS Temps plein

    Vanwege de groei van onze **nieuwe afdeling ‘bouw’ **zijn wij momenteel op zoek naar nieuwe accountmanagers in Antwerpen. Wil jij graag aan de slag binnen een dynamisch team? Heb jij de nodige commerciële ervaring binnen een bouwtechnische omgeving? Dan bent u de persoon die wij zoeken. **Job**: Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het...

  • Assistent Shopmanager Brasschaat

    il y a 3 jours

    Brasschaat, Belgique Tartes de Francoise Temps plein

    Ben je op zoek naar een baan met verantwoordelijkheid in een goede werksfeer? Wij bieden je de kans om onze assistent shopmanager te worden in een dynamische omgeving, met afwisselende taken en een goede levensbalans, want je werkt 30 uur per week. Als assistent shopmanager ondersteun je de manager en vervang je hem of haar bij afwezigheid. Je werkt in...

  • Supermarktmanager

    il y a 2 semaines

    Brasschaat, Belgique Albert Heijn Temps plein

    Brasschaat, Hoogboomsteenweg 9 Winkelmanagement Fulltime Franchise **We vragen**: Humor en enthousiasme Een echte teamspeler Een klantvriendelijke houding **Waarom Albert Heijn?**: Goede werksfeer Flexibele werktijden Groeien kan altijd **Supermarktmanager**: Je bent de verantwoordelijke voor je eigen Albert Heijn supermarkt, een miljoenenomzet en je...

  • Klantenadviseur Antwerpen Noord

    il y a 3 jours

    Brasschaat, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    Merksem, Deurne, Schilde, Brasschaat en Kapellen - Antwerpen - Helan Ziekenfonds - Onbepaalde duur, Voltijds Op zoek naar een boeiende en leerrijke job? Dan ben je bij Helan aan het juiste adres! Ben je een sterke teamspeler met een commerciële mindset die het verschil kan maken in zowel het onderhouden van klantrelaties als de groei van Helan? Dan ben jij...