First Contact Specialist
il y a 3 semaines
Voor een fijne firma, dat op zoek is naar nieuwe collega's voor de nieuwe backoffice callcenter te Luik, zijn we op zoek naar 10 callcenter medewerkers voor hun gloednieuwe afdeling
Spreek en schrijf je vlot Nederlands en Frans? Wil je graag een administratief ondersteunende job? Dan is dit een ideale kans voor jou
Als callcenter medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van de kantoren in Nederland en België; jouw rol is cruciaal: Je bent het eerste contact voor klanten die vragen hebben, en kan zo de toon zetten voor een fijn en positief klantencontact.
In deze functie bellen klanten jou die vragen hebben, gaande van praktische zaken, tot de werking van het kantoor (géén outbound, géén verkoop)
- Je hebt na opleiding een grondige kennis van de diensten en kan deze toelichten, zowel de praktische vragen (openingsuren, feestdagen,..) als operationele vragen (hoe alles in zijn werk gaat, welke dienstverlening er is,..);
- Door je kennis kan je de klant volledig adviseren (cross-selling);
- Je zorgt voor de nauwkeurige registratie van klantcontacten in het systeem;
- Je volgt vragen op wanneer antwoorden niet direct gegeven kunnen worden. Je geeft mee wanneer je de klant terugbelt en doet dit ook;
- Trends in klantvragen en klachten signaleren en doorgeven aan de manager;
- Dit alles doe je met diverse communicatievormen zoals telefonie, e-mail, chat, WhatsApp en social media;
- Je ondersteunt bij vertalingen van documenten en campagnes, en signaleert foutieve vertalingen;
- Je zal proactief en creatief meedenken over procesverbeteringen en terugkoppelen aan de manager.
In deze functie ontvang je:
- Een interessant brutoloon, startend vanaf 2626 euro bruto per maand, aangevuld met een maaltijdcheque van 8 EUR en woon-werkvergoeding;
- een functie met degelijke opleiding;
- een voltijdse of deeltijdse functie waarbij je je uren in overleg kan bepalen (19u, 24u, 32u of 38u/week).
Om deze functie in te vullen zoeken we kandidaten die:
- Zich vlot kunnen uitdrukken, zowel geschreven als gesproken, in het Nederlands EN Frans;
- Een eerste werkervaring is geen vereiste. Relevante werkervaring wel een troef;
- Graag warmzakelijk omgaan met klanten, en hen goed willen adviseren;
- Die hun opleiding graag aanvangen eind oktober, om vervolgens begin november op te starten in Luik;
- Die het niet erg vinden af en toe op zaterdag te werken (10:00-17:00);
- Die beschikbaar zijn om op 3 of 17 maart te starten met de opleiding in Luik.
-
Information Technology Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique BaryTech Temps pleinJob Title: IT Support SpecialistLocation: Antwerp, Belgium.Experience: 3-5 yearsPosition Summary:We are seeking motivated and customer-focused L1 IT Support Specialists to join our dynamic team across Antwerp, Belgium. The ideal candidate will serve as the first point of contact for technical issues, providing efficient resolutions while ensuring excellent...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...
-
Technical Scientific Sales Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinThe client's products protect industrial processes around the world from explosions, fires and pressure-related hazards to safeguard critical assets and business continuity. As a Field Service Sales Specialist, you are the key commercial link for field services, serving our customers, partners, and the field sales team. You provide sales support for service...
-
Purchasing Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique Energize Group Temps pleinI am currently looking for a freelance purchasing specialist for one of my clients in Belgium.They are looking for a purchasing professional with SAP knowledge to support their team. They're preferably seeking someone with experience as a buyer or purchaser in an industrial discrete manufacturing company. You should be capable of overseeing the entire...
-
Specialist Web
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Albert Heijn België Temps pleinSpecialist Web & App Content Bij Albert Heijn krijg je de kans om jouw contentexpertise in te zetten en ons merk naar nieuwe hoogten te brengen. Ben jij de content specialist die we zoeken? Solliciteer vandaag nog door je cv in te dienen. We kunnen niet wachten om van je te horen Over ons: Albert Heijn, als een van de grootste supermarktketens...
-
Workforce Specialist
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTN Belgium zoekt een Werkkracht Specialist die ons kan helpen bij het talentbeheer van de Contingent Workforce.Jouw taken:Je beheert de relaties met externe leveranciersJe doet onboarding, communicatie en het maken van inkoopordersJe staat in nauw contact met de business om de behoeften te begrijpen en hierop te anticiperenOm succesvol te zijn als Werkkracht...
-
Verzekeringen Specialist
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Walters Temps pleinAls Verzekeringen Specialist werkt u voor een bedrijf dat actief is in de verzekeringen sector en gevestigd is in Antwerpen-centrum. U bent verantwoordelijk voor het bouwen van relaties met klanten en het identificeren van nieuwe commerciële kansen.U heeft ervaring in de verzekeringsbranche en bent bekend met de huidige trends en ontwikkelingen in de...
-
Specialist Web
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinBij Albert Heijn krijg je de kans om jouw contentexpertise in te zetten en ons merk naar nieuwe hoogten te brengen. Ben jij de content specialist die we zoeken? Solliciteer vandaag nog door je cv in te dienen. We kunnen niet wachten om van je te horenAlbert Heijn, als een van de grootste supermarktketens in België, blijft groeien en innoveren. Ons succes is...
-
Cloud Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Kingfisher Recruitment Temps pleinOnderneming Deze snelgroeiende onderneming en een bekende naam in Cloud en Infrastructuur, breidt haar team verder uit dankzij aanhoudend succes. Daarom zijn we op zoek naar een Cloud Specialist om het team te versterken. Je werkt vanuit het kantoor in regio Leuven of Kortrijk aan innovatieve en langdurige projecten. Takenpakket Als Cloud Specialist maak...
-
IT Specialist B1-B3
il y a 4 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Gemeente Diepenbeek Temps pleinBeschrijving van de FunctieGemeente Diepenbeek zoekt een deskundige IT voor een voltijdse functie. De kandidaat moet in staat zijn om een stabiele, veilige en efficiënte IT-omgeving te ondersteunen. De functie combineert operationeel beheer, ondersteuning en strategische projecten.ICT-beleid in ActieDe deskundige IT helpt bij de uitvoering van het...
-
Logistiek IT Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Start People Office Antwerpen Temps pleinDescriptionAls Logistiek IT Specialist heb je affiniteit met zowel logistiek (zeevracht) als IT. Wat ga je doen? Je bent mee verantwoordelijk voor het inzetten van nieuwe systemen en processen.Je vertaalt de klantvraag (intern/extern) naar praktische en gebruikersvriendelijke oplossingen en je bent in staat om rapportages te creëren en data te...
-
Payroll Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique ALLNEX Temps pleinSelect how often (in days) to receive an alert:Payroll Specialist / Project Lead PayrollWhy are we proud of what we do at allnex? We create coatings, products which help protect the world for all nex>t generations – and that's exactly what you can do joining usImagine how fast your smartphone would become scratched-up, ugly and unusable without a coating....
-
Technical Sales Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinThe client's products protect industrial processes around the world from explosions, fires and pressure-related hazards to safeguard critical assets and business continuity.Role:As a Field Service Sales Specialist, you are the key commercial link for field services, serving our customers, partners, and the field sales team. You provide sales support for...
-
Technical Sales Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinThe client's products protect industrial processes around the world from explosions, fires and pressure-related hazards to safeguard critical assets and business continuity. Role: As a Field Service Sales Specialist, you are the key commercial link for field services, serving our customers, partners, and the field sales team. You provide sales support for...
-
Commercial Brand Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Intelect Mechelen Temps pleinZe zijn actief in de grafische sector. Ze werken met een dealernetwerk en komen zo in contact met diverse bedrijven en personen in de BENELUX. Momenteel zoeken ze een Commercial Brand Specialist om hun team te komen versterken. Ze zijn actief in de grafische sector. Ze werken met een dealernetwerk en komen zo in contact met diverse bedrijven en personen in...
-
Recruitment Specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique HRts Temps pleinOnze klant is een toonaangevend bedrijf in de voedingssector (distributie). Ze zetten sterk in op duurzame oplossingen. Met een innovatieve aanpak en een klantgerichte werkwijze staan ze bekend als een betrouwbare speler binnen hun vakgebied. Door hun focus op kwaliteit en samenwerking blijven ze zich ontwikkelen en onderscheiden in de markt. Dit houdt je...
-
HR Generalist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique First Floor Temps pleinJouw impact Als HR consultant van binnenuit bedrijven mee helpen groeien, innoveren, steviger maken. Dankzij HR hoe het hoort: kwalitatief, menselijk en vanuit een business mindset. Bedrijven met een HR nood die jij invult. Van groeiende KMO tot gevestigde multinational, je duikt erin en doet. HR is breed. Van veel sociaal contact in recruitment Tot...
-
Recruiter specialist
il y a 1 semaine
Antwerpen, Flandre, Belgique HR-chitects Temps pleinBen jij een Recruitment & Employer Branding Specialist met een passie voor het aantrekken van talent? Wil je deel uitmaken van een dynamisch en groeiend team binnen een internationaal bedrijf? Bij onze klant krijg je de kans om als rechterhand van de Talent Acquisition Manager een sleutelrol te spelen in de uitbreiding van het productiepersoneel alsook...
-
Financieel Specialist
il y a 6 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Group-AQ Temps pleinWe zijn op zoek naar een gedreven en gemotiveerde Financieel Specialist, die zich inzet voor de financiële administratie van verschillende vestigingen in België, Nederland, Duitsland en de US. De Financieel Specialist werkt nauw samen met de CFO en staat aan het roer van een heel aantal accounting projecten.Jouw verantwoordelijkheden zijn:Dagelijks...
-
Technical Sales Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Vivid Resourcing Temps pleinConnecting Sales Professionals on a payroll basis across The Benelux.The client's products protect industrial processes around the world from explosions, fires, and pressure-related hazards to safeguard critical assets and business continuity.Role:As a Field Service Sales Specialist, you are the key commercial link for field services, serving our customers,...