Operations Support Manager

Het is maandagochtend. Je zit achter je bureau op ons hoofdkantoor in Kontich. Op je scherm: Microsoft Dynamics 365. Dashboards. KPI's. Processen die bijna live gaan. Je stemt af met IT over de laatste stappen in de D365-migratie. Je beantwoordt vragen van collega's die binnenkort met het nieuwe systeem aan de slag gaan. En jij ziet meteen waar processen nog slimmer, strakker of gebruiksvriendelijker kunnen. Daarna schakel je met After Sales. Want wat in D365 wordt ingericht, moet ook kloppen op de werkvloer. Geen theorie. Geen mooie schema's die niemand gebruikt. Maar een systeem dat echt werkt. Jij bent de verbindende schakel. Tussen systeem en mens. Tussen proces en praktijk. Onzichtbaar voor de buitenwereld, maar cruciaal voor het succes. Zonder jou loopt het systeem warm. Klinkt dit als jouw maandag? Lees verder. Klinkt dit als jouw maandag? Scrol verder om te lezen wat je op de andere dagen gaat doen. Geen dag is hetzelfde. Vandaag duik je in de voorbereiding van de jaarlijkse inventaris of schuif je aan bij het managementoverleg. En ondertussen zie jij het grotere plaatje. Je verbindt mensen, processen en verbeteringen met elkaar. Strak. Efficiënt. En altijd in balans. Dit doe je: Ondersteunen van de operationele ICT-werking, inclusief de overgang naar Dynamics 365 (D365), en begeleiden van de onboarding van nieuwe medewerkers. Waken over QHSE-compliance en samenwerken met de Quality & CSR/ESG Manager aan audits en verbetertrajecten (inclusief ISO). Leiden en implementeren van operationele projecten en beheren van de facilitaire organisatie van ons hoofdkantoor en de vestigingen. Voorbereiden van de jaarlijkse inventaris voor, begeleiden van het proces en verzorgen van de rapportage. Aansturen van de teams Customer Support, After Sales en Technical Support en actief deelnemen aan het managementoverleg. Beijer Ref Belgium zit midden in een boeiende transformatie. Onze shops groeien uit tot solution centers, we zetten volop in op ons huismerk Sinclair, en de integratie van een ander bedrijf en de samenwerking binnen de Benelux geven extra vaart aan onze ambities. Slimmer werken, klanten echt ontzorgen en bouwen aan duurzame groei, dat is waar we naartoe willen gaan. En het mooie is dat jij daar direct aan bijdraagt. Jij helpt mee de koers uit te zetten, processen te verbeteren en onze organisatie klaar te stomen voor de toekomst. Stap in een rol vol dynamiek waar jij elke dag schakelt tussen kwaliteit, ERP, opleiding en facility. Wat we van je verwachten De ideale kandidaat denkt niet alleen in processen, maar ook voelt waar de organisatie naartoe moet. Je brengt structuur, krijgt mensen mee in veranderingen en houdt oog voor de praktijk. Je begrijpt de processen binnen een groothandelsomgeving met intercompany structuren, zoals 'order-to-cash', voorraadbeheer en retourstromen (RMA). Verder voldoe jij aan: ICT-kennis en ervaring met Microsoft Dynamics 365 of een ander ERP-pakket van Microsoft (Business Central en/of Finance & Operations) Een bachelor of gelijkwaardige praktijkervaring. Rijbewijs B. Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelste taal. Leidinggevende capaciteiten, oplossingsgericht, resultaat gedreven en werkt graag samen met anderen. Wat we je bieden Bij Beijer Ref Belgium waarderen we jouw kennis en inzet. Daarom kan je rekenen op een aantrekkelijk en compleet pakket aan voorwaarden: Mooi salaris aangevuld met een 13de maand, ecocheques van € 250 per jaar, maaltijdcheques van € 7 per dag en CAO 90 bonus. Bedrijfswagen en tankkaart. 20 wettelijke vakantiedagen, 12 ADV-dagen en 1 extralegale dag. Hospitalisatieverzekering van AG Insurance (met kleine bijdrage voor gezinsleden), groepsverzekering bij AXA: 5% werkgeversbijdrage en 2,5% werknemersbijdrage en invaliditeitsverzekering. Er zijn volop kansen om via opleidingen je kennis uit te breiden en je verder te ontwikkelen dankzij de samenwerking met meerdere opleidingscentra en leveranciers. Wij hebben zelfs opleiders in eigen huis.