IT Support Engineer

il y a 4 semaines


Antwerp, Belgique 3D-ICT Temps plein

Takenpakket De Support Medewerker zal onder meer het volgende takenpakket uitvoeren: Registratie en opvolging van probleemmeldingen van eindgebruikers Escalatie en opvolging van onopgeloste problemen (intern & extern). Trendanalyse van terugkerende problemen en uitwerken van verbetervoorstellen. Dagelijkse controle logfiles (backups, monitoringsystemen,...). Beheer documentatie self-service databanken voor helpdesk en eindgebruikers. Gebruikersbeheer via Active Directory. Takenpakket: 1st & 2nd line support Extra Info: Technische skills: Microsoft, Cloud Talenkennis: Nederlands Vereisten De Support Medewerker wordt ingezet voor de ondersteuning van eindgebruikers bij technische problemen met softwareproducten, - programma's of –systemen. Verleent telefonische en 'hands-on' ondersteuning aan de gebruikers. Registreert telefonische meldingen en meldingen ontvangen per e-mail, lost zelf de gemelde problemen op, of geeft ze door aan de 3de lijn-support. Communiceert de voortgang en de oplossing van het probleem aan de persoon die de melding heeft ingediend. Installeert softwareprogramma's op PC's. Installeert besturingssystemen, applicatiesoftware of hardware als er kleine veranderingen aan de standaardinstellingen worden vereist. Staat mee in voor het uitvoeren van administratieve en operationele taken in verband met de informaticasystemen. Brengt de steeds terugkerende problemen in kaart en biedt ondersteuning bij het zoeken naar oplossingen. Andere noodzakelijke competenties Klantvriendelijkheid (aan de telefoon of in direct contact met de eindgebruikers). Stressbestendig. Kan eigen takenpakket inplannen en organiseren. Kennis hebben in het gebruik van één of meerdere helpdesk tools Start: ASAP


  • Support Engineer

    il y a 7 jours


    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    Bedrijfsinhoud: Voor een vaste partner van ons zijn we op zoek naar een Support Engineer. Het bedrijf is marktleider in de distributie van professionele beveiligings- en technologieoplossingen en ondersteunt klanten in meerdere Europese landen. De Belgische hoofdzetel bevindt zich in de regio Willebroek, terwijl het IT-team gevestigd is in Breda. Daarom reis...

  • IT Support

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Upply Jobs Temps plein

    Functiekenmerken: Contract: VoltijdsSalaris: € 2.600 – € 2.800 bruto p.m.Firmawagen: JaProfiel: 2 jaar ervaringRegio: Antwerpen HavenTaalkennis: Nederlands en EngelsOn-site/thuis: 100% On-siteRijbewijs: JaOver de functieWij zijn op zoek naar een IT Support Engineer met zo'n 2 jaar ervaring die verantwoordelijk is voor het dagelijks beheer en onderhoud...

  • Support Engineer

    il y a 7 jours


    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    Bedrijfsinhoud:Voor een vaste partner van ons zijn we op zoek naar een Support Engineer.Het bedrijf is marktleider in de distributie van professionele beveiligings- en technologieoplossingen en ondersteunt klanten in meerdere Europese landen.De Belgische hoofdzetel bevindt zich in de regio Willebroek, terwijl het IT-team gevestigd is in Breda. Daarom reis je...

  • Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Hays Temps plein

    Vacature: IT Support Engineer – Omgeving Antwerpen Een groeiende organisatie zoekt een IT Support Engineer om het interne IT-landschap te ondersteunen en verder uit te bouwen. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's en werk je mee aan een stabiele en veilige IT-omgeving. Jouw rol: Oplossen van IT-gerelateerde vragen en problemen...

  • On-site Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique TEC Temps plein

    FunctieomschrijvingWij zoeken een ervaren On-site Support Engineer die verantwoordelijk is voor het bieden van technische ondersteuning op locatie. Je zorgt voor een vlotte werking van hardware en software, en je hebt kennis van staging om systemen correct voor te bereiden en te implementeren.TakenInstalleren, configureren en onderhouden van werkstations,...

  • On-site Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique TEC Temps plein

    Functieomschrijving Wij zoeken een ervaren On-site Support Engineer die verantwoordelijk is voor het bieden van technische ondersteuning op locatie. Je zorgt voor een vlotte werking van hardware en software, en je hebt kennis van staging om systemen correct voor te bereiden en te implementeren. Taken Installeren, configureren en onderhouden van werkstations,...

  • Software Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Kwery Temps plein

    Voor onze klant, een innovatief en internationaal georiënteerd bedrijf in de maritieme sector met ongeveer 250 medewerkers en een jaarlijkse omzet van om en bij de 40 miljoen euro, zoek ik momenteel een Software Support Engineer voor hun kantoor in Antwerpen.Het bedrijf ontwikkelt, levert en ondersteunt gespecialiseerde software- en applicatieoplossingen...

  • Software Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique Kwery Temps plein

    Voor onze klant, een innovatief en internationaal georiënteerd bedrijf in de maritieme sector met ongeveer 250 medewerkers en een jaarlijkse omzet van om en bij de 40 miljoen euro, zoek ik momenteel een Software Support Engineer voor hun kantoor in Antwerpen. Het bedrijf ontwikkelt, levert en ondersteunt gespecialiseerde software- en applicatieoplossingen...

  • Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    Bedrijfsinhoud:Je komt terecht in een moderne IT-dienstverlener in Antwerpen, gespecialiseerd in het ontwerpen, beheren en optimaliseren van IT-omgevingen voor kmo’s en groeibedrijven.De organisatie staat bekend om haar technische expertise, persoonlijke aanpak en sterk teamgevoel.Je werkt in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd, samenwerking...

  • Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    Bedrijfsinhoud: Je komt terecht in een moderne IT-dienstverlener in Antwerpen, gespecialiseerd in het ontwerpen, beheren en optimaliseren van IT-omgevingen voor kmo's en groeibedrijven. De organisatie staat bekend om haar technische expertise, persoonlijke aanpak en sterk teamgevoel. Je werkt in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd, samenwerking...