Customer Care Consultant
il y a 3 jours
We zijn bij Organi op zoek naar een Customer Care Engineer om ons team “Boekhouding & accountancy” te versterken. Heb je al enkele jaren ervaring als IT'er of in accountancy? Hou je ervan om mensen verder te helpen? Dan ben jij de man of vrouw die wij zoeken Wie zijn wij? Organi is actief op de markt sinds 1977 en is een gevestigde waarde in de IT-sector. We zijn expert in sectorspecifieke totaaloplossingen: business software en IT-services. Wie ben jij? Je bent in het bezit van een diploma hoger onderwijs en hebt intussen al heel wat jaren werkervaring op de teller, gecombineerd met voldoende IT-en/of boekhoudkennis. Code kunnen lezen is een plus Je bent administratief en communicatief sterk en kan je perfect uitdrukken in het Nederlands. Je haalt voldoening uit het oplossen van (zowel eenvoudige als complexe) vraagstukken en het tevredenstellen van klanten. Je bent stressbestendig en kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen zonder het overzicht te verliezen. Je hebt een sterke verantwoordelijkheidszin en neemt initiatief wanneer prioriteiten verschuiven of deadlines naderen. Je bent een betrokken teamplayer die actief samenwerkt, feedback vraagt én deelt, en bijdraagt aan een positieve teamsfeer. Hoe zal jouw werkdag als Customer Care Consultant eruitzien? Je bent het eerste aanspreekpunt voor ORAS-klanten en beantwoordt hun vragen over onze software (voornamelijk via ons online klantenportaal). Je bouwt een vertrouwensrelatie met hen op. Je voert testen uit en helpt klanten verder door het issue zelf op te lossen al dan niet in samenwerking met een van je collega's (developer en/of consultant). Je volgt nauwgezet incidenten en verzoeken op na de installatie van onze software bij de klanten. Je neemt daarbij geregeld de telefoon om rechtstreeks naar hen te bellen, actief te luisteren en tot een oplossing te komen. Je verdiept je in onze software om te begrijpen hoe ze in elkaar zit, zodat je jouw klanten gemakkelijker verder kan helpen. Je houdt nauwkeurig je tijdsregistratie en klantprestaties bij in onze interne tools. Wat heeft Organi jou te bieden? Een aantrekkelijke verloning aangevuld met mooie voordelen: bedrijfswagen, laptop, flexibel werken, thuiswerk, 6 extra vakantiedagen, anciënniteitsverlof, groeps- & hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques… Een recent vernieuwde HR-policy, die volledig is aangepast aan het moderne werken. Bij Organi hechten we namelijk veel belang aan een goede work-life balance Een gezonde KMO in Wilrijk met een open en informele bedrijfscultuur. Verantwoordelijkheid en vrijheid, maar uiteraard met de juiste begeleiding vanaf de start. Zo kan je je eigen ding doen en je talenten verder ontwikkelen. Last but not least: een honderdtal toffe collega’s en veel fun tijdens onze extra activiteiten
-
Antwerp, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinRegio Drongen | Werkuren: 8u30 – 17u Voor een klant in regio Drongen zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Care Talent met een sterke interesse in klantencontact en administratie binnen een technische, medische context. Over de organisatie Je komt terecht bij een toonaangevende speler die deel uitmaakt van een gerenommeerde internationale...
-
Antwerp, Belgique Stegmann Belgium (BVBA) Temps pleinRegio Drongen | Werkuren: 8u30 – 17uVoor een klant in regio Drongen zijn wij op zoek naar een Administratief & Customer Care Talent met een sterke interesse in klantencontact en administratie binnen een technische, medische context.Over de organisatieJe komt terecht bij een toonaangevende speler die deel uitmaakt van een gerenommeerde internationale groep....
-
OCC Flight Care Agent
il y a 7 jours
Antwerp, VLG, Belgique FLYINGGROUP Temps pleinFLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has an open position for a Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our business is...
-
OCC Flight Care Agent
il y a 2 jours
Antwerp, Belgique Flyinggroup Temps pleinFLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has an open position for a Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our business is...
-
OCC Flight Care Agent
il y a 10 heures
Antwerp, Belgique Flyinggroup Temps pleinFLYINGGROUP, one of Europe’s leading business jet operators, has an open position for a Flight Care Agent at the main office in Antwerp. The Flight Care Agent is a member of the Operational Control Centre Team. The main OCC activities are the planning and preparation of FLYINGGROUP’s flights. The OCC supports our global operations and our business is...
-
Customs Expert
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Customs Solutions Temps pleinAs a Customs Expert, you combine pragmatic advisory work with hands-on operational support for multiple clients. You analyse EU customs legislation, translate complex rules into workable solutions and guide client teams both on-site and remotely. Every project is different, but you’ll be backed by a close-knit group of senior specialists who share...
-
Customs Expert
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Customs Solutions Temps pleinAs a Customs Expert, you combine pragmatic advisory work with hands-on operational support for multiple clients. You analyse EU customs legislation, translate complex rules into workable solutions and guide client teams both on-site and remotely. Every project is different, but you'll be backed by a close-knit group of senior specialists who share knowledge...
-
Customs Expert
il y a 4 jours
Antwerp, Belgique WhatJobs Temps pleinAs a Customs Expert, you combine pragmatic advisory work with hands‑on operational support for multiple clients. You analyse EU customs legislation, translate complex rules into workable solutions and guide client teams both on‑site and remotely. Every project is different, but you’ll be backed by a close‑knit group of senior specialists who share...
-
Customs Expert
il y a 4 semaines
Antwerp, Belgique Customs Solutions Temps pleinAs a Customs Expert, you combine pragmatic advisory work with hands-on operational support for multiple clients. You analyse EU customs legislation, translate complex rules into workable solutions and guide client teams both on-site and remotely. Every project is different, but you'll be backed by a close-knit group of senior specialists who share knowledge...
-
Customer Care Officer
il y a 2 jours
Antwerp, Belgique Cross Border Talents Temps pleinRole: Customer Support Specialist (Dutch market)Location: Athens, Greece (on-site)Start Date: January 2026Relocation support: yesPrivate health insurance: yes We're looking for a friendly Dutch speaker to join our team in Athens, starting January 2026. This is your chance to turn your language skills into a meaningful career and your everyday life into a...
