Direct eCommerce Specialist FR/ENG
il y a 7 jours
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Vous êtes un professionnel de l'e-commerce passionné par les canaux numériques et l'expérience client ? Vous souhaitez travailler dans un environnement multiculturel où vous êtes responsable de la gestion opérationnelle de différents canaux en ligne, tels que la boutique en ligne et les ventes via applications ? Alors le poste de Direct eCommerce Specialist est exactement ce que vous recherchez Dans ce rôle, vous serez la personne de référence pour tout ce qui concerne la gestion opérationnelle de nos canaux de vente numériques. Vous veillez à ce que tout se passe bien, des mises à jour techniques à l'amélioration de l'expérience client et des performances commerciales.
Ce Que Vous Seriez Amené à Faire Chez Nous
En tant que Direct eCommerce Specialist, vous serez responsable de la gestion commerciale et technique de nos canaux eCommerce directs en Belgique et en France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes locales et centrales et veillerez au fonctionnement optimal de notre boutique en ligne, de notre application et de nos autres canaux de vente.
Vos Tâches Et Responsabilités Seront Les Suivantes
- Optimiser en permanence la boutique en ligne/le site web afin d'améliorer l'expérience et l'expérience clients (conversion, valeur des commandes).
- Suivre quotidiennement les résultats des ventes pour signaler les écarts et, en accord avec l'équipe globale, définir les actions nécessaires.
- Superviser l'ensemble du catalogue de produits, y compris la définition et la gestion de l'assortiment en ligne, la présentation des produits, les promotions, les bons d'achat et la tarification.
- Suivi et contrôle de toutes les fonctions de la boutique en ligne/du site web (y compris les tests et le déploiement de nouvelles fonctionnalités, les mises à jour techniques, les mesures de sécurité, etc.)
- Utiliser des outils d'analyse web (ex : Google Analytics) pour analyser le comportement des utilisateurs et en déduire des stratégies d'optimisation.
- Veiller au respect des lois locales sur la protection des données.
- Améliorer les process et l'expérience client (customer journey) sur l'ensemble de la chaîne de valeur (la disponibilité des produits, le traitement des commandes, les paiements en ligne, les retours, la communication des commandes, les sujets de service, etc.)
Miele veille à procurer à ses employés un cadre de travail ouvert et en toute transparence dans lequel ils pourront s'épanouir personnellement. Mettre votre talent au service de votre travail vous rend heureux et vous donne l'énergie et l'envie de faire la différence. Ensemble, nous travaillons sur des solutions innovantes qui non seulement contribuent au succès de l'entreprise mais ont également un impact sur la société.
Nous Vous Offrons
- Un CDI en tant qu'employé.
- La possibilité de travailler entièrement à distance avec des déplacements occasionnels au siège de Vianen (Pays-Bas). Si besoin, vous pouvez également travailler à partir du siège de Mollem (Belgique) ou du siège du Blanc-Mesnil (France).
- Un salaire selon votre expérience et vos compétences et un package comprenant : différentes assurances, chèques-repas, différents bonus, écochèques, réductions sur la gamme de produits Miele, pc portable et iPhone.
- 6 Jours de récupération de temps de travail et 3 jours de congé en plus de vos 20 jours de congé légaux.
- Une marque forte et une entreprise familiale stable qui accorde une grande importance à la satisfaction de clients.
- Graduat ou Bachelier en marketing, ou expérience équivalente.
- Au moins 3 ans d'expérience dans le domaine du e-commerce, de la gestion de boutiques en ligne ou de l'excellence opérationnelle/de la gestion de projets. Une expérience en matière de SEO et de rédaction est un avantage.
- Est autonome, travaille de manière indépendante et peut fixer des priorités.
- Aime enquêter sur les choses et analyser les données.
- Est persévérant avec un état d'esprit positif.
- Réfléchit de manière proactive et donne son avis pour améliorer les choses.
- Maîtrise parfaitement le français (niveau langue maternelle) et parle couramment l'anglais pour la communication interne.
- Habite aux Pays-Bas, en Belgique ou en France.
Chez Miele nous nous efforçons de mettre en place un processus de recrutement premium et inclusif. Informez-nous de vos besoins ou adaptations spécifiques afin que nous puissions vous offrir une expérience agréable et accessible. Nous apprécions la diversité des points de vue et croyons en l'égalité des chances pour tous. Notre sélection est basée sur l'expérience et les compétences.#J-18808-Ljbffr
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il y a 7 jours
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il y a 7 jours
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Directeur R&D
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il y a 7 jours
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Trustup Temps pleinDeviens Customer Success Specialist en CDI à Liège chez TrustupScope : accompagnement client, formation, suivi, amélioration continue.Bureaux : basé à Liège, développement marché flamand.Langues : néerlandais courant, français requis.En tant que Customer Success Specialist, tu seras au cœur de notre développement sur le marché flamand.Trustup...
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il y a 7 jours
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il y a 5 jours
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Liège, Wallonie, Belgique Daoust Temps pleinde l'annonceNotre client est un fabricant leader de mousses industrielles avec une présence mondiale sur le marché. Pour renforcer leur équipe , nous recherchons un employé middle office FR/ANG dont les tâches seront les suivantes: Gérer les commandes quotidiennes afin d'assurer la livraison en temps voulu de tous les produits avec une facturation...
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il y a 6 jours
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IT Service and Performance Specialist
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Challenge Group Temps pleinAbout us Challenge Airlines (BE) S.A. is an airline based in Liege Airport (LGG) with a Belgian AOC. The airline operates daily scheduled cargo flights and charter services carrying nonstandard goods and general cargo internationally. Challenge Airlines (BE) is part of a Global airline group that carries approximately 400,000 tons of cargo annually. The IT...
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Expert en Soins Audiologiques
il y a 1 semaine
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Conseiller en prévention
il y a 2 semaines
Liège, Wallonie, Belgique Facq Temps pleinPour renforcer notre service de prévention interne, nous recherchons un conseiller en prévention supplémentaire (m/f/x), et nous sommes impatients de contribuer activement à un environnement de travail sain et sécurisé pour près de 1 000 collègues. Notre organisation est plutôt à faible risque, les plus grands défis se trouvant dans les entrepôts...
