Team Lead Junior | Ang ou Nl | Charleroi

il y a 4 semaines


Charleroi, Belgique The Adecco Group Temps plein

Nous recrutons un Team Leader pour renforcer notre département Contact Center, actif dans la région de Charleroi. Notre organisation, inclusive et orientée vers l'humain, compte plus de 900 collaborateurs et propose divers services allant de la sous-traitance industrielle à la blanchisserie, en passant par les services data et le support opérationnel et téléphonique. Vos responsabilités: • Encadrer, motiver et accompagner une équipe d'agents in/outbound. • Organiser et suivre l'activité quotidienne, planification, contrôle qualité, respect des procédures. • Assurer la formation continue et le développement des compétences. • Analyser les résultats et mettre en place des actions correctives. • Garantir une communication fluide avec les clients et assurer le reporting. • Contribuer à l'amélioration continue du département et collaborer avec les autres Team Leaders et votre responsable. Profil • Master avec expérience en management ou coordination, idéalement en contact center ou assurances. • Forte personnalité, capacité à gérer une équipe composée de profils parfois plus expérimentés. • Orientation clients, solutions et résultats. • Organisation, rigueur et aisance avec les chiffres et la communication écrite. • Maîtrise de Word, Excel et Outlook. • Résistance au stress, flexibilité, capacité à motiver une équipe. • Autonomie combinée à un bon esprit d'équipe. • Maîtrise du français et du néerlandais OU anglais (l'un des deux est impératif) Offre Ce que nous offrons; - Contrat à durée indéterminée (CDI) offrant une stabilité professionnelle et des perspectives d'évolution. - Environnement de travail stimulant axé sur l'amélioration continue et l'innovation. - Collaboration avec des équipes diverses dans un secteur industriel en pleine évolution. - Un package salarial entre 3100 et 3500 euros bruts + assurances + CR Si cette opportunité correspond à vos ambitions, je vous invite à postuler directement via le lien du site Adecco. Vous souhaitez en savoir plus avant de vous lancer ? Contactez-moi sans hésiter à l'adresse suivante : expertcentre.379@adecco.be Au plaisir d'échanger avec vous, Julie Van den Broecke Suivez mes actualités et nos nouvelles offres d'emploi sur LinkedIn



  • Charleroi, Belgique The Adecco Group Temps plein 3.100 € - 3.500 €

    Nous recrutons un Team Leader pour renforcer notre département Contact Center, actif dans la région de Charleroi. Notre organisation, inclusive et orientée vers l’humain, compte plus de 900 collaborateurs et propose divers services allant de la sous-traitance industrielle à la blanchisserie, en passant par les services data et le support opérationnel...


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  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    Charleroi, Belgique Page Personnel Temps plein

    Notre client est une entreprise industrielleimplantée dans la région de Charleroi. Reconnu pour son expertise technique et sa capacité d'innovation, il s'appuie sur des process rigoureux et une organisation efficace pour répondre aux exigences de qualité de ses marchés. Engagé dans une dynamique de croissance, il place l'humain au cœur de sa...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines


    CHARLEROI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vos principales responsabilités : - Piloter, animer et motiver l'équipe logistique pour garantir la performance opérationnelle - Organiser et optimiser les flux de marchandises afin de respecter les délais et la qualité - Veiller au respect des procédures de sécurité, qualité et conformité aux normes internes - Coordonner les activités avec les...


  • Charleroi, Belgique Forum Jobs Forum Jobs Charleroi Temps plein

    chef d’équipe électricité – charleroi Functieomschrijving Chef d’équipe électricité – Charleroi Description de la fonction Tu es un électricien expérimenté, prêt à encadrer une équipe sur des chantiers variés ? Tu aimes planifier, diriger et garder le contrôle sur les installations électriques tertiaires ou industrielles ? Nous...


  • Charleroi, Belgique Digital Interim Charleroi Temps plein

    Construisons ensemble l'interim de demain... Notre client est une société active depuis plus de 75 ans recherche pour ses négoces de la région du Centre et de Charleroi, un collaborateur commercial junior (h/f) **Vos tâches sont les suivantes**: - servir et renseigner le client ; - rédiger certaines offres, prendre les commandes basiques et...


  • Charleroi, Belgique Forum Jobs Forum Jobs Charleroi Temps plein

    employé administratif bilingue (fr-nl) h/f/x Functieomschrijving Employé administratif bilingue (FR-NL) H/F/X Description de la fonction Vos missions - Gérer les tâches administratives courantes : encodage, facturation, courriers, classement. - Communiquer quotidiennement en français et en néerlandais avec clients, fournisseurs et collègues. -...


  • Charleroi, Belgique Konvert nv Temps plein

    Technicien de maintenance itinérant - région Charleroi Functieomschrijving Notre client dont les principales activités sont la gestion de l'eau, de l'énergie et des déchets est à la recherche d'un nouveau talent. En tant que technicien de maintenance, vous serez responsable de la maintenance préventive et curative de bâtiments. - Assurer...


  • CHARLEROI, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Employé administratif bilingue (FR-NL) H/F/X Description de la fonction Vos missions - Gérer les tâches administratives courantes : encodage, facturation, courriers, classement. - Communiquer quotidiennement en français et en néerlandais avec clients, fournisseurs et collègues. - Préparer et actualiser divers documents administratifs et rapports. -...