Customer Service Expert

il y a 3 semaines


Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein
Customer Service Expert & Administratie * B2C, Flemish BrabantBedrijf:

Voor onze opdrachtgever in Asse zijn wij op zoek naar een Customer Care Expert, iemand die aanspreekpunt is voor verschillende klanten (eindgebruikers, geen bedrijven) en verantwoordelijk voor hun verschillende acties en de opvolging ervan. Je contacten verlopen voornamelijk via telefoon en mail en natuurlijk verzorg je ook de administratie die erbij komt kijken.

Beschrijving:
  • Vaak bestaat je voormiddag uit klantencontacten en je namiddag uit de administratieve opvolging ervan.
  • Je staat dagdagelijks in contact met je klanten: je beantwoordt alle vragen op een professionele manier en bouwt stevige, persoonlijke klantenrelaties uit.
  • Je geeft praktische informatie over verschillende acties en de stand van zaken.
  • Je ondersteunt de eindklanten in het gebruik van de verschillende applicaties.
  • Je kijkt in het systeem na hoever het staat met levering en uitbetaling bij je klant en zoekt naar oplossingen op maat.
  • Je zoekt uit van waar eventuele grote verschillen tussen bedragen komen.
  • Je behandelt alles netjes in het systeem: je encodeert en valideert aankoopbewijzen, bonnen, afwijzingen, retours,…
  • Er zijn templates voor handen die je helpen bij het verwoorden van je antwoord.
  • Je helpt waar je kan binnen het bedrijf en staat je collega's bij.
  • Je spreekt en schrijft Nederlands en Frans op een professioneel niveau.
  • Je beschikt minstens over een middelbaar diploma en een eerste ervaring binnen een Klantendienst, Inside Sales of Administratieve job.
  • Je bent zeer communicatief en houdt ervan om als Expert in je domein klanten te ondersteunen bij al hun vragen en het gebruik van de applicatie.
  • Je bent rustig, geduldig, diplomatisch en empathisch.
  • Je bent administratief sterk en behoudt het overzicht over al je acties.
  • Je werkt graag proactief en reactief en vindt overal een oplossing voor.
  • Je werkt makkelijk met de computer en de courante softwaretoepassingen (Word, Excel, AS400,..).
  • Je bent een teamplayer en springt graag bij waar nodig.
  • Een voltijdse tewerkstelling, met glijdende werkuren.
  • Mooie verloning met interessante extralegale voordelen.
  • Een familiale werkomgeving waarbinnen jij als werknemer telt en ook naar waarde wordt geschat en geapprecieerd.
  • Een stevige opleiding aan het begin van je traject en ook tijdens je loopbaan krijg je regelmatig bijscholingen op maat.
  • Een bedrijf waar teamspirit, collegialiteit, inzet en ondernemerschap hoog in het vaandel worden gedragen.
#J-18808-Ljbffr

  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Een grote interesse in de vrachtwagenindustrie? Ben jij gebeten door cijfertjes, analyses en rapportering?Dan ben jij de persoon die wij zoeken Een bedrijf gespecialiseerd in vrachtwagens is op zoek naar een Customer Service Business Intelligence ExpertWat zijn de taken van een Customer Service Business Intelligence Expert:Maandelijks sta je in voor de...


  • Leuven, Flandre, Belgique Immo J. Eckelmans Temps plein

    We provide descent - affordable housing for students and everyday families. This is a full-time on-site role for a Front Desk Receptionist at Immo J. The Front Desk Receptionist will be responsible for phone etiquette, receptionist duties, clerical skills, communication, and customer service. Receptionist Duties and Customer Service skills Fluency in...

  • Customer Service Assistant

    il y a 4 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Start People Office Leuven Temps plein

     DescriptionFor one of our customers located at the Researchpark Haasrode in Leuven, we are looking for a Customer Service Assistant. As a Customer Service Assistant you are the primary contact between the business and its customers (sales offices, dealers, …). You will have to manage orders in SAPContact the markets, where needed to assure a timely and...

  • Customer Service Technieker

    il y a 4 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Service TechniekerFunctieomschrijvingVoor een bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een Customer Service Technician. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplossingen te vinden? Dan is de job als technisch medewerker absoluut iets voor jouTakenpakketDe Customer Service Technician is...

  • Customer Service Officer

    il y a 7 jours


    Leuven, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een hart voor duurzaamheid? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat impact maakt en actief bijdraagt aan een groenere toekomst? Wij zoeken een enthousiaste en communicatieve teamspeler die niet alleen klanten ondersteunt, maar ook een vlotte logistieke afhandeling helpt garanderen. In deze rol ben je...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Leuven, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een hart voor duurzaamheid? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat impact maakt en actief bijdraagt aan een groenere toekomst? Wij zoeken een enthousiaste en communicatieve teamspeler die niet alleen klanten ondersteunt, maar ook een vlotte logistieke afhandeling helpt garanderen. In deze rol ben je...

  • Customer Service Officer

    il y a 6 jours


    Leuven, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een hart voor duurzaamheid? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat impact maakt en actief bijdraagt aan een groenere toekomst? Wij zoeken een enthousiaste en communicatieve teamspeler die niet alleen klanten ondersteunt, maar ook een vlotte logistieke afhandeling helpt garanderen. In deze rol ben je...

  • CRM Manager Customer Services

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Vacature omschrijvingAls business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.Jouw takenpakket als Business Account Manager:Je bespreekt de servicecataloog met je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een gepassioneerd en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische en betekenisvolle werkomgeving? Onze klant, actief in de gezondheidszorgsector, is gespecialiseerd in de import, distributie en marketing van medische hulpmiddelen in West-Europa, is op zoek naar een Customer Service Advisor. Concreet zal je:Inkomende...

  • Customer Support Service

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant te Wemmel, zijn we opzoek naar een Customer Support Service.Als Customer Support Service zal je instaan voor:Opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontractenJe stelt offertes op voor de verlenging van contractenNieuwe contracten voorstellen.VereistenJe beschikt over een bachelorsdiploma of hebt enkele jaren relevante...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:TOMRALocation:LeuvenJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:626dc42b9d8dJob Views:2Posted:06.03.2025Expiry Date:20.04.2025Job Description:We are seeking a Regional Product Expert to join our team based in our office in Leuven as a go-to expert for all internal and external technical...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële instelling? Heb je sterke communicatievaardigheden en ben je klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te versterken als customer service medewerkerVerwerken en opvolgen van offerte-aanvragen.Orderinvoer en volgen van orders van begin tot eind, inclusief transport.Registreren van...

  • Customer service medewerker

    il y a 1 semaine


    Leuven, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders en over onze dienstverlening - Je staat telefonisch, per mail of face-to-face onze klanten te woord en onderhoudt de commerciële relaties - Je peilt voortdurend naar de...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Qui recherchons-nous ?Voor een gerenommeerde firma, actief in de houtsector, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de markt in Wallonië.Ben jij perfect Nederlands/Franstalig en beschik je reeds over een eerste ervaring in de customer service?Wie ben jij?Je bent in het bezit van een bachelordiploma, of bachelor denkniveau.Je kan vlot...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Randstad Professional Belgium Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker bij een internationale speler van workwear en wees de onmisbare schakel tussen hun partners en het bedrijf. Sta jij voor een klantgerichte aanpak en bezit je drive en enthousiasme om elke vraag, bestelling of klacht op een vlotte en professionele manier te behandelen? Solliciteer dan nu voor deze toffe speler...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Randstad Professional Belgium Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker bij een internationale speler van workwear en wees de onmisbare schakel tussen hun partners en het bedrijf.Sta jij voor een klantgerichte aanpak en bezit je drive en enthousiasme om elke vraag, bestelling of klacht op een vlotte en professionele manier te behandelen?Solliciteer dan nu voor deze toffe speler in...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:GXO Logistics, Inc.Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:2c9449236409Job Views:5Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Logistics at full potentialAre you fueled by the satisfaction of supporting and serving your customers? Is delivering top-notch customer service...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    International Customer Service Representative - Solutions Team, Flemish BrabantClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Diegem, Flemish BrabantJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 810705926e4bExpiry Date: 17.04.2025Job Description:Johnson & Johnson in Diegem searches for a motivated Customer Service Representative to work in...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    We are seeking an experienced Customer Service Agent with exceptional communication skills and the ability to thrive both independently and as part of a team. As a Customer Service Agent, you will serve as the primary point of contact between our business and its customers. Your responsibilities will include managing orders in SAP, handling complaints and...


  • Leuven, Flandre, Belgique Nikon Metrology Temps plein

    We are looking for a highly motivated and technically skilled Field Service Engineer X-Ray to join our team at Nikon Metrology in Leuven, Belgium. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service, ensuring our customers' needs are met, and exceeding their expectations.The ideal candidate will possess a strong...