Bediende Telesales

Ben jij een enthousiaste en energieke autoliefhebber die toevallig op zoek is naar een baan? Dan ben jij onze perfecte match Je zult dagelijks omringd worden door leuke collega's, vele klanten en natuurlijk ook ons rijke aanbod van nieuwe, jong gebruikte en tweedehands auto's van alle merken en prijsklassen. Hebt u ervaring als telefonist/ receptionist en dus een klantvriendelijke en commerciële ingesteldheid ? Neem dan zeker contact met ons op

Als telesales bediende is je hoofdtaak het beantwoorden van inkomende telefoons van onze klanten, zowel inbound als outbound, je zal ze helpen met al hun vragen en een zo goed mogelijke ondersteuning en service bieden door:

• Het behandelen van klachten, vragen en opmerkingen van klanten via telefoon, e-mail en sociale media op een creatieve manier.
• Ervoor te zorgen dat de klanten tevreden zijn met de oplossing die je biedt en de manier waarop je met ze communiceert
• Het registreren van de klachten en opmerkingen in ons systeem en zorgt voor de administratieve afhandeling.
• Het nauw samenwerken met andere afdelingen om de klantvraag zo goed mogelijk te beantwoorden.

• De nodige kennis van de klassieke Microsoft Office pakketen.
• Je bent iemand die klantvriendelijk en commercieel is ingesteld.
• U beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en het Engels om zo de grote diversiteit van klanten goed te kunnen verder helpen.
• Kennis van automechanica en ervaring in de autosector is een pluspunt.

Naast een toffe werksfeer en veel groeimogelijkheden geven wij ook nog andere voordelen met je mee zoals:

• Een marktconform loon voor een 40 uren week.
• Een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen zoals ecocheques, maltijdcheques.
• Opleidings- en groeimogelijkheden binnen de groep.
• Een aangename werkomgeving met diverse collega's.