Digitale Ondersteuner

il y a 2 semaines

Antwerp, Belgique beBeeOperatiel Temps plein

Tweedelijnsexpert wordt gevraagd om mee te werken aan de digitale ontwikkeling van onze organisatie. Als tweedelijnsmedewerker ben je een schakel tussen de gebruikers, de eerste lijn en de technische ondersteuning. Je zorgt ervoor dat de IT-diensten vlot en betrouwbaar blijven draaien. Je analyseert complexe incidenten en lossen deze op met behulp van je analytisch inzicht. Daarnaast coördineer je en voer je changes en deployments uit volgens afgesproken procedures. Je bent verantwoordelijk voor het onderzoeken van root causes en het registreren van bekende fouten. Zo wordt problemen structureel aangepakt en verminderen wij de kans op herhaling. Bovendien volg je monitoringmeldingen en capaciteitstrends proactief op en grijp je in vooraleer er iets misloopt. Je test en valideert nieuwe releases of infrastructuurwijzigingen en werkt mee aan continue verbetering. Daarnaast documenteer je oplossingen en standaardprocedures in runbooks en kennisdatabases. Tot slot werk je samen met leveranciers, architecten en collega-experten om duurzame verbeteringen te realiseren. Vereiste vaardigheden Een sterke interesse in operationeel IT-beheer en begrip van hoe infrastructuur, netwerken en applicaties samenwerken. Vertrouwdheid met ITIL-processen (incident, problem, change, release) en service management- en monitoringtools die bij het uitvoeren van je taken horen. In staat om logbestanden te analyseren, trends te herkennen en technische problemen gestructureerd op te lossen. Nauwkeurig en communicatief naar anderen toe. Bijdrage aan jouw groei Bij ons geloven we in groei en ontwikkeling. Onze medewerkers krijgen regelmatig training en coaching om hun kennis en vaardigheden te verbeteren. Ook wordt er tijd geboden om projecten uit te werken en initiatieven op te starten die jou helpen groeien in je rol als tweedelijnsmedewerker. Vanaf het moment dat jij in dienst treedt, zijn we bezig met plannen rondom je leer- en ontwikkelingspad. Aan het einde van elke jaar is er sprake van evaluatie door middel van een gesprek. Dit gesprek geeft ruimte voor beiden om feedback te geven over de prestaties van de ander.Afgeleide doelen Op lange termijn hebben we als organisatie de ambitie om tot een top ICT-bedrijf te worden. Wij willen hierdoor niet alleen maar beschikbaar zijn voor onszelf, maar ook voor andere bedrijven. Hierbij wil je individueel een grote bijdrage willen leveren aan het bereiken van dit streven door snel te kunnen innoveren en zo de klant centraal te stellen. Wil jij daarbij jezelf laten groeien en de garantie bieden dat onze toekomst gegarandeerd is?Wil je alle aspecten weten over je zelfstandige taken en verantwoordelijkheden? Als expert kun je direct incidenten, root cause-analyses en verbetertrajecten oppakken en neem je actief deel aan optimalisatie en automatisering. Naast dat je richting geeft aan onze tweedelijnsprocessen, coach je collega's en werkt je samen met architecten en leveranciers aan structurele verbeteringen en innovaties. Ben je klaar om jezelf optimaal te ontwikkelen en jouw ambities te bereiken? Dan zijn wij op zoek naar jou

  • Digitale Risicobestrijder

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique WhatJobs Temps plein

    De digitale stad van de toekomst wordt gebouwd met innovatieve oplossingen die haar slimmer, toegankelijker en mensgerichter maken.Wij werken aan een impactvolle digitale dienstverlening dankzij IT-professionals, securityspecialisten, data-analisten en administratieve talenten. Jij denkt vooruit? Wij ook. Samen maken wij het verschil en werken wij aan de...

  • Digitale Stad Medewerker

    il y a 1 semaine

    Antwerp, Belgique beBeeKwaliteitsbeheerder Temps plein

    Werk mee aan de toekomst van digitale steden Bouw mee aan een nieuwe digitale wereld waarin kwaliteit, veiligheid en innovatie centraal staan. In dit dynamische team werk je samen met analisten, ontwikkelaars en productverantwoordelijken om softwaretoepassingen te ontwikkelen die het leven van mensen gemakkelijker maken. Verantwoordelijkheden Bewaar de...

  • Junior Consultant

    il y a 7 jours

    Antwerp, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Ben jij recent afgestudeerd met een passie voor bedrijfsprocessen en probleemoplossing? Hou je ervan om complexe uitdagingen om te zetten in duidelijke oplossingen en wil je doorgroeien naar een klantgerichte rol met een reële impact? Binnen deze rol zal je de brug vormen tussen onze klanten en onze technische teams. Je analyseert bedrijfsbehoeften, helpt...

  • Junior Consultant

    il y a 7 jours

    Antwerp, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Ben jij recent afgestudeerd met een passie voor bedrijfsprocessen en probleemoplossing? Hou je ervan om complexe uitdagingen om te zetten in duidelijke oplossingen en wil je doorgroeien naar een klantgerichte rol met een reële impact?Binnen deze rol zal je de brug vormen tussen onze klanten en onze technische teams. Je analyseert bedrijfsbehoeften, helpt...

  • Sales Support Executive

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Headit bv Temps plein

    Headit is op zoek naar een enthousiaste sales support executive te Antwerpen (Noord). Je komt terecht in een snelgroeiend en stabiel bedrijf dat zich richt op reiniging -en onderhoudsindustrie.Als Sales Support Executive ondersteun je onze accountmanagers in hun commerciële activiteiten: Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bied je efficiënte hulp. Je...

  • Banking Finance Specialist

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique WhatJobs Temps plein

    Als Financieel Analist werk je samen met ervaren relatiedeskundigen om klanten te voorzien van de beste financiële diensten. Functieomschrijving Behandel kredietverzoeken en monitord de risico's: Onderzoek de situatie van onze klanten om hun sterke en zwakke punten te kennen en het specifieke risico te inschatten. Analyseer de sector en financiële gegevens...

  • Loonexpert Met Vakbekwaamheid

    il y a 1 semaine

    Antwerp, Belgique beBeeloonexperte Temps plein

    Professionele Loonexpert voor innovatieve oplossingen We zoeken een ervaren en professionele loonexpert die onze payroll processen verder kan optimaliseren.Functieomschrijving Ben jij gebeten door loonwetgeving en cijfers?Weet je complexe regelgeving te vertalen naar heldere toepassingen? Voor onze rol van Payroll Expert zoeken we iemand met een passie voor...

  • Sales Support Administrator

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Headit Temps plein

    Headit is op zoek naar een enthousiaste sales support administrator te Antwerpen (Noord).Waar zal je werken?Je komt terecht in een snelgroeiend en stabiel bedrijf dat zich richt op reiniging -en onderhoudsindustrie.Wat zal je doen?Als Sales Support Administrator ondersteun je onze accountmanagers in hun commerciële activiteiten:Je bent het aanspreekpunt...

  • Sales Support Administrator

    il y a 3 semaines

    Antwerp, Belgique Headit Temps plein

    Headit is op zoek naar een enthousiaste sales support administrator te Antwerpen (Noord). Waar zal je werken? Je komt terecht in een snelgroeiend en stabiel bedrijf dat zich richt op reiniging -en onderhoudsindustrie. Wat zal je doen? Als Sales Support Administrator ondersteun je onze accountmanagers in hun commerciële activiteiten: Je bent het...

  • Sales Support Executive

    Il y a 9 minutes

    Antwerp, Belgique Headit Temps plein

    Headit is op zoek naar een enthousiaste Sales Support Executive te Antwerpen.Waar zal je werken?Je komt terecht in een snelgroeiend en stabiel bedrijf dat zich richt op de reinig- en onderhoudsindustrie.Wat zal je doen?Als Sales Support Executive ondersteun je onze accountmanagers in hun commerciële activiteiten:Je beantwoordt diverse vragen van klanten...